अनुच्छेद 1 (उद्देश्य)
इन नियमों और शर्तों (इसके बाद "शर्तें" कहा जाएगा) का उद्देश्य "उपयोगकर्ता" और "कंपनी" के बीच अधिकारों और दायित्वों तथा डियाएड कंपनी लिमिटेड (इसके बाद "कंपनी" कहा जाएगा) द्वारा प्रदान की जाने वाली सभी चिकित्सा विज्ञापन-संबंधी सेवाओं के उपयोग से संबंधित अन्य आवश्यक मामलों को निर्धारित करना है।
अनुच्छेद 2 (परिभाषाएँ)
इन "नियम और शर्तों" में प्रयुक्त शब्दों की परिभाषाएँ इस प्रकार हैं:
① "चिकित्सा विज्ञापन" से तात्पर्य "विज्ञापन माध्यम" पर प्रदर्शित किसी भी प्रकार के इंटरनेट विज्ञापन से है और इसे निम्न प्रकार से वर्गीकृत किया गया है:
A. "इवेंट विज्ञापन": यह K-Dia के भीतर प्रासंगिक खोज परिणामों, टैब आदि पर प्रदर्शित होने वाले इंटरनेट विज्ञापन को संदर्भित करता है, जब "विज्ञापन सामग्री"—जिसमें शीर्षक, विवरण, पूरक जानकारी, अस्पताल की जानकारी, चित्र आदि शामिल हैं—जो "उपयोगकर्ता" द्वारा सीधे या किसी तीसरे पक्ष, जैसे कि किसी एजेंसी के माध्यम से, अस्पताल के प्रचार के उद्देश्य से "विज्ञापन माध्यम" पर पंजीकृत की जाती है। यह एक ऐसा फ़ंक्शन है जिसका उपयोग "सेवा" का उपयोग करते समय अनिवार्य है।
B. "अतिरिक्त विज्ञापन": यह इवेंट विज्ञापन के अतिरिक्त, "कंपनी" द्वारा निर्धारित विधियों के अनुसार विज्ञापन माध्यम के उपयोगकर्ताओं को उपयोगकर्ता द्वारा आवेदन किए गए विज्ञापन प्रदर्शित करने वाले अतिरिक्त इंटरनेट विज्ञापन, जैसे कि श्रेणी विज्ञापन या पॉप-अप विज्ञापन को संदर्भित करता है। अतिरिक्त विज्ञापन के लिए आवेदन प्रक्रिया और प्लेसमेंट क्षेत्रों से संबंधित विशिष्ट विवरण "सेवा प्रबंधक पृष्ठ" या संबंधित वेबपेजों के माध्यम से उपलब्ध कराए गए हैं, और "उपयोगकर्ता" को "चिकित्सा विज्ञापन" उपयोग समझौते पर हस्ताक्षर करने से पहले इन विवरणों की सावधानीपूर्वक समीक्षा करनी चाहिए।
**नियम और शर्तें** ② "चिकित्सा विज्ञापन सेवा" (जिसे आगे "सेवा" कहा गया है) से तात्पर्य "कंपनी" द्वारा प्रदान किए जाने वाले "चिकित्सा विज्ञापन" और "चिकित्सा विज्ञापन" से संबंधित सभी सेवाओं से है।
③ "विज्ञापन माध्यम" से तात्पर्य उन माध्यमों से है जिन पर "कंपनी" द्वारा "चिकित्सा विज्ञापन" प्रदर्शित किया जाता है, जिसमें "कंपनी" द्वारा संचालित सौंदर्य चिकित्सा संबंधी जानकारी प्रदान करने वाला एप्लिकेशन K-Dia (जिसे आगे "K-Dia" कहा गया है) भी शामिल है।
④ "उपयोगकर्ता" से तात्पर्य किसी चिकित्सा संस्थान के उस ग्राहक से है जो "कंपनी" के साथ "नियम और शर्तों" के अनुसार सेवा समझौता करता है और "कंपनी" द्वारा प्रदान की गई "सेवा" का उपयोग करता है।
⑤ "सेवा प्रशासक पृष्ठ" से तात्पर्य "कंपनी" द्वारा प्रदान की गई उस प्रणाली से है जो "उपयोगकर्ता" को "चिकित्सा विज्ञापन" प्रबंधित करने में सक्षम बनाती है, जिसमें आवेदन करना, प्रदर्शित करना, प्रबंधित करना और रद्द करना शामिल है।
