Guia de exclusão de conta e dados

• Nome do aplicativo: K-DIA

• Nome do pacote: kr.co.diaad.kdia

• Desenvolvedor: Diaad Co., Ltd.

• Site: https://k-dia.com

• E-mail para contato: diaad1004@naver.com

• Endereço: 2º andar, Wonneung Plaza, 15-7, Jamwon-dong, Seocho-gu, Seul

Você pode excluir sua conta diretamente no aplicativo K-DIA.

[Passos]

1. Abra o aplicativo K-DIA → Faça login

2. Acesse a aba "Minha Página" no canto inferior direito

3. Acesse o menu "Editar Informações do Membro"

4. Toque no botão "Cancelar Assinatura" na parte inferior da tela

5. Confirme "Cancelar Assinatura" na caixa de diálogo de guia

Você será desconectado imediatamente após a exclusão da conta, e os dados especificados no item §4 abaixo serão excluídos ou mantidos.

Caso não consiga acessar o aplicativo, você também pode solicitar a exclusão da conta por e-mail.

[Como solicitar]

• Destinatário: diaad1004@naver.com

• Assunto: [Solicitação de exclusão da conta K-DIA]

• Conteúdo a ser incluído no corpo do e-mail:

- Endereço de e-mail ou nome de usuário usado durante o cadastro

- Método de cadastro (Google / Kakao / Facebook / Line / Instagram / Cadastro direto por e-mail)

- Informações adicionais para verificação de identidade (A empresa poderá solicitá-las separadamente, se necessário)

A empresa processará a solicitação em até 7 dias úteis após a verificação da sua identidade e responderá com o resultado.

Os seguintes dados serão excluídos permanentemente após o encerramento da conta.

[Dados Excluídos Imediatamente]

• Perfil do Membro (Nome, Apelido, E-mail, Foto do Perfil, Número de Telefone)

• ID do Usuário e Credenciais

• Avaliações, Comentários e Publicações na Comunidade

• Fotos Anexadas e Imagens Carregadas

• Mensagens de Chat 1:1 (DM)

• Histórico de Pesquisa e Histórico de Uso do Aplicativo

• Tokens de Notificação Push e Identificadores do Dispositivo

• Procedimentos de Interesse / Favoritos / Em Andamento

De acordo com as leis da República da Coreia, alguns dados são retidos por um determinado período, mesmo após o encerramento da conta. Todos os dados serão destruídos após o término do período de retenção.

• Registros relacionados ao comércio eletrônico (reservas, pagamentos, reembolsos): 5 anos

(Artigo 6 da Lei de Proteção ao Consumidor no Comércio Eletrônico, etc.)

• Registros de consultas e reservas: 3 anos

(Artigo 15 do Decreto de Execução da Lei-Quadro sobre Consumidores)

• Registros de acesso (IP, horário de acesso): 3 meses

(Artigo 15-2 da Lei de Proteção de Segredos de Comunicação)

• Registros de prevenção de uso fraudulento (em caso de violação da política): 1 ano

(Artigo 8-2 dos Termos de Serviço: Política de Tolerância Zero)

Os dados retidos acima não serão utilizados para qualquer outra finalidade que não a declarada e serão destruídos imediatamente após o término do período de retenção.

• Botão de exclusão de conta no aplicativo: Imediatamente (Refletido em todos os sistemas em até 24 horas após a solicitação)

• Processamento de solicitações por e-mail: Em até 7 dias úteis após a verificação de identidade

• Dados retidos para fins legais: Excluídos automaticamente após o término do prazo descrito no §5 acima

• As contas não podem ser recuperadas após a exclusão.

• Avaliações, publicações e comentários que você escreveu serão excluídos permanentemente e não poderão ser restaurados.

• Se você tiver alguma reserva ou consulta em andamento, gerencie-as separadamente (cancele ou conclua) antes da exclusão.

• Suas contas de login em redes sociais (Google / Kakao / Facebook / Line / Instagram) não serão excluídas por este processo e devem ser gerenciadas separadamente em cada plataforma.

Para solicitar o cancelamento da conta ou esclarecer dúvidas sobre este aviso, entre em contato conosco pelo endereço abaixo.

• E-mail: diaad1004@naver.com

• Empresa: Diaad Co., Ltd.

• Endereço: 2º andar, Wonneung Plaza, 15-7 Jamwon-dong, Seocho-gu, Seul