Hesap ve veri silme kılavuzu

Uygulamaya erişemiyorsanız, hesabınızın silinmesini e-posta yoluyla da talep edebilirsiniz.

[Talep Nasıl Yapılır]

• Alıcı: diaad1004@naver.com

• Konu: [K-DIA Hesap Silme Talebi]

• E-posta içeriği:

- Kayıt sırasında kullanılan e-posta adresi veya kullanıcı adı

- Kayıt yöntemi (Google / Kakao / Facebook / Line / Instagram / Doğrudan e-posta kaydı)

- Kimlik doğrulama için ek bilgiler (Gerekirse şirket ayrıca talep edebilir)

Şirket, kimliğinizi doğruladıktan sonra 7 iş günü içinde talebi işleme alacak ve sonuçları size bildirecektir.

Hesap silindiğinde aşağıdaki veriler kalıcı olarak silinecektir.

[Hemen Silinecek Veriler]

• Üye Profili (Ad, Takma Ad, E-posta, Profil Resmi, Telefon Numarası)

• Kullanıcı Kimliği ve Kimlik Bilgileri

• Yorumlar, Geri Bildirimler ve Topluluk Gönderileri

• Ekli Fotoğraflar ve Yüklenen Resimler

• Bire Bir Sohbet (DM) Mesajları

• Arama Geçmişi ve Uygulama Kullanım Geçmişi

• Anlık Bildirim Token'ları ve Cihaz Tanımlayıcıları

• İlginizi Çeken / Favoriler / Devam Eden İşlemler

Kore Cumhuriyeti yasalarına göre, hesap silindikten sonra bile bazı veriler belirli bir süre saklanmaktadır. Saklama süresinin sona ermesiyle birlikte tüm veriler imha edilecektir.

• E-ticaretle ilgili kayıtlar (rezervasyonlar, ödemeler, iadeler): 5 yıl

(Elektronik Ticarette Tüketiciyi Koruma Kanunu'nun 6. maddesi vb.)

• Danışma ve rezervasyon kayıtları: 3 yıl

(Tüketiciler Hakkındaki Çerçeve Kanunu'nun Uygulama Kararnamesi'nin 15. maddesi)

• Erişim kayıtları (IP, erişim zamanı): 3 ay

(İletişim Sırlarının Korunması Kanunu'nun 15-2. maddesi)

• Sahtekarlığı önleme kayıtları (politika ihlali durumunda): 1 yıl

(Hizmet Şartları: Sıfır Tolerans Politikası'nın 8-2. maddesi)

Yukarıda belirtilen veriler, belirtilen amaç dışında hiçbir amaçla kullanılmayacak ve saklama süresinin sona ermesiyle birlikte derhal imha edilecektir.

• Uygulama içi hesap silme düğmesi: Anında (İstek tarihinden itibaren en fazla 24 saat içinde tüm sistemlere yansıtılır)

• E-posta isteği işleme: Kimlik doğrulamasından sonra 7 iş günü içinde

• Yasal amaçlar için saklanan veriler: Yukarıdaki §5 süresinin sona ermesiyle otomatik olarak imha edilir

• Silindikten sonra hesaplar kurtarılamaz.

• Yazdığınız yorumlar, gönderiler ve değerlendirmeler kalıcı olarak silinecek ve geri yüklenemeyecektir.

• Devam eden rezervasyonlarınız veya danışmanlık görüşmeleriniz varsa, silmeden önce bunları ayrı olarak (iptal edin veya tamamlayın) ele alın.

• Sosyal medya hesaplarınız (Google / Kakao / Facebook / Line / Instagram) bu işlemle silinmeyecek ve her platformda ayrı ayrı yönetilmelidir.

Hesap silme veya bu bildirimle ilgili sorularınız için lütfen aşağıdaki adresten bizimle iletişime geçin.

• E-posta: diaad1004@naver.com

• Şirket: Diaad Co., Ltd.

• Adres: 2F, Wonneung Plaza, 15-7 Jamwon-dong, Seocho-gu, Seul