1. 应用和开发者信息
• 应用名称:K-DIA
• 应用包名:kr.co.diaad.kdia
• 开发商:Diaad Co., Ltd.
• 网站:https://k-dia.com
• 咨询邮箱:diaad1004@naver.com
• 地址:首尔市瑞草区蚕院洞15-7号元陵广场2楼
2. 如何在应用内删除帐户
您可以直接在 K-DIA 应用内删除您的账户。
[步骤]
1. 启动 K-DIA 应用 → 登录
2. 点击右下角的“我的页面”选项卡
3. 进入“编辑个人资料”菜单
4. 点击屏幕底部的“删除账户(退出会员资格)”按钮
5. 在提示对话框中确认“删除账户”
账户删除后,您将立即退出登录,下文第 4 项中指定的数据将被删除或保留。
3. 如何通过电子邮件申请删除帐户
如果您无法访问该应用,也可以通过电子邮件申请删除账号。
[如何申请]
• 收件人:diaad1004@naver.com
• 主题:[K-DIA 账号删除申请]
• 邮件正文内容:
- 注册时使用的邮箱地址或用户名
- 注册方式(Google / Kakao / Facebook / Line / Instagram / 直接邮箱注册)
- 用于身份验证的其他信息(如有必要,公司可能会另行要求提供)
公司将在验证您的身份后 7 个工作日内处理您的申请,并回复您验证结果。
4. 待删除的数据
以下数据将在账号删除后永久删除。
[数据立即删除]
• 会员资料(姓名、昵称、邮箱、头像、电话号码)
• 用户 ID 和凭证
• 评论、留言和社区帖子
• 附件照片和上传图片
• 一对一聊天(私信)消息
• 搜索历史记录和应用使用历史记录
• 推送通知令牌和设备标识符
• 感兴趣的流程/收藏/进行中的流程
5. 根据法律法规规定,数据需存储一定期限。
根据韩国法律,即使账户删除后,部分数据仍会保留一段时间。所有数据将在保留期限届满后销毁。
• 电子商务相关记录(预订、付款、退款):5年
(《电子商务消费者保护法》第6条)
• 咨询和预订记录:3年
(《消费者基本法实施细则》第15条)
• 访问日志记录(IP地址、访问时间):3个月
(《通信秘密保护法》第15-2条)
• 防止欺诈使用记录(违反政策的情况):1年
(《服务条款:零容忍政策》第8-2条)
上述保留数据仅用于所述用途,不会用于其他任何用途,并将在保留期限届满后立即销毁。
6. 删除处理期
• 应用内账号删除按钮:立即生效(请求发出后最多 24 小时内更新至所有系统)
• 电子邮件请求处理:身份验证后 7 个工作日内
• 出于法律目的保留的数据:在上述第 5 条规定期限届满后自动销毁
7. 注意事项
• 账号删除后无法恢复。
• 您撰写的评论、帖子和留言将被永久删除,无法恢复。
• 如果您有任何正在进行的预约或咨询,请在删除账号前单独处理(取消或完成)。
• 您的社交账号(Google/Kakao/Facebook/Line/Instagram)不会被删除,您需要在各个平台上单独管理这些账号。
8. 询问
如需删除账户或对本通知有任何疑问,请通过以下方式联系我们。
• 邮箱:diaad1004@naver.com
• 公司:Diaad Co., Ltd.
• 地址:首尔市瑞草区蚕院洞15-7号元陵广场2楼