अनुच्छेद 1 (उद्देश्य)
इन नियमों और शर्तों का उद्देश्य डियाएड कंपनी लिमिटेड (इसके बाद "कंपनी" कहा जाएगा) द्वारा संचालित के-डिया सेवा (इसके बाद "सेवा" कहा जाएगा) के उपयोग के लिए शर्तों और प्रक्रियाओं के साथ-साथ कंपनी और उपयोगकर्ता के अधिकारों, दायित्वों और जिम्मेदारियों को निर्धारित करना है।
अनुच्छेद 2 (परिभाषाएँ)
① "सेवा" से तात्पर्य के-डिया वेबसाइट (k-dia.com) और कंपनी द्वारा प्रदान की जाने वाली सभी संबंधित सेवाओं से है।
② "उपयोगकर्ता" से तात्पर्य उन सदस्यों और गैर-सदस्यों से है जो इन नियमों और शर्तों के अनुसार कंपनी द्वारा प्रदान की जाने वाली सेवाओं का उपयोग करते हैं।
③ "सदस्य" से तात्पर्य उस व्यक्ति से है जिसने कंपनी को अपनी व्यक्तिगत जानकारी प्रदान करके सदस्य के रूप में पंजीकरण कराया है और जो सेवा का निरंतर उपयोग करने में सक्षम है।
④ "अस्पताल भागीदार" से तात्पर्य उस चिकित्सा संस्थान से है जो के-डिया से जुड़ा है और अस्पताल की जानकारी, प्रक्रिया संबंधी जानकारी, कार्यक्रम आदि प्रदान करता है।
अनुच्छेद 3 (नियम और शर्तों की प्रभावशीलता और संशोधन)
① ये नियम एवं शर्तें सेवा का उपयोग करने के इच्छुक सभी उपयोगकर्ताओं पर लागू होंगी।
② कंपनी आवश्यकता पड़ने पर इन नियमों एवं शर्तों में संशोधन कर सकती है, बशर्ते कि ऐसे संशोधन संबंधित कानूनों और विनियमों का उल्लंघन न करें।
③ नियमों एवं शर्तों में संशोधन होने की स्थिति में, कंपनी प्रभावी तिथि से 7 दिन पहले सेवा के भीतर एक सूचना के माध्यम से परिवर्तनों की घोषणा करेगी।
④ जो सदस्य संशोधित नियमों एवं शर्तों से सहमत नहीं हैं, वे सेवा का उपयोग बंद कर सकते हैं और सेवा से अपना नाम वापस ले सकते हैं।
अनुच्छेद 4 (सदस्यता पंजीकरण और खाता)
① उपयोगकर्ता कंपनी द्वारा निर्धारित पंजीकरण फॉर्म के अनुसार सदस्य जानकारी भरकर और इन नियमों और शर्तों से सहमत होने की अपनी सहमति व्यक्त करके सदस्यता के लिए आवेदन करते हैं।
② सदस्यता पंजीकरण सोशल अकाउंट (Google, Kakao, LINE, Facebook, आदि) के माध्यम से संभव है।
③ कंपनी निम्नलिखित में से किसी भी स्थिति में आवेदन अस्वीकार कर सकती है, या सेवा अनुबंध समाप्त कर सकती है:
• यदि नाम वास्तविक नहीं है या किसी अन्य व्यक्ति की जानकारी का उपयोग किया गया है
• यदि गलत जानकारी दर्ज की गई है या अनिवार्य विवरण नहीं भरे गए हैं
• यदि सेवा का उपयोग धोखाधड़ी के उद्देश्य से किया जा रहा है
④ सदस्यों को पंजीकरण के समय दी गई जानकारी में किसी भी परिवर्तन को सेवा में तुरंत अपडेट करना होगा।
अनुच्छेद 5 (सेवा की सामग्री)
कंपनी द्वारा प्रदान की जाने वाली सेवाएं निम्नलिखित हैं:
• अस्पताल संबंधी जानकारी: प्लास्टिक सर्जरी और त्वचाविज्ञान क्लीनिक जैसे चिकित्सा संस्थानों के बारे में जानकारी प्रदान करना
