खाता और डेटा हटाने संबंधी मार्गदर्शिका

यदि आप ऐप का उपयोग नहीं कर पा रहे हैं, तो आप ईमेल के माध्यम से भी खाता हटाने का अनुरोध कर सकते हैं।

[अनुरोध कैसे करें]

• प्राप्तकर्ता: diaad1004@naver.com

• विषय: [के-डीआईए खाता हटाने का अनुरोध]

• ईमेल के मुख्य भाग में शामिल करने योग्य जानकारी:

- पंजीकरण के दौरान उपयोग किया गया ईमेल पता या उपयोगकर्ता नाम

- पंजीकरण विधि (Google / Kakao / Facebook / Line / Instagram / सीधे ईमेल द्वारा पंजीकरण)

- पहचान सत्यापन के लिए अतिरिक्त जानकारी (कंपनी आवश्यकता पड़ने पर अलग से अनुरोध कर सकती है)

कंपनी आपकी पहचान सत्यापित करने के बाद 7 कार्य दिवसों के भीतर अनुरोध पर कार्रवाई करेगी और आपको परिणाम सूचित करेगी।

खाता डिलीट करने पर निम्नलिखित डेटा स्थायी रूप से हटा दिया जाएगा।

[डेटा तुरंत डिलीट हो जाएगा]

• सदस्य प्रोफ़ाइल (नाम, उपनाम, ईमेल, प्रोफ़ाइल चित्र, फ़ोन नंबर)

• उपयोगकर्ता आईडी और क्रेडेंशियल

• समीक्षाएं, टिप्पणियां और सामुदायिक पोस्ट

• संलग्न फ़ोटो और अपलोड की गई छवियां

• 1:1 चैट (डीएम) संदेश

• खोज इतिहास और ऐप उपयोग इतिहास

• पुश नोटिफिकेशन टोकन और डिवाइस पहचानकर्ता

• रुचि की प्रक्रियाएं / पसंदीदा / प्रगति पर

दक्षिण कोरिया गणराज्य के कानूनों के अनुसार, खाता हटाए जाने के बाद भी कुछ डेटा एक निश्चित अवधि तक सुरक्षित रखा जाता है। सभी डेटा को निर्धारित अवधि समाप्त होने पर नष्ट कर दिया जाएगा।

• ई-कॉमर्स से संबंधित रिकॉर्ड (आरक्षण, भुगतान, धनवापसी): 5 वर्ष

(इलेक्ट्रॉनिक वाणिज्य में उपभोक्ता संरक्षण अधिनियम का अनुच्छेद 6, आदि)

• परामर्श और आरक्षण संबंधी रिकॉर्ड: 3 वर्ष

(उपभोक्ता संबंधी फ्रेमवर्क अधिनियम के प्रवर्तन अध्यादेश का अनुच्छेद 15)

• एक्सेस लॉग रिकॉर्ड (आईपी, एक्सेस का समय): 3 महीने

(संचार गोपनीयता संरक्षण अधिनियम का अनुच्छेद 15-2)

• धोखाधड़ीपूर्ण उपयोग की रोकथाम संबंधी रिकॉर्ड (नीति उल्लंघन के मामले में): 1 वर्ष

(सेवा शर्तों का अनुच्छेद 8-2: शून्य सहिष्णुता नीति)

उपरोक्त सुरक्षित रखे गए डेटा का उपयोग निर्दिष्ट उद्देश्य के अलावा किसी अन्य उद्देश्य के लिए नहीं किया जाएगा और निर्धारित अवधि समाप्त होने पर इसे तुरंत नष्ट कर दिया जाएगा।

• ऐप में खाता हटाने का बटन: तुरंत (अनुरोध प्राप्त होने के अधिकतम 24 घंटों के भीतर सभी सिस्टम में दिखाई देगा)

• ईमेल अनुरोधों पर कार्रवाई: पहचान सत्यापन के बाद 7 कार्यदिवसों के भीतर

• कानूनी उद्देश्यों के लिए रखा गया डेटा: ऊपर उल्लिखित धारा 5 की अवधि समाप्त होने पर स्वतः नष्ट हो जाएगा

• डिलीट किए गए अकाउंट रिकवर नहीं किए जा सकते।

• आपके द्वारा लिखे गए रिव्यू, पोस्ट और कमेंट स्थायी रूप से डिलीट हो जाएंगे और उन्हें रिस्टोर नहीं किया जा सकता।

• यदि आपकी कोई बुकिंग या कंसल्टेशन चल रही है, तो कृपया डिलीट करने से पहले उन्हें अलग से निपटा लें (कैंसिल करें या पूरा करें)।

• इस प्रक्रिया से आपके सोशल मीडिया अकाउंट (Google / Kakao / Facebook / Line / Instagram) डिलीट नहीं होंगे और इन्हें प्रत्येक प्लेटफॉर्म पर अलग से मैनेज करना होगा।

खाता हटाने या इस सूचना से संबंधित किसी भी पूछताछ के लिए, कृपया नीचे दिए गए पते पर हमसे संपर्क करें।

• ईमेल: diaad1004@naver.com

• कंपनी: डियाड कंपनी लिमिटेड

• पता: दूसरी मंजिल, वॉननेउंग प्लाजा, 15-7 जामवॉन-डोंग, सेओचो-गु, सियोल