⑥ "विज्ञापन सामग्री" से तात्पर्य चिकित्सा विज्ञापनों की सामग्री से है, जैसे शीर्षक, वर्णनात्मक पाठ, पूरक जानकारी (अस्पताल और डॉक्टर की जानकारी सहित), और चित्र, जिनके लिए "उपयोगकर्ता" द्वारा आवेदन किया जाता है और "विज्ञापन माध्यम" पर प्रकाशित किया जाता है।
⑦ "अस्पताल पॉइंट" से तात्पर्य उन निधियों से है जिनका उपयोग "सेवा" का उपयोग करते समय किया जा सकता है, और "सेवा" के उपयोग शुल्क का भुगतान केवल "अस्पताल पॉइंट" के माध्यम से ही किया जा सकता है। "हॉस्पिटल पॉइंट्स" को रिफंडेबल पेड हॉस्पिटल पॉइंट्स और नॉन-रिफंडेबल फ्री हॉस्पिटल पॉइंट्स में वर्गीकृत किया गया है।
अनुच्छेद 3 (नियम और शर्तों का प्रकाशन एवं संशोधन)
① "कंपनी" "सेवा प्रशासक पृष्ठ" के प्रारंभिक स्क्रीन या लिंक किए गए स्क्रीन पर "नियम और शर्तें" की सामग्री प्रदर्शित करेगी ताकि "उपयोगकर्ता" उन्हें आसानी से समझ सकें।
② "कंपनी" आवश्यकता पड़ने पर "नियम और शर्तें" में संशोधन कर सकती है, बशर्ते कि ऐसे संशोधन संबंधित कानूनों और विनियमों का उल्लंघन न करें।
③ जब "कंपनी" "नियम और शर्तें" में संशोधन करती है, तो वह संशोधन का विवरण और प्रभावी तिथि निर्दिष्ट करेगी और प्रभावी तिथि से 7 दिन पहले से लेकर प्रभावी तिथि से एक दिन पहले तक "सेवा प्रशासक पृष्ठ" पर एक सूचना प्रकाशित करेगी। हालांकि, यदि संशोधन "उपयोगकर्ता" के लिए प्रतिकूल है, तो सूचना प्रभावी तिथि से 30 दिन पहले से प्रकाशित की जाएगी।
④ यदि "कंपनी", पूर्वोक्त अनुच्छेद के अनुसार सूचना प्रकाशित करते समय, स्पष्ट रूप से यह घोषणा करती है कि प्रभावी तिथि से एक दिन पहले तक "उपयोगकर्ता" को अपनी सहमति व्यक्त न करने को सहमति व्यक्त करने के समान माना जाएगा, या यदि "उपयोगकर्ता" अनुच्छेद 12 के अनुसार सूचना दिए जाने के बावजूद स्पष्ट रूप से अस्वीकृति व्यक्त नहीं करता है, तो "उपयोगकर्ता" को संशोधित शर्तों से सहमत माना जाएगा।
⑤ यदि "उपयोगकर्ता" संशोधित नियमों और शर्तों से सहमत नहीं है, तो वह प्रभावी तिथि से पहले "कंपनी" को अपनी अस्वीकृति व्यक्त करके अपना अनुबंध वापस ले सकता है।
अनुच्छेद 4 (सेवा उपयोगकर्ता पंजीकरण)
① "सेवा" का उपयोग करने के इच्छुक व्यक्ति (जिसे आगे "आवेदक" कहा गया है) द्वारा "नियम और शर्तें" स्वीकार करने और "कंपनी" द्वारा निर्धारित प्रक्रियाओं के अनुसार आवेदन करने पर "उपयोगकर्ता" के रूप में सदस्यता संपन्न हो जाती है, और "कंपनी" ऐसे आवेदन को स्वीकार कर लेती है।
② निम्नलिखित में से किसी भी कारण से "कंपनी" "आवेदक" का आवेदन अस्वीकार कर सकती है, और निम्नलिखित में से किसी भी कारण की पुष्टि होने पर सदस्यता के बाद भी अनुबंध समाप्त करने के उपाय कर सकती है:
A. यदि "आवेदक" ने "नियम और शर्तों" के अनुसार पहले ही अपना "उपयोगकर्ता" दर्जा खो दिया है।