• डॉक्टर संबंधी जानकारी: चिकित्सा कर्मचारियों की प्रोफाइल और विशेषज्ञता संबंधी जानकारी
• प्रक्रिया संबंधी जानकारी: प्रक्रियाओं के प्रकार, कीमतों की तुलना और विस्तृत विवरण
• समीक्षा सेवा: उपयोगकर्ताओं के लिए प्रक्रियाओं की समीक्षा साझा करने का मंच
• सामुदायिक सेवा: उपयोगकर्ताओं के लिए जानकारी साझा करने का बुलेटिन बोर्ड
• परामर्श आरक्षण सेवा: अस्पतालों और उपयोगकर्ताओं के बीच परामर्श अपॉइंटमेंट की व्यवस्था करना
• कार्यक्रम संबंधी जानकारी: अस्पताल की छूट और प्रचारों के बारे में जानकारी प्रदान करना
अनुच्छेद 6 (सेवा का उपयोग)
① सिद्धांत रूप में, यह सेवा 24 घंटे, वर्ष के 365 दिन उपलब्ध रहेगी।
② रखरखाव, निरीक्षण, प्रतिस्थापन, सेवा सुविधाओं में खराबी, संचार में व्यवधान या अन्य महत्वपूर्ण परिचालन कारणों से कंपनी अस्थायी रूप से सेवा का प्रावधान निलंबित कर सकती है।
③ सेवा के प्रावधान के लिए आवश्यक होने पर कंपनी नियमित रखरखाव कर सकती है, और रखरखाव का कार्यक्रम सेवा स्क्रीन पर घोषित किया जाएगा।
अनुच्छेद 7 (उपयोगकर्ताओं के दायित्व)
उपयोगकर्ता निम्नलिखित कार्यों में संलग्न नहीं होंगे:
• किसी अन्य व्यक्ति की जानकारी चुराना या उसका दुरुपयोग करना, या गलत जानकारी दर्ज करना
• कंपनी की पूर्व अनुमति के बिना सेवा से प्राप्त जानकारी का पुनरुत्पादन, वितरण या व्यावसायिक उपयोग करना
• कंपनी या किसी तीसरे पक्ष की प्रतिष्ठा को नुकसान पहुंचाना, या उनके व्यवसाय में हस्तक्षेप करना
• अश्लील या हिंसक संदेश, चित्र, ऑडियो आदि पोस्ट करना
• कंपनी की सहमति के बिना लाभ के लिए सेवा का उपयोग करना
• अन्य उपयोगकर्ताओं की व्यक्तिगत जानकारी एकत्र करना, संग्रहीत करना या उसका खुलासा करना
• गलत समीक्षाएं लिखना या अनुचित साधनों से रेटिंग में हेरफेर करना
• सेवा के सुचारू संचालन में बाधा डालना
अनुच्छेद 8 (पदों का प्रबंधन)
① सेवा पर उपयोगकर्ताओं द्वारा प्रकाशित पोस्ट का कॉपीराइट पोस्ट के लेखक के पास सुरक्षित है।
② कंपनी निम्नलिखित श्रेणियों में आने वाली पोस्ट को बिना पूर्व सूचना के हटा सकती है, स्थानांतरित कर सकती है या पंजीकरण से इनकार कर सकती है:
• अन्य उपयोगकर्ताओं या तीसरे पक्षों की मानहानि करने वाली सामग्री
• सार्वजनिक व्यवस्था और नैतिकता का उल्लंघन करने वाली सामग्री
• आपराधिक गतिविधि से संबंधित मानी जाने वाली सामग्री
• कंपनी के बौद्धिक संपदा अधिकारों, जैसे कॉपीराइट का उल्लंघन करने वाली सामग्री
• चिकित्सा प्रक्रियाओं की झूठी या अतिरंजित समीक्षाएँ
• चिकित्सा सेवा अधिनियम का उल्लंघन करने वाली विज्ञापन पोस्ट
③ कंपनी प्रचार उद्देश्यों के लिए सेवा के भीतर उपयोगकर्ता पोस्ट का उपयोग कर सकती है; ऐसे मामलों में, व्यक्तियों की पहचान करने वाली जानकारी प्रदर्शित नहीं की जाएगी।
