شروط الاستخدام
هذه هي شروط استخدام خدمة K-Dia التي تديرها شركة DiaAd المحدودة (المشار إليها فيما يلي باسم "الشركة"). يرجى قراءة هذه الشروط بعناية قبل استخدام الخدمة.
تاريخ السريان: 8 أبريل 2026
المادة 1 (الغرض)
الغرض من هذه الشروط والأحكام هو تحديد الشروط والإجراءات الخاصة باستخدام خدمة K-Dia (المشار إليها فيما يلي باسم "الخدمة") التي تديرها شركة DiaAd المحدودة (المشار إليها فيما يلي باسم "الشركة")، بالإضافة إلى حقوق والتزامات ومسؤوليات الشركة والمستخدم.
المادة 2 (التعريفات)
١- تشير كلمة "الخدمة" إلى موقع K-Dia الإلكتروني (k-dia.com) وجميع الخدمات ذات الصلة التي تقدمها الشركة.
٢- يشير مصطلح "المستخدم" إلى الأعضاء وغير الأعضاء الذين يستخدمون الخدمات التي تقدمها الشركة وفقًا لهذه الشروط والأحكام.
٣- يشير مصطلح "العضو" إلى الشخص الذي سجل كعضو من خلال تقديم معلوماته الشخصية للشركة، والذي يمكنه استخدام الخدمة بشكل مستمر.
٤- يشير مصطلح "الشريك الاستشفائي" إلى المؤسسة الطبية التي انضمت إلى K-Dia، والتي تقدم معلومات عن المستشفيات والإجراءات والفعاليات، وما إلى ذلك.
المادة 3 (نفاذ وتعديل الشروط والأحكام)
١- تسري هذه الشروط والأحكام على جميع المستخدمين الراغبين في استخدام الخدمة.
٢- يحق للشركة تعديل هذه الشروط والأحكام عند الضرورة، شريطة ألا تخالف هذه التعديلات القوانين واللوائح المعمول بها.
٣- في حال تعديل الشروط والأحكام، ستعلن الشركة عن التغييرات عبر إشعار داخل الخدمة قبل سبعة أيام من تاريخ سريانها.
٤- يحق للأعضاء الذين لا يوافقون على الشروط والأحكام المعدلة التوقف عن استخدام الخدمة والانسحاب.
المادة 4 (تسجيل العضوية والحساب)
١- يتقدم المستخدمون بطلب العضوية عن طريق ملء بيانات العضوية وفقًا لنموذج التسجيل الذي تحدده الشركة، مع إبداء موافقتهم على هذه الشروط والأحكام.
٢- يمكن التسجيل للعضوية عبر حسابات التواصل الاجتماعي (جوجل، كاكاو، لاين، فيسبوك، إلخ).
٣- يحق للشركة رفض الطلبات التي تندرج تحت أي من البنود التالية، أو إنهاء اتفاقية الخدمة لاحقًا:
• إذا كان الاسم غير حقيقي أو إذا تم استخدام بيانات شخص آخر
• إذا تم إدخال معلومات خاطئة أو لم يتم إدخال البيانات الإلزامية
• إذا كان الهدف من الخدمة هو استخدامها لأغراض احتيالية
٤- يجب على الأعضاء تحديث أي تغييرات تطرأ على المعلومات المقدمة وقت التسجيل في الخدمة فورًا.
المادة 5 (محتويات الخدمة)
تشمل الخدمات التي تقدمها الشركة ما يلي:
• معلومات عن المستشفيات: توفير معلومات عن المؤسسات الطبية، مثل عيادات الجراحة التجميلية والأمراض الجلدية.
• معلومات عن الأطباء: نبذة عن الكادر الطبي ومعلومات عن تخصصاتهم.
• معلومات عن الإجراءات الطبية: أنواع الإجراءات، ومقارنات الأسعار، ووصف تفصيلي لكل إجراء.
• خدمة التقييمات: منصة تتيح للمستخدمين مشاركة تقييماتهم للإجراءات الطبية.
• خدمة المجتمع: منتدى لتبادل المعلومات بين المستخدمين.
• خدمة حجز الاستشارات: تسهيل حجز مواعيد الاستشارات بين المستشفيات والمستخدمين.
• معلومات عن الفعاليات: توفير معلومات عن خصومات وعروض المستشفيات.
المادة 6 (استخدام الخدمة)
١- من حيث المبدأ، تُقدَّم الخدمة على مدار الساعة طوال أيام السنة.
