Articolo 1 (Scopo)
Lo scopo delle presenti Condizioni generali è quello di stabilire le condizioni e le procedure per l'utilizzo del Servizio K-Dia (di seguito denominato "Servizio") gestito da DiaAd Co., Ltd. (di seguito denominata "Società"), nonché i diritti, gli obblighi e le responsabilità della Società e dell'Utente.
Articolo 2 (Definizioni)
① Per "Servizio" si intende il sito web K-Dia (k-dia.com) e tutti i servizi correlati forniti dalla Società.
② Per "Utente" si intendono i membri e i non membri che utilizzano i servizi forniti dalla Società in conformità con i presenti Termini e Condizioni.
③ Per "Membro" si intende una persona che si è registrata come membro fornendo i propri dati personali alla Società e che è in grado di utilizzare il Servizio in modo continuativo.
④ Per "Ospedale Partner" si intende una struttura medica che ha aderito a K-Dia e fornisce informazioni ospedaliere, informazioni sulle procedure, eventi, ecc.
Articolo 3 (Entrata in vigore e modifica dei termini e delle condizioni)
① Le presenti Condizioni Generali si applicano a tutti gli utenti che desiderano utilizzare il Servizio.
② La Società si riserva il diritto di modificare le presenti Condizioni Generali qualora necessario, a condizione che tali modifiche non violino leggi e regolamenti vigenti.
③ In caso di modifica delle Condizioni Generali, la Società ne darà comunicazione tramite un avviso all'interno del Servizio a partire da 7 giorni prima della data di entrata in vigore.
④ Gli utenti che non accettano le Condizioni Generali modificate possono interrompere l'utilizzo del Servizio e recedere dal contratto.
Articolo 4 (Iscrizione e account dell'iscritto)
① Gli utenti possono registrarsi compilando il modulo di registrazione fornito dalla Società e accettando i presenti Termini e Condizioni.
② La registrazione è possibile anche tramite account social (Google, Kakao, LINE, Facebook, ecc.).
③ La Società si riserva il diritto di rifiutare le richieste di iscrizione che rientrino in una delle seguenti categorie, o di rescindere il contratto di servizio:
• Se il nome fornito non è reale o se vengono utilizzate informazioni di un'altra persona
• Se vengono fornite informazioni false o se mancano i dati obbligatori
• Se il servizio viene utilizzato per scopi fraudolenti
④ Gli utenti sono tenuti ad aggiornare tempestivamente qualsiasi modifica alle informazioni fornite al momento della registrazione.
Articolo 5 (Contenuto del servizio)
I servizi offerti dall'azienda sono i seguenti:
• Informazioni sugli ospedali: Fornitura di informazioni su strutture mediche come cliniche di chirurgia plastica e dermatologia
• Informazioni sui medici: Profili del personale medico e informazioni sulle specializzazioni
• Informazioni sulle procedure: Tipologie di procedure, confronti di prezzo e descrizioni dettagliate
• Servizio di recensioni: Una piattaforma per consentire agli utenti di condividere recensioni sulle procedure
• Servizio di community: Una bacheca per lo scambio di informazioni tra gli utenti
• Servizio di prenotazione di consulti: Intermediazione di appuntamenti per consulti tra ospedali e utenti
• Informazioni sugli eventi: Fornitura di informazioni su sconti e promozioni ospedaliere
Articolo 6 (Utilizzo del servizio)
① In linea di principio, il Servizio sarà fornito 24 ore su 24, 365 giorni all'anno.
② La Società può sospendere temporaneamente l'erogazione del Servizio in caso di manutenzione, ispezione, sostituzione, guasto delle infrastrutture, interruzione delle comunicazioni o altri motivi operativi significativi.
③ La Società può effettuare interventi di manutenzione periodica, se necessari per l'erogazione del Servizio; il programma di manutenzione sarà comunicato tramite la schermata del servizio.
Articolo 7 (Obblighi degli utenti)
Gli utenti non devono compiere le seguenti azioni:
• Rubare o appropriarsi indebitamente di informazioni altrui o registrare informazioni false
• Riprodurre, distribuire o utilizzare commercialmente informazioni ottenute tramite il Servizio senza la previa autorizzazione della Società
• Danneggiare la reputazione della Società o di terzi, o interferire con la loro attività commerciale
• Pubblicare messaggi, immagini, audio, ecc. osceni o violenti
• Utilizzare il Servizio a scopo di lucro senza il consenso della Società
• Raccogliere, archiviare o divulgare informazioni personali di altri utenti
• Scrivere recensioni false o manipolare le valutazioni con mezzi scorretti
• Interferire con il corretto funzionamento del Servizio
Articolo 8 (Gestione delle Poste)
① Il copyright dei post pubblicati dagli utenti sul servizio appartiene all'autore del post.
② La Società si riserva il diritto di eliminare, spostare o rifiutare la registrazione di post che rientrano in una delle seguenti categorie, senza preavviso:
• Contenuti diffamatori o calunniosi nei confronti di altri utenti o di terzi
• Contenuti che violano l'ordine pubblico e il buon costume
• Contenuti ritenuti associati ad attività criminali
• Contenuti che violano i diritti di proprietà intellettuale della Società, come i diritti d'autore
• Recensioni false o esagerate di procedure mediche
• Annunci pubblicitari che violano la legge sui servizi medici
③ La Società può utilizzare i post degli utenti all'interno del servizio a fini promozionali; in tali casi, non verranno visualizzate informazioni che consentano l'identificazione delle persone.
Articolo 8-2 (Politica di tolleranza zero per i contenuti generati dagli utenti)
① L'azienda applica una politica di tolleranza zero in merito ai contenuti generati dagli utenti (UGC) e vieta severamente i seguenti comportamenti:
• Contenuti offensivi, ingiuriosi o discriminatori
• Contenuti osceni, sessuali, violenti o sessualmente allusivi
• Molestie, minacce o stalking nei confronti di altri utenti
• Incitamento all'odio, discriminazione o attacchi basati su razza, genere, religione, ecc.
• Frode, spam, informazioni false o false affermazioni mediche
• Contenuti che violano la tutela dei minori
② Procedure per la gestione dei contenuti segnalati
• Tutti gli utenti possono segnalare post, recensioni, commenti e profili.
• L'azienda esamina le segnalazioni entro 24 ore dalla ricezione ed elimina immediatamente i contenuti ritenuti in violazione.
• Saranno adottate misure quali avvertimenti, sospensioni temporanee o ban permanenti nei confronti dei trasgressori.
③ Funzione di blocco degli utenti
• Gli utenti possono bloccare altri utenti in qualsiasi momento.
• I post, le recensioni e i commenti degli utenti bloccati scompariranno immediatamente dai loro feed.
• Il blocco viene automaticamente segnalato alla Società e sarà soggetto a valutazione per ulteriori provvedimenti. ④ La Società può sospendere definitivamente l'account di un utente che abbia violato la legge senza preavviso e informare le autorità investigative in conformità con le leggi vigenti.
Articolo 9 (Esenzione dalle informazioni mediche)
① Le informazioni su ospedali, medici e procedure fornite da K-Dia sono puramente indicative e non sostituiscono la diagnosi o il trattamento medico.
② Gli utenti sono gli unici responsabili di qualsiasi decisione medica presa sulla base delle informazioni ottenute tramite il servizio.
③ Le recensioni degli utenti si basano su esperienze personali e non garantiscono l'efficacia medica.
④ I prezzi delle procedure possono variare a seconda delle condizioni dell'ospedale; i prezzi effettivi devono essere confermati direttamente con la struttura di riferimento.
Articolo 10 (Servizi di prenotazione e consulenza)
① L'azienda fornisce un servizio di intermediazione per la prenotazione di visite mediche tra gli utenti e gli ospedali partner.
② L'azienda funge da intermediario per la prenotazione degli appuntamenti, mentre il servizio medico viene effettivamente erogato dal rispettivo ospedale partner.
③ Le questioni relative alla conferma, alla modifica e alla cancellazione degli appuntamenti sono soggette alle politiche del singolo ospedale partner.
④ L'azienda non garantisce la qualità o l'esito dei servizi medici forniti dall'ospedale partner.
Articolo 11 (Limitazione e sospensione dell'utilizzo del servizio)
① La Società può limitare o sospendere l'utilizzo del Servizio qualora l'Utente violi gli obblighi previsti dalle presenti Condizioni Generali o interferisca con il normale funzionamento del Servizio.
② La Società può limitare o sospendere, in tutto o in parte, il Servizio nei seguenti casi:
• In circostanze inevitabili dovute a lavori di costruzione, come la manutenzione delle infrastrutture di servizio
• Nei casi in cui la normale erogazione del servizio sia impossibile a causa di interruzioni di corrente, guasti alle infrastrutture o picchi di utilizzo
• In altri casi di forza maggiore, come calamità naturali o stati di emergenza nazionale
Articolo 12 (Recesso dall'adesione e perdita dei requisiti di ammissibilità)
① Gli utenti possono richiedere il recesso in qualsiasi momento tramite la propria area personale all'interno del servizio. La Società elaborerà immediatamente la richiesta di recesso.
② I post creati dall'utente non verranno eliminati in seguito al recesso; se l'utente desidera eliminarli, deve farlo immediatamente prima del recesso.
③ Dopo il recesso, i dati personali verranno trattati in conformità con l'Informativa sulla privacy.
Articolo 13 (Risarcimento danni)
① La Società non sarà responsabile per eventuali danni subiti da un Membro in relazione ai servizi forniti gratuitamente, salvo nei casi di dolo o colpa grave della Società.
② La Società non ha alcun obbligo di intervenire in controversie che dovessero sorgere tra Utenti o tra un Utente e terzi tramite il Servizio, e non sarà responsabile per eventuali danni derivanti da tali controversie.
Articolo 14 (Clausola di esenzione)
① La Società sarà esonerata da responsabilità qualora non sia in grado di fornire il Servizio a causa di forza maggiore, quali calamità naturali, guerre o sospensione dei servizi da parte dei principali operatori di telecomunicazioni.
② La Società non sarà responsabile per eventuali interruzioni nell'utilizzo del Servizio causate da motivi imputabili all'Utente.
③ La Società non sarà responsabile per alcuna perdita di profitto prevista subita dall'Utente a seguito dell'utilizzo del Servizio.
Articolo 15 (Risoluzione delle controversie)
① Le controversie relative alle presenti Condizioni Generali saranno regolate dalle leggi della Repubblica di Corea.
② Qualora venga intentata una causa relativa a una controversia derivante dall'utilizzo del Servizio, il foro competente sarà quello del luogo in cui ha sede la Società.
Appendici
Le presenti condizioni generali entrano in vigore a partire dall'8 aprile 2026.