B. यदि "आवेदक" "नियम और शर्तों" के उल्लंघन जैसे कारणों से "सेवा" के उपयोग पर प्रतिबंध के दौरान "उपयोगकर्ता" दर्जा छोड़ने के बाद पुनः पंजीकरण के लिए आवेदन करता है।
C. यदि वास्तविक नाम के अलावा कोई अन्य नाम या किसी अन्य व्यक्ति का नाम दर्ज किया गया है (जिसमें किसी अन्य चिकित्सा संस्थान से चुराई गई जानकारी के मामले भी शामिल हैं)।
D. यदि गलत या अधूरी जानकारी दर्ज की गई है या प्रदान की गई है, या यदि "कंपनी" द्वारा मांगी गई जानकारी दर्ज नहीं की गई है।
E. यदि "आवेदक" के कारण अनुमोदन असंभव है, या यदि आवेदन "नियम और शर्तों" में निर्धारित किसी अन्य मामले का उल्लंघन करते हुए किया गया है।
f. यदि अन्य संबंधित कानूनों और विनियमों के उल्लंघन का जोखिम हो या उल्लंघन हो चुका हो,
③ "उपयोगकर्ता" सदस्यता की स्थापना का समय वह समय होगा जब "कंपनी" आवेदन प्रक्रिया के दौरान सदस्यता पूर्ण होने की सूचना देती है, या जब अनुच्छेद 12 के अंतर्गत वर्णित विधि के अनुसार सूचना "आवेदक" तक पहुँचती है।
अनुच्छेद 5 (खाता प्रबंधन दायित्व, आदि)
① उपयोगकर्ता अपने खाते की आईडी और पासवर्ड के प्रबंधन के लिए स्वयं जिम्मेदार है, और उपयोगकर्ता को किसी तीसरे पक्ष को इनका उपयोग करने की अनुमति नहीं देनी चाहिए।
② यदि उपयोगकर्ता को पता चलता है कि उसकी आईडी या पासवर्ड चोरी हो गया है, या उपयोगकर्ता द्वारा अधिकृत किसी अन्य उपयोगकर्ता के अलावा कोई तीसरा पक्ष उसके खाते का उपयोग कर रहा है, तो उपयोगकर्ता को तुरंत कंपनी को सूचित करना होगा और कंपनी के निर्देशों का पालन करना होगा।
③ यदि पंजीकरण के समय दी गई जानकारी में कोई परिवर्तन होता है, तो उपयोगकर्ता को इसे सीधे संशोधित करने के लिए सेवा प्रशासक पृष्ठ पर जाना होगा या ग्राहक केंद्र के माध्यम से कंपनी को परिवर्तनों की सूचना देनी होगी।
④ यदि उपयोगकर्ता का खाता निलंबित या बंद कर दिया जाता है, तो उपयोगकर्ता को कंपनी द्वारा निर्धारित प्रक्रियाओं के अनुसार कंपनी से जानकारी अपडेट करने का अनुरोध करना होगा।
⑤ अनुच्छेद 2, 3 और 4 का पालन करने में "उपयोगकर्ता" की विफलता से उत्पन्न होने वाली किसी भी असुविधा के लिए "कंपनी" उत्तरदायी नहीं होगी।
अनुच्छेद 6 (व्यक्तिगत जानकारी का संरक्षण)
① कंपनी, सूचना एवं संचार नेटवर्क के उपयोग और सूचना संरक्षण को बढ़ावा देने संबंधी अधिनियम और व्यक्तिगत सूचना संरक्षण अधिनियम जैसे प्रासंगिक कानूनों और विनियमों के अनुसार उपयोगकर्ताओं की व्यक्तिगत जानकारी की सुरक्षा सुनिश्चित करने का प्रयास करती है। व्यक्तिगत जानकारी की सुरक्षा और उपयोग प्रासंगिक कानूनों और विनियमों तथा कंपनी की गोपनीयता नीति द्वारा नियंत्रित होते हैं।
② यदि जांच एजेंसियां आदि, दूरसंचार व्यवसाय अधिनियम जैसे प्रासंगिक कानूनों और विनियमों द्वारा निर्धारित कानूनी प्रक्रियाओं के अनुसार कंपनी से उपयोगकर्ताओं से संबंधित जानकारी प्रदान करने का अनुरोध करती हैं, तो कंपनी ऐसी जानकारी प्रदान कर सकती है।