٢- يجوز للشركة تعليق تقديم الخدمة مؤقتًا في حال إجراء الصيانة أو الفحص أو الاستبدال أو تعطل مرافق الخدمة أو انقطاع الاتصالات أو لأسباب تشغيلية هامة أخرى.
٣- يجوز للشركة إجراء صيانة دورية إذا لزم الأمر لضمان استمرارية الخدمة، ويكون جدول الصيانة مُعلنًا على شاشة الخدمة.
المادة 7 (التزامات المستخدمين)
يُحظر على المستخدمين القيام بالأفعال التالية:
• سرقة أو اختلاس معلومات شخص آخر أو تسجيل معلومات كاذبة
• نسخ أو توزيع أو استخدام المعلومات المُستقاة من الخدمة لأغراض تجارية دون موافقة مسبقة من الشركة
• الإساءة إلى سمعة الشركة أو أي طرف ثالث، أو عرقلة أعمالهم
• نشر رسائل أو صور أو تسجيلات صوتية أو ما شابهها من محتوى فاحش أو عنيف
• استخدام الخدمة لتحقيق الربح دون موافقة الشركة
• جمع أو تخزين أو الكشف عن المعلومات الشخصية للمستخدمين الآخرين
• كتابة تقييمات كاذبة أو التلاعب بالتقييمات بطرق غير مشروعة
• التأثير على استقرار عمل الخدمة
المادة 8 (إدارة البريد)
١- حقوق النشر للمنشورات التي ينشرها المستخدمون على الخدمة تعود إلى كاتب المنشور.
٢- يحق للشركة حذف أو نقل أو رفض تسجيل المنشورات التي تندرج تحت أي من الفئات التالية دون إشعار مسبق:
• المحتوى الذي يسيء إلى المستخدمين الآخرين أو أطراف ثالثة أو يقذفهم
• المحتوى الذي يخل بالنظام العام والآداب العامة
• المحتوى الذي يُعتقد أنه مرتبط بنشاط إجرامي
• المحتوى الذي ينتهك حقوق الملكية الفكرية للشركة، مثل حقوق النشر
• التقييمات الكاذبة أو المبالغ فيها للإجراءات الطبية
• منشورات إعلانية تخالف قانون الخدمات الطبية
٣- يجوز للشركة استخدام منشورات المستخدمين داخل الخدمة لأغراض ترويجية؛ وفي هذه الحالة، لن يتم عرض أي معلومات تُعرّف بالأفراد.
المادة 8-2 (سياسة عدم التسامح مطلقاً مع المحتوى الذي ينشئه المستخدمون)
١- تطبق الشركة سياسة عدم التسامح مطلقًا فيما يتعلق بالمحتوى الذي ينشئه المستخدمون، وتحظر منعًا باتًا الأفعال التالية:
• المحتوى المسيء أو المهين أو التمييزي
• المحتوى الفاحش أو الجنسي أو العنيف أو الذي يوحي بالجنس
• مضايقة المستخدمين الآخرين أو تهديدهم أو ملاحقتهم
• خطاب الكراهية أو التمييز أو الاعتداءات القائمة على أساس العرق أو الجنس أو الدين أو غير ذلك.
• الاحتيال أو الرسائل المزعجة أو المعلومات الكاذبة أو الادعاءات الطبية الكاذبة
• المحتوى الذي ينتهك حماية القاصرين
٢- إجراءات التعامل مع المحتوى المُبلغ عنه
• يحق لجميع المستخدمين الإبلاغ عن المنشورات والتقييمات والتعليقات والملفات الشخصية.
• تراجع الشركة البلاغات خلال ٢٤ ساعة من استلامها، وتحذف فورًا المحتوى المخالف.
• سيتم اتخاذ إجراءات ضد المخالفين، مثل الإنذارات أو الإيقاف المؤقت أو الحظر الدائم.
٣- خاصية حظر المستخدمين
• يمكن للمستخدمين حظر مستخدمين آخرين في أي وقت.
• ستختفي منشورات المستخدمين المحظورين ومراجعاتهم وتعليقاتهم فورًا من صفحاتهم الرئيسية.
• يتم إبلاغ الشركة تلقائيًا بعملية الحظر، وتخضع للمراجعة لاتخاذ الإجراءات اللازمة. ④ يحق للشركة تعليق حساب أي مستخدم يثبت انتهاكه للقانون نهائيًا دون سابق إنذار، وإبلاغ السلطات المختصة وفقًا للقوانين ذات الصلة.
