[K-Dia] ข้อตกลงการเข้าใช้งานและบริการบนแพลตฟอร์ม

มาตรา 1 (วัตถุประสงค์)

본 약정은 ‘입점사’가 ‘플랫폼’이 운영하는 글로벌 의료 관광/뷰티 플랫폼 ‘K-Dia’에 입점하여 콘텐츠를 게시하고, 플랫폼 내 기능을 활용함에 있어 양사의 권리와 의무를 규정함에 목적이 있다.

제2조 (플랫폼 서비스 제공 범위)

• 글로벌 홍보: 8개 국어 지원 및 다국어 콘텐츠 노출 지원.
• 미디어 활용: ‘다이아 플레이(숏폼)’ 및 ‘다이아 뉴스’를 통한 병원 브랜딩 지원.
• 상담 및 매칭: 실시간 문의, AI 진단 연동 및 외국인 환자 예약 관리 시스템 제공.
• 통계 데이터: 유저 접속 통계 및 상담 전환 데이터 제공.

제3조 (입점사의 의무)

• 정보의 정확성: ‘입점사’는 병원 정보, 의료진 경력, 시술 가격 및 이벤트 내용을 정확하게 등록해야 하며, 변경 사항 발생 시 즉시 업데이트해야 한다.
• 의료법 준수: ‘입점사’는 플랫폼 내 게시되는 모든 광고 콘텐츠가 대한민국 의료법 및 타겟 국가의 광고 규정을 준수하도록 관리해야 한다.
• 응대 매너: 플랫폼을 통해 유입된 유저의 문의에 대해 성실하고 신속하게 응대하며, 환자 유치 과정에서 과도한 호객 행위를 지양한다.

제4조 (글로벌 타겟 특약)

• 번역 지원: ‘플랫폼’은 ‘입점사’의 국문 자료를 다국어로 번역하여 게시할 수 있으며, 번역된 내용의 전문적 오류에 대해 ‘입점사’는 수정을 요청할 수 있다.
• การจัดการผู้ป่วย: 외국인 환자 유치 시 발생하는 상담 및 결제 등에 있어 ‘입점사’는 해당 국가의 특수성(문화, 통역 등)을 고려한 서비스를 제공하도록 노력한다.

제5조 (수수료 및 비용)

• 해외 환자가 ‘입점사’에 방문하여 시술, 수술을 할 경우(초진 및 재진을 포함) 총 수납비용의 20%를 ‘플랫폼’에 입금하도록 한다 (VAT 별도).
• 정산은 매월 1일부터 말일까지 발생한 수납 금액을 합산하여, 익월 5일에 ‘플랫폼’이 지정한 계좌로 입금(정산)하도록 한다. 정산일이 휴일인 경우 그 다음 영업일에 입금한다.
• ‘플랫폼’은 ‘입점사’에게 세금계산서를 발행하도록 한다.
• ‘입점사’는 정확한 금액을 정산해야 하고 이를 어기거나 숨겼을 시 발각되는 환자에 한하여 진료비의 5배를 위약금으로 ‘플랫폼’ 사에게 지급해야 한다.
• 또, ‘입점사’는 즉시 플랫폼 사용 금지와 영구 추방이 된다.
• 별도의 광고 상품은 상호 협의하에 별도로 진행한다.
• 단순 입점은 무료이나, 광고 상단 노출(CPT)이나 숏폼 제작 지원 시 별도의 광고비를 집행한다.

제6조 (콘텐츠의 저작권 및 사용권)

• ‘입점사’가 플랫폼에 등록한 사진, 영상 등은 ‘플랫폼’이 K-Dia의 홍보(SNS, 외부 마케팅 등) 목적으로 사용할 수 있도록 허용한다.
• 숏폼 콘텐츠(다이아 플레이) 제작 시, 양사가 공동 제작한 경우 저작권은 공동 소유하되 마케팅 활용권은 상호 합의 하에 결정한다.

제7조 (비밀유지 및 정보보호)

양사는 본 계약을 통해 알게 된 상대방의 경영 정보 및 유저 개인정보를 제3자에게 누설해서는 안 되며, 개인정보보호법 및 글로벌 데이터 보호 규정(GDPR 등)을 준수한다.

제8조 (계약 기간 및 해지)

• 본 약정의 기간은 체결일로부터 [1]년으로 하며, 기간 만료 1개월 전까지 이의가 없을 시 동일한 조건으로 자동 연장된다.
• 일방이 의무를 위반하거나 의료 사고 등으로 인해 플랫폼의 대외적 신뢰도를 저해할 경우, ‘플랫폼’은 즉시 입점 권한을 정지하거나 계약을 해지할 수 있다.