अनुच्छेद 7 (अधिग्रहित उपयोगकर्ता जानकारी का संरक्षण)
① उपयोगकर्ता, कंपनी के माध्यम से प्रदान की गई अपनी व्यक्तिगत जानकारी का उपयोग अनुबंध में निर्दिष्ट उद्देश्यों के अलावा किसी अन्य उद्देश्य के लिए नहीं करेगा। उल्लंघन की स्थिति में, उपयोगकर्ता सभी दीवानी और आपराधिक कानूनी दायित्वों के लिए उत्तरदायी होगा और कंपनी को अपने खर्च और प्रयास से क्षतिपूर्ति करेगा।
② व्यक्तिगत जानकारी की सुरक्षा के लिए, कंपनी उपयोगकर्ता को दी गई व्यक्तिगत जानकारी को एक निश्चित अवधि बीत जाने के बाद गोपनीय रखने के उपाय कर सकती है।
③ यदि कंपनी द्वारा व्यक्तिगत जानकारी की सुरक्षा के लिए पर्याप्त सावधानी बरतने के बावजूद, कोई उपयोगकर्ता अनुच्छेद 1 का उल्लंघन करते हुए अपनी व्यक्तिगत जानकारी को लीक या दुरुपयोग करता है, तो उपयोगकर्ता कंपनी को अपने खर्च और प्रयास से क्षतिपूर्ति करेगा।
④ जब उपयोगकर्ता अपनी व्यक्तिगत जानकारी को संसाधित करता है, तो वह व्यक्तिगत जानकारी के खोने, चोरी होने, लीक होने, परिवर्तन होने या क्षतिग्रस्त होने से बचाने के लिए संबंधित कानूनों और विनियमों द्वारा निर्धारित सभी तकनीकी और प्रशासनिक उपाय करेगा। उपयोगकर्ता अपनी व्यक्तिगत जानकारी को संसाधित करने वाले व्यक्तियों की संख्या को न्यूनतम रखेगा, और उद्देश्य पूरा हो चुकी व्यक्तिगत जानकारी को बिना किसी देरी के नष्ट कर देगा ताकि उसे पुनः प्राप्त या पुनरुत्पादित न किया जा सके।
अनुच्छेद 8 (चिकित्सा विज्ञापन उपयोग समझौते का समापन)
① "चिकित्सा विज्ञापन" सेवा समझौता तब संपन्न होता है जब "उपयोगकर्ता" "कंपनी" द्वारा निर्धारित प्रक्रियाओं के अनुसार "चिकित्सा विज्ञापन" प्रकाशित करने के लिए आवेदन करता है और "कंपनी" आवेदन को स्वीकृत कर देती है।
② आवेदन और स्वीकृति प्रक्रियाएं "चिकित्सा विज्ञापन" के प्रकार के आधार पर भिन्न हो सकती हैं, और "कंपनी" "सेवा प्रबंधक पृष्ठ" या संबंधित वेबसाइटों के माध्यम से विशिष्ट आवेदन और स्वीकृति प्रक्रियाओं पर मार्गदर्शन प्रदान कर सकती है।
③ "उपयोगकर्ता" को "कंपनी" द्वारा निर्धारित प्रपत्रों और प्रक्रियाओं का उपयोग करके "चिकित्सा विज्ञापन" प्रकाशित करने के लिए आवेदन करना होगा। "कंपनी" को "उपयोगकर्ता" के आवेदन के संबंध में समीक्षा मानदंड, स्वीकृति स्थिति और विधि निर्धारित करने का अधिकार है, और वह संबंधित कानूनों और विनियमों तथा "कंपनी" के मानकों के अनुसार "उपयोगकर्ता" से आवेदन की सामग्री में परिवर्तन का अनुरोध कर सकती है।
④ यदि उपयोगकर्ता द्वारा अनुरोध में बदलाव करने से इनकार करने या कंपनी द्वारा स्वीकृति न देने जैसे कारणों से "चिकित्सा विज्ञापन" सेवा अनुबंध संपन्न नहीं हो पाता है, तो उपयोगकर्ता संबंधित "चिकित्सा विज्ञापन" के आवेदन के लिए कंपनी को अग्रिम रूप से भुगतान किए गए किसी भी "अस्पताल पॉइंट्स" की वापसी का अनुरोध कर सकता है।