المادة 9 (الإعفاء من المعلومات الطبية)
١- المعلومات المقدمة من K-Dia حول المستشفيات والأطباء والإجراءات هي للاسترشاد فقط، ولا تُغني عن التشخيص أو العلاج الطبي.
٢- يتحمل المستخدمون وحدهم مسؤولية أي قرارات طبية يتخذونها بناءً على المعلومات التي يحصلون عليها من خلال الخدمة.
٣- تستند تقييمات المستخدمين إلى تجاربهم الشخصية، ولا تضمن فعالية العلاج.
٤- قد تختلف أسعار الإجراءات حسب ظروف المستشفى، ويجب التأكد من الأسعار الفعلية مباشرةً مع المستشفى المعني.
المادة 10 (خدمات الحجز والاستشارة)
١- تُقدّم الشركة خدمةً تُسهّل حجز مواعيد الاستشارة بين المستخدمين والمستشفيات الشريكة.
٢- تعمل الشركة كوسيطٍ لحجز المواعيد، بينما يكون المستشفى الشريك هو المُقدّم الفعلي للخدمة الطبية.
٣- تخضع مسائل تأكيد المواعيد وتغييرها وإلغائها لسياسات المستشفى الشريك المعني.
٤- لا تضمن الشركة جودة أو نتائج الخدمات الطبية التي يُقدّمها المستشفى الشريك.
المادة 11 (تقييد وتعليق استخدام الخدمة)
١- يجوز للشركة تقييد أو تعليق استخدام الخدمة إذا خالف المستخدم التزامات هذه الشروط والأحكام أو عرقل التشغيل الطبيعي للخدمة.
٢- يجوز للشركة تقييد أو تعليق الخدمة كليًا أو جزئيًا في أي من الحالات التالية:
• في الظروف القاهرة الناتجة عن أعمال الإنشاء، مثل صيانة مرافق الخدمة
• في الحالات التي يتعذر فيها تقديم الخدمة بشكل طبيعي بسبب انقطاع التيار الكهربائي، أو أعطال في المرافق، أو زيادة مفاجئة في الاستخدام
• في حالات القوة القاهرة الأخرى، مثل الكوارث الطبيعية أو حالات الطوارئ الوطنية.
المادة 12 (سحب العضوية وفقدان الأهلية)
① يحق للأعضاء طلب الانسحاب في أي وقت عبر صفحتهم الشخصية ضمن الخدمة، وستقوم الشركة بمعالجة طلب الانسحاب فورًا.
② لن تُحذف المنشورات التي أنشأها العضو عند الانسحاب؛ إذا رغب العضو في حذفها، فعليه حذفها مباشرةً قبل الانسحاب.
③ بعد الانسحاب، ستُعالج المعلومات الشخصية وفقًا لسياسة الخصوصية.
المادة 13 (التعويضات)
١- لا تتحمل الشركة أي مسؤولية عن الأضرار التي يتكبدها العضو فيما يتعلق بالخدمات المقدمة مجانًا، إلا في الحالات الناجمة عن سوء سلوك متعمد أو إهمال جسيم من جانب الشركة.
٢- لا تلتزم الشركة بالتدخل في النزاعات الناشئة بين المستخدمين أو بين المستخدم وطرف ثالث عبر الخدمة، ولا تتحمل أي مسؤولية عن الأضرار الناجمة عن ذلك.
المادة 14 (بند الإعفاء)
١- تُعفى الشركة من المسؤولية في حال تعذر عليها تقديم الخدمة نتيجةً لظروف قاهرة، كالكوارث الطبيعية أو الحروب أو تعليق خدمات شركات الاتصالات الرئيسية.
٢- لا تتحمل الشركة مسؤولية أي انقطاع في استخدام الخدمة ناتج عن أسباب تعود للمستخدم.
٣- لا تتحمل الشركة مسؤولية أي خسارة في الأرباح المتوقعة التي يتكبدها المستخدم نتيجة استخدام الخدمة.
المادة 15 (تسوية المنازعات)
١- تُحكم النزاعات المتعلقة بهذه الشروط والأحكام بموجب قوانين جمهورية كوريا.
٢- في حال رفع دعوى قضائية بشأن نزاع ناشئ عن استخدام الخدمة، تكون المحكمة المختصة هي المحكمة التي يقع مقر الشركة الرئيسي فيها.
إضافات
تسري هذه الشروط والأحكام اعتبارًا من 8 أبريل 2026.