अनुच्छेद 8-2 (उपयोगकर्ता द्वारा निर्मित सामग्री के लिए शून्य सहनशीलता नीति)
① कंपनी उपयोगकर्ता द्वारा निर्मित सामग्री (UGC) के संबंध में शून्य-सहिष्णुता नीति का पालन करती है और निम्नलिखित कृत्यों को सख्ती से प्रतिबंधित करती है:
• आपत्तिजनक, अपमानजनक या भेदभावपूर्ण सामग्री
• अश्लील, यौन, हिंसक या यौन उत्तेजक सामग्री
• अन्य उपयोगकर्ताओं का उत्पीड़न, धमकी या पीछा करना
• नस्ल, लिंग, धर्म आदि के आधार पर घृणास्पद भाषण, भेदभाव या हमले
• धोखाधड़ी, स्पैम, गलत जानकारी या झूठे चिकित्सा दावे
• नाबालिगों की सुरक्षा का उल्लंघन करने वाली सामग्री
② रिपोर्ट की गई सामग्री से निपटने की प्रक्रिया
• सभी उपयोगकर्ता पोस्ट, समीक्षा, टिप्पणी और प्रोफाइल की रिपोर्ट कर सकते हैं।
• कंपनी प्राप्त होने के 24 घंटों के भीतर रिपोर्ट की समीक्षा करती है और उल्लंघन करने वाली सामग्री को तुरंत हटा देती है।
• उल्लंघनकर्ताओं के खिलाफ चेतावनी, अस्थायी निलंबन या स्थायी प्रतिबंध जैसे उपाय किए जाएंगे।
③ उपयोगकर्ता ब्लॉक करने की सुविधा
• उपयोगकर्ता किसी भी समय अन्य उपयोगकर्ताओं को ब्लॉक कर सकते हैं।
• ब्लॉक किए गए उपयोगकर्ताओं के पोस्ट, समीक्षाएं और टिप्पणियां उनके फीड से तुरंत गायब हो जाएंगी।
• ब्लॉक करने की सूचना स्वचालित रूप से कंपनी को भेज दी जाती है और आगे की कार्रवाई के लिए इसकी समीक्षा की जाती है। ④ कंपनी बिना किसी पूर्व सूचना के कानून का उल्लंघन करने वाले उपयोगकर्ता का खाता स्थायी रूप से निलंबित कर सकती है और संबंधित कानूनों के अनुसार जांच अधिकारियों को सूचित कर सकती है।
अनुच्छेद 9 (चिकित्सा सूचना छूट)
① के-डिया द्वारा प्रदान की गई अस्पतालों, डॉक्टरों और प्रक्रियाओं की जानकारी केवल संदर्भ के लिए है और यह चिकित्सा निदान या उपचार का विकल्प नहीं है।
② सेवा के माध्यम से प्राप्त जानकारी के आधार पर लिए गए किसी भी चिकित्सा निर्णय के लिए उपयोगकर्ता पूरी तरह से जिम्मेदार हैं।
③ उपयोगकर्ता समीक्षाएं व्यक्तिगत अनुभवों पर आधारित हैं और चिकित्सा प्रभावशीलता की गारंटी नहीं देती हैं।
④ प्रक्रिया की कीमतें अस्पताल की परिस्थितियों के आधार पर भिन्न हो सकती हैं, और वास्तविक कीमतों की पुष्टि संबंधित अस्पताल से सीधे की जानी चाहिए।
अनुच्छेद 10 (आरक्षण और परामर्श सेवाएं)
① कंपनी उपयोगकर्ताओं और सहयोगी अस्पतालों के बीच परामर्श अपॉइंटमेंट तय करने की सेवा प्रदान करती है।
② कंपनी अपॉइंटमेंट मध्यस्थ के रूप में कार्य करती है, और चिकित्सा सेवा का वास्तविक प्रदाता संबंधित सहयोगी अस्पताल होता है।
③ अपॉइंटमेंट की पुष्टि, परिवर्तन और रद्द करने से संबंधित मामले संबंधित सहयोगी अस्पताल की नीतियों के अधीन हैं।
