Leitfaden zur Konto- und Datenlöschung

Falls Sie keinen Zugriff auf die App haben, können Sie die Löschung Ihres Kontos auch per E-Mail beantragen.

[So beantragen Sie die Löschung]

• Empfänger: diaad1004@naver.com

• Betreff: [Antrag auf Löschung des K-DIA-Kontos]

• Folgende Angaben sind im E-Mail-Text erforderlich:

- E-Mail-Adresse oder Benutzername, die Sie bei der Registrierung verwendet haben

- Registrierungsmethode (Google / Kakao / Facebook / Line / Instagram / Direkte E-Mail-Registrierung)

- Zusätzliche Informationen zur Identitätsprüfung (Diese können bei Bedarf separat angefordert werden)

Wir bearbeiten Ihren Antrag innerhalb von 7 Werktagen nach erfolgreicher Identitätsprüfung und teilen Ihnen das Ergebnis mit.

Folgende Daten werden bei Kontolöschung endgültig gelöscht:

[Sofort gelöschte Daten]

• Mitgliedsprofil (Name, Nickname, E-Mail-Adresse, Profilbild, Telefonnummer)

• Benutzer-ID und Anmeldedaten

• Rezensionen, Kommentare und Community-Beiträge

• Angehängte Fotos und hochgeladene Bilder

• 1:1-Chat-Nachrichten (Direktnachrichten)

• Suchverlauf und App-Nutzungsverlauf

• Push-Benachrichtigungs-Tokens und Geräte-IDs

• Interessante/Favoriten/laufende Vorgänge

Gemäß den Gesetzen der Republik Korea werden bestimmte Daten auch nach der Kontolöschung für einen bestimmten Zeitraum gespeichert. Alle Daten werden nach Ablauf der Aufbewahrungsfrist gelöscht.

• Aufzeichnungen im Zusammenhang mit E-Commerce (Reservierungen, Zahlungen, Rückerstattungen): 5 Jahre

(Artikel 6 des Gesetzes zum Verbraucherschutz im elektronischen Geschäftsverkehr usw.)

• Anfragen und Reservierungen: 3 Jahre

(Artikel 15 der Durchführungsverordnung zum Rahmengesetz über Verbraucherschutz)

• Zugriffsprotokolle (IP-Adresse, Zugriffszeitpunkt): 3 Monate

(Artikel 15-2 des Gesetzes zum Schutz von Kommunikationsgeheimnissen)

• Aufzeichnungen zur Betrugsprävention (bei Verstößen gegen die Nutzungsbedingungen): 1 Jahr

(Artikel 8-2 der Nutzungsbedingungen: Null-Toleranz-Politik)

Die oben genannten gespeicherten Daten werden ausschließlich für die angegebenen Zwecke verwendet und nach Ablauf der Aufbewahrungsfrist unverzüglich gelöscht.

• In-App-Kontolöschung: Sofort (Wird innerhalb von maximal 24 Stunden nach der Anfrage in allen Systemen umgesetzt)

• Bearbeitung von E-Mail-Anfragen: Innerhalb von 7 Werktagen nach Identitätsprüfung

• Daten, die aus rechtlichen Gründen aufbewahrt werden: Automatische Löschung nach Ablauf der in § 5 genannten Frist

• Gelöschte Konten können nicht wiederhergestellt werden.

• Ihre Rezensionen, Beiträge und Kommentare werden endgültig gelöscht und können nicht wiederhergestellt werden.

• Falls Sie laufende Reservierungen oder Beratungen haben, bearbeiten Sie diese bitte separat (stornieren oder abschließen), bevor Sie Ihr Konto löschen.

• Ihre Social-Media-Konten (Google, Kakao, Facebook, Line, Instagram) werden durch diesen Vorgang nicht gelöscht und müssen auf jeder Plattform separat verwaltet werden.

Für Kontolöschungen oder Fragen zu dieser Mitteilung kontaktieren Sie uns bitte unter der unten angegebenen Adresse.

• E-Mail: diaad1004@naver.com

• Unternehmen: Diaad Co., Ltd.

• Adresse: 2. Etage, Wonneung Plaza, Jamwon-dong 15-7, Seocho-gu, Seoul