⑤ सेवा अनुबंध संपन्न होने के बाद "चिकित्सा विज्ञापन" से संबंधित "विज्ञापन सामग्री", अस्पताल द्वारा प्रदान की जाने वाली सेवाओं की सामग्री, या सेवा प्रदाता में कोई परिवर्तन होने पर, उपयोगकर्ता को बिना किसी देरी के कंपनी को सूचित करना होगा और पुनः जांच करवानी होगी; पुनः जांच से उत्पन्न होने वाली किसी भी असुविधा के लिए उपयोगकर्ता स्वयं उत्तरदायी होगा।
⑥ उपयोगकर्ता यह सुनिश्चित करेगा कि जिस चिकित्सा विज्ञापन के लिए वह प्रकाशन हेतु आवेदन कर रहा है, उसकी विज्ञापन सामग्री तथा उस चिकित्सा विज्ञापन के अंतर्गत आने वाले अस्पताल या उसके प्रदाता द्वारा प्रदान की जाने वाली सेवाओं की सामग्री प्रासंगिक कानूनों का उल्लंघन न करे या तृतीय पक्षों के अधिकारों का अतिक्रमण न करे।
⑦ इस अनुच्छेद के अनुसार "चिकित्सा विज्ञापन" प्रकाशित करने के लिए "कंपनी" द्वारा आवेदन स्वीकार किए जाने का यह अर्थ, इस बात की अंतिम गारंटी या आश्वासन नहीं है कि "चिकित्सा विज्ञापन" की "विज्ञापन सामग्री", "चिकित्सा विज्ञापन" से संबंधित अस्पताल द्वारा प्रदान की जाने वाली सेवा की सामग्री, या उसके प्रदाता द्वारा प्रदान की जाने वाली सेवा अवैध नहीं है या "कंपनी" के "नियम और शर्तें", विज्ञापन संचालन नीति, उपयोगकर्ता मार्गदर्शिका आदि के अनुरूप है। स्वीकृति के बाद भी, यदि यह पुष्टि हो जाती है कि "विज्ञापन सामग्री", अस्पताल द्वारा प्रदान की जाने वाली सेवा की सामग्री, या उसके प्रदाता द्वारा प्रदान की जाने वाली सेवा संबंधित कानूनों और विनियमों या "नियम और शर्तें", विज्ञापन संचालन नीति, उपयोगकर्ता मार्गदर्शिका आदि का उल्लंघन करती है, तो "कंपनी" अनुच्छेद 17 के अनुसार "उपयोग पर प्रतिबंध" लगा सकती है या अनुच्छेद 18 के अनुसार "नियम और शर्तें" और "चिकित्सा विज्ञापन" उपयोग अनुबंध को पूर्ण या आंशिक रूप से समाप्त कर सकती है।
अनुच्छेद 9 (चिकित्सा विज्ञापनों का स्थान निर्धारण)
① "कंपनी" को उन "विज्ञापन माध्यमों" के दायरे को निर्धारित करने का अधिकार है, जिनमें "चिकित्सा विज्ञापन" प्रदर्शित किए जाते हैं, साथ ही "विज्ञापन माध्यमों" के भीतर "चिकित्सा विज्ञापनों" के लिए प्रदर्शन क्षेत्र, प्रदर्शन क्रम, प्रदर्शन जानकारी, प्रदर्शन क्षेत्रों का उपयोगकर्ता इंटरफ़ेस, प्रदर्शन अवधि आदि (इसके बाद "प्रदर्शन क्षेत्र आदि" कहा जाएगा) निर्धारित करने का भी अधिकार है, और वह ऐसी जानकारी में परिवर्तन या जोड़ सकती है।
② "विज्ञापन माध्यमों" या "प्रदर्शन क्षेत्रों आदि" के दायरे में प्रमुख सामग्री में किसी भी परिवर्तन की स्थिति में, जिसका "उपयोगकर्ता" के अधिकारों और दायित्वों पर महत्वपूर्ण प्रभाव पड़ता है, "कंपनी" ऐसे परिवर्तनों से पहले "सेवा प्रबंधक पृष्ठ" या संबंधित वेबपेज पर सूचना प्रदान करेगी। यदि "उपयोगकर्ता" परिवर्तनों से सहमत नहीं है, तो वे किसी भी समय अपने खाते पर संशोधित सामग्री वाले "चिकित्सा विज्ञापनों" के प्रदर्शन को रोक सकते हैं।