④ कंपनी सहयोगी अस्पताल द्वारा प्रदान की जाने वाली चिकित्सा सेवाओं की गुणवत्ता या परिणामों की गारंटी नहीं देती है।
अनुच्छेद 11 (सेवा उपयोग पर प्रतिबंध और निलंबन)
① यदि उपयोगकर्ता इन नियमों और शर्तों का उल्लंघन करता है या सेवा के सामान्य संचालन में बाधा डालता है, तो कंपनी सेवा के उपयोग को प्रतिबंधित या निलंबित कर सकती है।
② निम्नलिखित में से किसी भी कारण से कंपनी सेवा के पूर्ण या आंशिक भाग को प्रतिबंधित या निलंबित कर सकती है:
• निर्माण संबंधी अपरिहार्य परिस्थितियों में, जैसे कि सेवा सुविधाओं का रखरखाव
• बिजली कटौती, सुविधाओं की खराबी या उपयोग में अचानक वृद्धि के कारण सामान्य सेवा प्रदान करना असंभव होने की स्थिति में
• अन्य अप्रत्याशित परिस्थितियों में, जैसे कि प्राकृतिक आपदाएँ या राष्ट्रीय आपातकाल
अनुच्छेद 12 (सदस्यता की वापसी और पात्रता की हानि)
① सदस्य सेवा के भीतर 'मेरा पृष्ठ' के माध्यम से किसी भी समय सदस्यता रद्द करने का अनुरोध कर सकते हैं, और कंपनी सदस्यता रद्द करने की प्रक्रिया तुरंत पूरी कर देगी।
② सदस्यता रद्द करने पर सदस्य द्वारा बनाई गई पोस्ट हटाई नहीं जाएंगी; यदि सदस्य उन्हें हटाना चाहते हैं, तो उन्हें सदस्यता रद्द करने से ठीक पहले उन्हें हटाना होगा।
③ सदस्यता रद्द करने के बाद, व्यक्तिगत जानकारी को गोपनीयता नीति के अनुसार संसाधित किया जाएगा।
अनुच्छेद 13 (क्षतिपूर्ति)
① निशुल्क प्रदान की गई सेवाओं के संबंध में किसी सदस्य को होने वाली किसी भी क्षति के लिए कंपनी उत्तरदायी नहीं होगी, सिवाय उन मामलों के जो कंपनी के जानबूझकर किए गए दुर्व्यवहार या घोर लापरवाही के कारण हुए हों।
② सेवा के माध्यम से उपयोगकर्ताओं के बीच या किसी उपयोगकर्ता और तीसरे पक्ष के बीच उत्पन्न विवादों में हस्तक्षेप करने का कंपनी का कोई दायित्व नहीं है, और इससे उत्पन्न होने वाली किसी भी क्षति के लिए कंपनी उत्तरदायी नहीं होगी।
अनुच्छेद 14 (छूट खंड)
① प्राकृतिक आपदाओं, युद्ध, या प्रमुख दूरसंचार प्रदाताओं द्वारा सेवाओं के निलंबन जैसी अप्रत्याशित घटनाओं के कारण सेवा प्रदान करने में असमर्थ होने की स्थिति में कंपनी दायित्व से मुक्त रहेगी।
② उपयोगकर्ता के कारण सेवा के उपयोग में किसी भी प्रकार की बाधा के लिए कंपनी उत्तरदायी नहीं होगी।
③ सेवा के उपयोग के माध्यम से उपयोगकर्ता द्वारा अर्जित अपेक्षित लाभ की किसी भी हानि के लिए कंपनी उत्तरदायी नहीं होगी।
अनुच्छेद 15 (विवाद समाधान)
① इन नियमों और शर्तों से संबंधित विवादों का निपटारा कोरिया गणराज्य के कानूनों के अनुसार किया जाएगा।
② सेवा के उपयोग से उत्पन्न किसी विवाद के संबंध में मुकदमा दायर होने की स्थिति में, कंपनी के मुख्यालय के क्षेत्राधिकार वाला न्यायालय ही सक्षम न्यायालय होगा।
परिशिष्ट
ये नियम और शर्तें 8 अप्रैल, 2026 से प्रभावी होंगी।