Guide de suppression des comptes et des données

Si vous ne parvenez pas à accéder à l'application, vous pouvez également demander la suppression de votre compte par e-mail.

[Comment faire une demande]

• Destinataire : diaad1004@naver.com

• Objet : [Demande de suppression de compte K-DIA]

• Contenu du message :

- Adresse e-mail ou nom d'utilisateur utilisé lors de l'inscription

- Méthode d'inscription (Google / Kakao / Facebook / Line / Instagram / Inscription par e-mail)

- Informations complémentaires pour la vérification d'identité (l'entreprise peut vous les demander séparément si nécessaire)

L'entreprise traitera votre demande dans un délai de 7 jours ouvrables après vérification de votre identité et vous communiquera les résultats.

Les données suivantes seront définitivement supprimées lors de la suppression de votre compte.

[Données supprimées immédiatement]

• Profil du membre (Nom, Pseudo, Adresse e-mail, Photo de profil, Numéro de téléphone)

• Identifiant et informations d'identification de l'utilisateur

• Avis, commentaires et publications de la communauté

• Photos jointes et images téléchargées

• Messages privés (messages directs)

• Historique de recherche et historique d'utilisation de l'application

• Jetons de notification push et identifiants de l'appareil

• Procédures d'intérêt / Favoris / En cours

Conformément à la législation de la République de Corée, certaines données sont conservées pendant une certaine période, même après la suppression d'un compte. Toutes les données seront détruites à l'expiration de la période de conservation.

• Données relatives au commerce électronique (réservations, paiements, remboursements) : 5 ans

(Article 6 de la loi sur la protection des consommateurs dans le commerce électronique, etc.)

• Données de consultation et de réservation : 3 ans

(Article 15 du décret d'application de la loi-cadre relative aux consommateurs)

• Journaux d'accès (adresse IP, heure d'accès) : 3 mois

(Article 15-2 de la loi sur la protection des secrets de communication)

• Données relatives à la prévention des utilisations frauduleuses (en cas de violation des règles) : 1 an

(Article 8-2 des conditions générales d'utilisation : politique de tolérance zéro)

Les données conservées ci-dessus ne seront utilisées à aucune autre fin que celles indiquées et seront détruites sans délai à l'expiration de la période de conservation.

• Suppression de compte via l'application : Immédiate (prise en compte dans tous les systèmes sous 24 heures maximum après la demande)

• Traitement des demandes par e-mail : Sous 7 jours ouvrés après vérification d'identité

• Données conservées à des fins légales : Supprimer automatiquement les données à l'expiration du délai prévu au paragraphe 5 ci-dessus

• Les comptes supprimés ne peuvent pas être récupérés.

• Vos avis, publications et commentaires seront définitivement supprimés et ne pourront pas être restaurés.

• Si vous avez des réservations ou des consultations en cours, veuillez les gérer séparément (annuler ou finaliser) avant la suppression.

• Vos comptes de connexion aux réseaux sociaux (Google, Kakao, Facebook, Line, Instagram) ne seront pas supprimés et doivent être gérés séparément sur chaque plateforme.

Pour supprimer votre compte ou pour toute question concernant cet avis, veuillez nous contacter à l'adresse ci-dessous.

• Courriel : diaad1004@naver.com

• Société : Diaad Co., Ltd.

• Adresse : 2F, Wonneung Plaza, 15-7 Jamwon-dong, Seocho-gu, Séoul