アカウントとデータ削除ガイド

•アプリ名：K-DIA

•パッケージ名：jp.co.diaad.kdia

•開発者：（株）ダイヤアド

•ウェブサイト：https://k-dia.com

•お問い合わせEメール：diaad1004@naver.com

•住所：ソウル特別市瑞草区蚕原洞15-7ウォンプラザ2階

K-DIAアプリ内で直接アカウントを削除できます。

[ステップ]

1. K-DIAアプリの実行→ログイン

2.右下の「マイページ」タブに入る

3. 「会員情報修正」メニューに入る

4. 画面下部の「会員脱退」ボタンタップ

5. 案内ダイアログで「会員脱退」確認

アカウントの削除はすぐにログアウトされ、以下の§4の項目に記載されているデータは削除またはアーカイブされます。

アプリにアクセスできない場合は、メールでアカウントの削除をリクエストできます。

【リクエスト方法】

• 受信者: diaad1004@naver.com

•タイトル：[K-DIAアカウント削除リクエスト]

•本文に含めるべき内容：

- 登録に使用した電子メールアドレスまたはユーザー名

- サインアップパス（Google / Kakao / Facebook / Line / Instagram / Eメール直接登録）

- 本人確認のための追加情報（必要に応じて会社が別途要請）

会社は本人確認後営業日基準7日以内に処理し、処理結果を返信いたします。

アカウントを削除すると、次のデータが永久に削除されます。

【即時削除データ】

•会員プロフィール（名前、ニックネーム、Eメール、プロフィール写真、電話番号）

• ユーザーIDと認証情報

• 作成したレビュー、コメント、コミュニティ投稿

•添付写真とアップロード画像

•1：1チャット（DM）メッセージ

• 検索履歴とアプリ使用履歴

•プッシュ通知トークンとデバイス識別子

• 関心の手続き / お気に入り / 予約進行中の項目

大韓民国の法令により、一部のデータはアカウントの削除後も一定期間保持されます。保管期間の満了時にすべて破棄されます。

• eコマース関連記録（予約・決済・返金）：5年

(電子商取引等における消費者保護に関する法律第6条)

•相談および予約記録：3年

(消費者基本法施行令第15条)

•接続ログ記録（IP、接続時間）：3ヶ月

（通信秘密保護法第15条の2）

• 不正利用防止記録（ポリシー違反時）：1年

（利用約款第8条の2 無官用政策）

上記の保管データは、目的以外の目的には一切使用されず、保管期間の満了時に遅滞なく破棄されます。

•アプリ内アカウントの削除ボタン：即時（要求後最大24時間以内にすべてのシステムを反映）

•Eメールリクエスト処理：本人確認後、営業日に基づいて7日以内

• 法令上の保管データ：上記§5期間満了時に自動破棄

•アカウントを削除した後は復元できません。

•作成したレビュー、投稿、コメントは永久に削除され、復元されません。

•進行中の予約または相談がある場合は、削除前に別途処理（キャンセル/完了）してください。

•ソーシャルログイン（Google / Kakao / Facebook / Line / Instagram）独自のアカウントはこの手順で削除されず、各プラットフォームで個別に管理する必要があります。

アカウントの削除または本案内に関するお問い合わせは下記までご連絡ください。

•Eメール：diaad1004@naver.com

•会社：（株）ダイヤアド

•住所：ソウル特別市瑞草区蚕原洞15-7ウォンプラザ2階