Condiciones de uso

Los servicios que ofrece la empresa son los siguientes: • Información hospitalaria: Información sobre instituciones médicas como clínicas de cirugía plástica y dermatología. • Información médica: Perfiles del personal médico e información sobre sus especialidades. • Información sobre procedimientos: Tipos de procedimientos, comparaciones de precios y descripciones detalladas. • Servicio de reseñas: Plataforma para que los usuarios compartan sus opiniones sobre los procedimientos. • Servicio comunitario: Foro para que los usuarios intercambien información. • Servicio de reserva de consultas: Facilita la reserva de citas entre hospitales y usuarios. • Información sobre eventos: Información sobre descuentos y promociones hospitalarias.

① En principio, el Servicio se prestará las 24 horas del día, los 365 días del año. ② La Compañía podrá suspender temporalmente la prestación del Servicio en caso de mantenimiento, inspección, reemplazo, avería de las instalaciones, interrupción de las comunicaciones u otras razones operativas importantes. ③ La Compañía podrá realizar mantenimiento periódico si fuera necesario para la prestación del Servicio. El calendario de mantenimiento se anunciará en la pantalla del servicio.

Los usuarios no deberán realizar las siguientes acciones: • Robar o apropiarse indebidamente de información ajena o registrar información falsa. • Reproducir, distribuir o utilizar comercialmente información obtenida del Servicio sin la autorización previa de la Empresa. • Dañar la reputación de la Empresa o de terceros, o interferir en sus actividades comerciales. • Publicar mensajes, imágenes, audio, etc., obscenos o violentos. • Utilizar el Servicio con fines de lucro sin el consentimiento de la Empresa. • Recopilar, almacenar o divulgar información personal de otros usuarios. • Escribir reseñas falsas o manipular las calificaciones mediante métodos fraudulentos. • Interferir en el correcto funcionamiento del Servicio.

① Los derechos de autor de las publicaciones de los usuarios en el servicio pertenecen a su autor. ② La Compañía podrá eliminar, mover o rechazar el registro de publicaciones que se encuentren dentro de cualquiera de las siguientes categorías, sin previo aviso: • Contenido que difame o calumnie a otros usuarios o terceros. • Contenido que atente contra el orden público y la moral pública. • Contenido que se considere relacionado con actividades delictivas. • Contenido que infrinja los derechos de propiedad intelectual de la Compañía, como los derechos de autor. • Reseñas falsas o exageradas de procedimientos médicos. • Publicidad que infrinja la Ley de Servicios Médicos. ③ La Compañía podrá utilizar las publicaciones de los usuarios dentro del servicio con fines promocionales; en tales casos, no se mostrará información que permita identificar a las personas.

① La Compañía aplica una política de tolerancia cero con respecto al contenido generado por el usuario (CGU) y prohíbe estrictamente los siguientes actos: • Contenido ofensivo, insultante o discriminatorio • Contenido obsceno, sexual, violento o con connotaciones sexuales • Acoso, amenazas o acecho a otros usuarios • Discurso de odio, discriminación o ataques basados ​​en raza, género, religión, etc. • Fraude, spam, información falsa o afirmaciones médicas falsas • Contenido que viole la protección de menores ② Procedimientos para el manejo de contenido reportado • Todos los usuarios pueden reportar publicaciones, reseñas, comentarios y perfiles. • La Compañía revisa los reportes dentro de las 24 horas posteriores a su recepción y elimina inmediatamente el contenido que infrinja las normas. • Se tomarán medidas como advertencias, suspensiones temporales o bloqueos permanentes contra los infractores. ③ Función de bloqueo de usuarios • Los usuarios pueden bloquear a otros usuarios en cualquier momento. • Las publicaciones, reseñas y comentarios de los usuarios bloqueados desaparecerán inmediatamente de sus perfiles. • El bloqueo se notifica automáticamente a la Compañía y queda sujeto a revisión para tomar las medidas pertinentes. ④ La Compañía podrá suspender permanentemente la cuenta de un usuario que haya infringido la ley, sin previo aviso, y notificar a las autoridades competentes conforme a la legislación vigente.

① La información sobre hospitales, médicos y procedimientos proporcionada por K-Dia es solo de referencia y no sustituye el diagnóstico ni el tratamiento médico. ② Los usuarios son los únicos responsables de las decisiones médicas que tomen basándose en la información obtenida a través de este servicio. ③ Las reseñas de los usuarios se basan en experiencias personales y no garantizan la eficacia médica. ④ Los precios de los procedimientos pueden variar según las circunstancias del hospital; los precios exactos deben confirmarse directamente con el hospital correspondiente.

① La empresa ofrece un servicio de intermediación para la concertación de citas entre usuarios y hospitales asociados. ② La empresa actúa como intermediaria de citas, y el proveedor real del servicio médico es el hospital asociado correspondiente. ③ Las cuestiones relativas a la confirmación, modificación y cancelación de citas están sujetas a las políticas del hospital asociado correspondiente. ④ La empresa no garantiza la calidad ni los resultados de los servicios médicos prestados por el hospital asociado.

① La Compañía podrá restringir o suspender el uso del Servicio si el Usuario incumple las obligaciones de estos Términos y Condiciones o interfiere con el funcionamiento normal del Servicio. ② La Compañía podrá restringir o suspender total o parcialmente el Servicio en cualquiera de los siguientes casos: • En circunstancias inevitables derivadas de obras, como el mantenimiento de las instalaciones. • En casos en que la prestación normal del servicio sea imposible debido a cortes de energía, fallas en las instalaciones o un aumento repentino en el uso. • En otros casos de fuerza mayor, como desastres naturales o emergencias nacionales.

① Los miembros pueden solicitar su baja en cualquier momento a través de su página personal dentro del servicio, y la empresa procesará la baja de inmediato. ② Las publicaciones creadas por el miembro no se eliminarán al darse de baja; si el miembro desea eliminarlas, deberá hacerlo justo antes de darse de baja. ③ Tras la baja, la información personal se procesará de acuerdo con la Política de Privacidad.

① La Compañía no será responsable de los daños y perjuicios que un Miembro pueda sufrir en relación con los servicios prestados gratuitamente, salvo en casos de dolo o negligencia grave por parte de la Compañía. ② La Compañía no tiene obligación de intervenir en las disputas que surjan entre Usuarios o entre un Usuario y un tercero a través del Servicio, y no será responsable de los daños y perjuicios que de ellas se deriven.

① La Compañía quedará exenta de responsabilidad en caso de no poder prestar el Servicio por causas de fuerza mayor, como desastres naturales, guerra o la suspensión de servicios por parte de operadores de telecomunicaciones clave. ② La Compañía no será responsable de ninguna interrupción en el uso del Servicio causada por motivos imputables al Usuario. ③ La Compañía no será responsable de ninguna pérdida de beneficios previstos que sufra el Usuario por el uso del Servicio.

① Las controversias relativas a estos Términos y Condiciones se regirán por las leyes de la República de Corea. ② En caso de que se presente una demanda por una controversia derivada del uso del Servicio, el tribunal competente será el que tenga jurisdicción en la sede de la Compañía.

Estos términos y condiciones entrarán en vigor el 8 de abril de 2026.