③ "कंपनी" समय-समय पर "सेवा" की गुणवत्ता में सुधार करने और "चिकित्सा विज्ञापनों" की प्रभावशीलता बढ़ाने के लिए, बिना किसी पूर्व सूचना के, ट्रैफ़िक के एक हिस्से को लक्षित करके परीक्षण कर सकती है।
④ यदि "चिकित्सा विज्ञापन" निम्नलिखित उप-अनुच्छेदों में से किसी के अंतर्गत आता है, तो "कंपनी" "चिकित्सा विज्ञापनों" के प्रदर्शन को प्रतिबंधित कर सकती है या प्रदर्शित किए जाने वाले "चिकित्सा विज्ञापनों" की संख्या सीमित कर सकती है। "चिकित्सा विज्ञापनों" के प्रदर्शन और प्रदर्शन के लिए योग्य विज्ञापनों की संख्या की सीमा से संबंधित विशिष्ट मानदंड अधीनस्थ नीतियों, दिशा-निर्देशों आदि के माध्यम से निर्धारित किए जाएंगे, और यदि लागू हो, तो संबंधित नीतियां, दिशा-निर्देश आदि "सेवा प्रबंधक पृष्ठ" या संबंधित वेबपेजों पर पोस्ट किए जाएंगे।
क. जहां "कंपनी" को कानूनी या वित्तीय जोखिम होने का खतरा हो या हो सकता है।
ख. जहां "कंपनी" और "विज्ञापन माध्यम" की प्रतिष्ठा, साख या विश्वसनीयता को नुकसान हो या नुकसान होने का खतरा हो।
ग. जहां "सेवा" या "विज्ञापन माध्यम" की गुणवत्ता में गिरावट या कमी का जोखिम हो
घ. जहां "चिकित्सा विज्ञापन" की प्रभावशीलता में उल्लेखनीय कमी हो
ङ. यदि "उपयोगकर्ता" संबंधित कानूनों और विनियमों, "नियम और शर्तें", अधीनस्थ नीतियों और दिशा-निर्देशों आदि (इसके बाद सामूहिक रूप से "नियम और शर्तें आदि" कहा जाएगा) का उल्लंघन करता है
⑤ यदि "कंपनी" "नियम और शर्तों आदि" के अनुसार संबंधित "चिकित्सा विज्ञापन" के स्थान को प्रतिबंधित करती है या "स्थान क्षेत्र आदि" में परिवर्तन करती है, तो "कंपनी" अनुच्छेद 12 में निर्धारित तरीके से "उपयोगकर्ता" को सूचित करेगी; हालांकि, यदि अपरिहार्य कारणों से पूर्व सूचना देना संभव न हो, तो सूचना बाद में दी जा सकती है।
अनुच्छेद 10 (सेवा में परिवर्तन)
① "कंपनी" "सेवा" की स्थिर उपलब्धता सुनिश्चित करने के लिए "सेवा" की विषयवस्तु, संचालन या तकनीकी मामलों में परिवर्तन कर सकती है।
② यदि "कंपनी" "सेवा" में परिवर्तन करती है, तो वह परिवर्तन का विवरण और प्रभावी तिथि निर्दिष्ट करेगी और "सेवा प्रशासक पृष्ठ" या संबंधित वेबपेज पर पूर्व सूचना प्रदान करेगी। हालांकि, यदि परिवर्तन "उपयोगकर्ता" के अधिकारों या दायित्वों या "सेवा" के उपयोग से संबंधित महत्वपूर्ण मामलों को प्रभावित करता है, तो प्रभावी तिथि से 7 दिन पहले सूचना प्रदान की जाएगी; यदि परिवर्तन "उपयोगकर्ता" के लिए प्रतिकूल है, तो प्रभावी तिथि से 30 दिन पहले सूचना प्रदान की जाएगी।
③ यदि "उपयोगकर्ता" "सेवा" में परिवर्तन से सहमत नहीं है, तो "उपयोगकर्ता" "कंपनी" को अपनी असहमति व्यक्त कर सकता है और "चिकित्सा विज्ञापन" का उपयोग समाप्त कर सकता है।
अनुच्छेद 11 (सेवा निलंबन)
① कंप्यूटर जैसी सूचना एवं संचार सुविधाओं से संबंधित रखरखाव निरीक्षण, प्रतिस्थापन, खराबी, संचार व्यवधान या अन्य उचित परिचालन कारणों से "कंपनी" अस्थायी रूप से "सेवा" प्रदान करना बंद कर सकती है।
② उपरोक्त अनुच्छेद के मामले में, "कंपनी" अनुच्छेद 12 में निर्धारित विधि के अनुसार "उपयोगकर्ता" को सूचित करेगी। हालांकि, यदि अपरिहार्य परिस्थितियों के कारण "कंपनी" पूर्व सूचना प्रदान करने में असमर्थ है, तो सूचना बाद में प्रदान की जा सकती है।
③ अनुच्छेद 1 के अनुसार "सेवा" प्रदान करने के निलंबन के परिणामस्वरूप "उपयोगकर्ता" को होने वाली किसी भी क्षति के लिए "कंपनी" उत्तरदायी नहीं होगी, जब तक कि "कंपनी" की ओर से जानबूझकर या लापरवाही न हो।
अनुच्छेद 12 (उपयोगकर्ताओं के लिए सूचना)
① जब "कंपनी" "उपयोगकर्ता" को सूचना देती है, तो "नियम और शर्तों" में अन्यथा निर्धारित न होने पर, वह ईमेल पता, (मोबाइल) फ़ोन नंबर, "उपयोगकर्ता" द्वारा प्रदान किया गया पता, "सेवा प्रबंधक पृष्ठ" पर लॉग इन करने पर सहमति विंडो, या उपयोगकर्ता मार्गदर्शन जैसे माध्यमों से ऐसा कर सकती है।
② जब "कंपनी" सभी "उपयोगकर्ताओं" को सूचना देती है, तो वह पिछले पैराग्राफ में उल्लिखित सूचना के स्थान पर "सेवा प्रबंधक पृष्ठ" या संबंधित वेबपेज पर सूचना प्रकाशित कर सकती है। हालांकि, "सेवा" के "उपयोगकर्ता" के उपयोग पर महत्वपूर्ण प्रभाव डालने वाले मामलों के लिए, सूचना पिछले पैराग्राफ में उल्लिखित सूचना विधियों में से कम से कम दो का उपयोग करके दी जाएगी।
③ "उपयोगकर्ता" "कंपनी" को ईमेल पता, (मोबाइल) फ़ोन नंबर और पता जैसी जानकारी प्रदान करेगा जहां वास्तविक संपर्क संभव हो, और ऐसी जानकारी को अद्यतन रखेगा और "कंपनी" की सूचनाओं की पुष्टि करेगा।
④ पूर्ववर्ती अनुच्छेद के अंतर्गत दायित्वों को पूरा करने में लापरवाही के कारण उत्पन्न होने वाली किसी भी हानि से "उपयोगकर्ता" को संरक्षण नहीं दिया जाएगा।
अनुच्छेद 13 (सेवा शुल्क, आदि)
① कंपनी, सेवा के प्रकार और प्रकृति, प्रावधान लागत, प्रावधान विधियों, बाजार की स्थितियों, व्यवसाय के प्रकार और उपयोगकर्ता के उपयोग पैटर्न को ध्यान में रखते हुए, प्रत्येक प्रकार की सेवा के लिए सेवा उपयोग शुल्क निर्धारित करती है।
② कंपनी, सेवा प्रबंधक पृष्ठ या संबंधित वेबपेजों पर प्रकाशित उत्पाद विवरण, उप-नीतियों, दिशा-निर्देशों आदि के माध्यम से सेवा उपयोग शुल्क के प्रकार, दरें, बिलिंग विधियाँ और भुगतान विधियों से संबंधित जानकारी प्रदान करती है।
③ कंपनी आवश्यकतानुसार सेवा उपयोग शुल्क निर्धारित या परिवर्तित कर सकती है, और प्रत्येक सेवा प्रकार के लिए सेवा उपयोग शुल्क की गणना और भुगतान के लिए अलग-अलग विधियाँ निर्धारित कर सकती है। इस स्थिति में, कंपनी उपरोक्त अनुच्छेद 2 में वर्णित विधि के अनुसार, नए निर्धारित और परिवर्तित सेवा उपयोग शुल्क के विवरण की अग्रिम सूचना प्रदान करती है।
④ कंपनी अपने विवेकानुसार उपयोगकर्ता को सेवा उपयोग शुल्क में छूट प्रदान कर सकती है। इस स्थिति में, "कंपनी" "उपयोगकर्ता" को लाभों के विवरण और अवधि के बारे में पहले से सूचित करती है।
⑤ "उपयोगकर्ता" कंपनी की "सेवा" के उपयोग के लिए अनुच्छेद 13 और 14 के अनुसार "कंपनी" को सेवा उपयोग शुल्क का भुगतान करेगा, और सेवा के उपयोग के दौरान किसी भी बकाया राशि की सावधानीपूर्वक जांच करेगा और यह सुनिश्चित करने का प्रयास करेगा कि कोई बकाया राशि न रहे।
अनुच्छेद 14 (अस्पताल प्वाइंट चार्जिंग और रिफंड)
① सिद्धांत रूप में, "नियम और शर्तों" के अनुसार सेवा उपयोग शुल्क का भुगतान "हॉस्पिटल पॉइंट्स" से किया जाएगा। "कंपनी" समय-समय पर "उपयोगकर्ता" द्वारा किए गए सेवा उपयोग शुल्क व्यय का विवरण संकलित करेगी और "उपयोगकर्ता" द्वारा उपयोग किए गए "हॉस्पिटल पॉइंट्स" से संबंधित राशि काट लेगी।
② "हॉस्पिटल पॉइंट्स" का उपयोग "उपयोगकर्ता" द्वारा "कंपनी" द्वारा निर्दिष्ट वित्तीय संस्थान में जमा खाते में धनराशि (जिसे आगे "चार्ज की गई धनराशि" कहा जाएगा) जमा करने पर किया जाता है, और चार्ज की गई धनराशि और "हॉस्पिटल पॉइंट्स" का विनिमय अनुपात एक-से-एक (1:1) है।
③ उपरोक्त अनुच्छेद के अनुसार "हॉस्पिटल पॉइंट्स" का उपयोग करते समय, मूल्य वर्धित कर (वैट) अस्पताल द्वारा वहन किया जाएगा, और "उपयोगकर्ता" को कंपनी द्वारा निर्धारित न्यूनतम राशि के बराबर या उससे अधिक राशि जमा करनी होगी। यानी, "उपयोगकर्ता" को कंपनी द्वारा निर्धारित न्यूनतम शुल्क राशि और कर सहित एक निश्चित राशि जमा करनी होगी।
④ यदि "हॉस्पिटल पॉइंट्स" 60,000 वॉन या उससे कम हो जाते हैं, या "कंपनी" द्वारा अलग से निर्धारित राशि तक कम हो जाते हैं, तो "सेवा" निलंबित कर दी जाएगी। हालांकि, यह तब लागू नहीं होगा जब "उपयोगकर्ता" ने "हॉस्पिटल पॉइंट्स" की कमी के कारण बकाया विज्ञापन शुल्क की वापसी की गारंटी के लिए गारंटी बीमा कराया हो और गारंटी बीमा प्रमाणपत्र "कंपनी" को जमा कर दिया हो, बशर्ते कि गारंटी बीमा अवधि अभी भी प्रभावी हो।
⑤ "उपयोगकर्ता" और "कंपनी" संबंधित कानूनों और विनियमों, जैसे कि मूल्य वर्धित कर अधिनियम, के अनुसार सहमत अवधि के भीतर कर चालान जारी करेंगे और एक-दूसरे के वैट दाखिल करने के कर्तव्यों में सक्रिय रूप से सहयोग करेंगे।
⑥ यदि "उपयोगकर्ता" "चार्ज की गई धनराशि" की वापसी का अनुरोध करता है, तो उसे "विज्ञापन माध्यम" पर प्रदर्शित सभी "विज्ञापन सामग्री" का प्रदर्शन तुरंत बंद करना होगा, और "कंपनी" वापसी अनुरोध प्राप्त होने की तिथि से 10 कार्यदिवसों के भीतर "उपयोगकर्ता" को शेष राशि की वापसी की प्रक्रिया करेगी। हालांकि, "कंपनी" द्वारा निःशुल्क प्रदान किए गए अस्पताल पