गोपनीयता नीति
डिया एड कंपनी लिमिटेड (इसके बाद "के-डिया") उपयोगकर्ताओं की व्यक्तिगत जानकारी की सुरक्षा करने और संबंधित शिकायतों को शीघ्रता और सुचारू रूप से निपटाने के लिए, व्यक्तिगत सूचना संरक्षण अधिनियम सहित प्रासंगिक कानूनों और विनियमों के अनुसार निम्नलिखित गोपनीयता नीति स्थापित और प्रकाशित करती है।
प्रभावी तिथि: 8 अप्रैल, 2026
1. व्यक्तिगत जानकारी के संग्रह और उपयोग का उद्देश्य
डियाएड कंपनी लिमिटेड (जिसे आगे "कंपनी" कहा गया है) निम्नलिखित उद्देश्यों के लिए व्यक्तिगत जानकारी संसाधित करती है। संसाधित की जा रही व्यक्तिगत जानकारी का उपयोग नीचे सूचीबद्ध उद्देश्यों के अलावा किसी अन्य उद्देश्य के लिए नहीं किया जाएगा, और यदि उपयोग का उद्देश्य बदलता है, तो कंपनी आवश्यक उपाय करने की योजना बना रही है, जैसे कि अलग से सहमति प्राप्त करना।
• सदस्यता पंजीकरण और प्रबंधन: सदस्यता सेवाओं के उपयोग के अनुसार पहचान का सत्यापन, व्यक्तिगत पहचान, धोखाधड़ीपूर्ण उपयोग की रोकथाम, पंजीकरण के इरादे की पुष्टि, आयु सत्यापन और शिकायत निवारण सहित नागरिक शिकायतों का निपटान।
• सेवा प्रदान करना: सामग्री प्रदान करना, अस्पताल/डॉक्टर की जानकारी प्रदान करना, परामर्श आरक्षण सेवाएं और अनुकूलित सेवाएं प्रदान करना।
• विपणन और विज्ञापन: कार्यक्रम और प्रचार संबंधी जानकारी प्रदान करना और सेवा उपयोग के आंकड़ों का विश्लेषण करना।
2. एकत्रित की गई व्यक्तिगत जानकारी की मदें
कंपनी सेवाएं प्रदान करने के लिए निम्नलिखित व्यक्तिगत जानकारी एकत्र करती है:
[अनिवार्य जानकारी]
• सोशल लॉगिन (Google, Kakao, LINE, Facebook): ईमेल पता, प्रोफ़ाइल छवि, उपनाम
• ईमेल साइन-अप: ईमेल पता, पासवर्ड
[स्वचालित रूप से एकत्रित जानकारी]
• आईपी पता, कुकीज़, सेवा उपयोग इतिहास, एक्सेस लॉग, विज़िट की तिथि और समय, डिवाइस की जानकारी, ब्राउज़र का प्रकार, एक्सेस का देश/क्षेत्र
[वैकल्पिक जानकारी]
• परामर्श बुक करते समय: नाम, संपर्क नंबर, रुचि की प्रक्रियाओं की जानकारी
• समुदाय का उपयोग करते समय: लिखित पोस्ट, टिप्पणियाँ, चित्र
3. व्यक्तिगत जानकारी को रखने और उपयोग करने की अवधि
कंपनी प्रासंगिक कानूनों और विनियमों द्वारा निर्धारित प्रतिधारण और उपयोग अवधि के भीतर या डेटा विषय द्वारा संग्रह के समय सहमत प्रतिधारण और उपयोग अवधि के भीतर व्यक्तिगत जानकारी को संसाधित और सुरक्षित रखती है।
• सदस्य जानकारी: सदस्यता रद्द होने तक (रद्द होने के 30 दिनों के भीतर नष्ट कर दी जाती है)
• इलेक्ट्रॉनिक वाणिज्य से संबंधित रिकॉर्ड: 5 वर्ष (इलेक्ट्रॉनिक वाणिज्य में उपभोक्ता संरक्षण अधिनियम, आदि)
• एक्सेस लॉग रिकॉर्ड: 3 महीने (संचार गोपनीयता संरक्षण अधिनियम)
• परामर्श और आरक्षण रिकॉर्ड: 3 वर्ष (उपभोक्ता संबंधी ढांचा अधिनियम)
4. तृतीय पक्षों को व्यक्तिगत जानकारी प्रदान करना
सिद्धांत रूप में, कंपनी डेटा विषयों की व्यक्तिगत जानकारी तृतीय पक्षों को प्रदान नहीं करती है। हालाँकि, निम्नलिखित मामलों में अपवाद लागू होते हैं:
• जब डेटा विषय ने पूर्व सहमति दी हो
• परामर्श बुक करते समय संबंधित अस्पताल को आरक्षण संबंधी जानकारी प्रदान करना (नाम, संपर्क जानकारी, इच्छित प्रक्रिया)
• जब कानून द्वारा आवश्यक हो या किसी जांच एजेंसी द्वारा कानून द्वारा निर्धारित प्रक्रियाओं और विधियों के अनुसार जांच उद्देश्यों के लिए अनुरोध किया जाए
5. व्यक्तिगत जानकारी को नष्ट करने की प्रक्रियाएँ और विधियाँ
कंपनी अनावश्यक हो जाने पर, जैसे कि संग्रहण अवधि समाप्त होने पर या प्रसंस्करण उद्देश्य की पूर्ति होने पर, व्यक्तिगत जानकारी को तुरंत नष्ट कर देती है।
• इलेक्ट्रॉनिक फाइलें: इन्हें स्थायी रूप से इस प्रकार हटा दिया जाता है कि इनकी पुनर्प्राप्ति और पुनरुत्पादन असंभव हो जाए।
• कागजी दस्तावेज: इन्हें काटकर या जलाकर नष्ट कर दिया जाता है।
6. व्यक्तिगत जानकारी की सुरक्षा सुनिश्चित करने के उपाय
कंपनी व्यक्तिगत जानकारी की सुरक्षा सुनिश्चित करने के लिए निम्नलिखित उपाय कर रही है:
• प्रशासनिक उपाय: आंतरिक प्रबंधन योजनाओं की स्थापना और कार्यान्वयन, कर्मचारियों का नियमित प्रशिक्षण
• तकनीकी उपाय: व्यक्तिगत जानकारी का एन्क्रिप्शन, हैकिंग से सुरक्षा के लिए सुरक्षा प्रोग्रामों की स्थापना और अद्यतन, एक्सेस लॉग का संरक्षण
• भौतिक उपाय: कंप्यूटर कक्षों, डेटा संग्रहण कक्षों आदि में प्रवेश नियंत्रण
7. कुकीज़ का उपयोग
कंपनी उपयोगकर्ताओं को वैयक्तिकृत सेवाएं प्रदान करने के लिए कुकीज़ का उपयोग करती है।
• कुकीज़ के उपयोग का उद्देश्य: लॉगिन स्थिति बनाए रखना, उपयोगकर्ता की प्राथमिकता सेटिंग्स (भाषा, देश) को सहेजना और सेवा उपयोग का विश्लेषण करना।
• कुकीज़ को अस्वीकार करने का तरीका: आप अपने वेब ब्राउज़र विकल्पों में कुकीज़ को अनुमति देने या ब्लॉक करने के लिए सेट कर सकते हैं। हालांकि, कुकीज़ को सहेजने से इनकार करने पर कुछ सेवाओं का उपयोग करने में कठिनाई हो सकती है।
8. डेटा विषयों के अधिकार और दायित्व तथा उनके प्रयोग के तरीके
डेटा विषय किसी भी समय कंपनी के समक्ष व्यक्तिगत जानकारी की सुरक्षा से संबंधित निम्नलिखित अधिकारों का प्रयोग कर सकते हैं:
• व्यक्तिगत जानकारी तक पहुंच का अनुरोध
• त्रुटियों आदि के मामले में सुधार का अनुरोध
• हटाने का अनुरोध
• प्रसंस्करण को निलंबित करने का अनुरोध
आप सेवा के भीतर 'मेरा पृष्ठ' के माध्यम से या ईमेल (diaad1004@naver.com) के माध्यम से इन अधिकारों का प्रयोग कर सकते हैं, और कंपनी बिना किसी देरी के कार्रवाई करेगी।
9. मुख्य गोपनीयता अधिकारी
कंपनी व्यक्तिगत जानकारी के प्रसंस्करण से संबंधित मामलों की समग्र जिम्मेदारी लेती है और व्यक्तिगत जानकारी के प्रसंस्करण के संबंध में शिकायतों का निपटान करने और डेटा विषयों को नुकसान की भरपाई प्रदान करने के लिए निम्नलिखित मुख्य गोपनीयता अधिकारी नियुक्त किए हैं:
• कंपनी का नाम: डियाड कंपनी लिमिटेड
• ईमेल: diaad1004@naver.com
• पता: दूसरी मंजिल, वॉननेउंग प्लाजा, 15-7, जामवॉन-डोंग, सेओचो-गु, सियोल
10. गोपनीयता नीति में परिवर्तन
यह गोपनीयता नीति 8 अप्रैल, 2026 से प्रभावी है। पिछली गोपनीयता नीति नीचे देखी जा सकती है।
कानूनों, नीतियों या सुरक्षा तकनीकों में बदलाव के कारण सामग्री में किसी भी प्रकार के परिवर्धन, विलोपन या संशोधन होने पर, हम आपको परिवर्तनों के प्रभावी होने की तिथि से 7 दिन पहले से सेवा घोषणाओं के माध्यम से सूचित करेंगे।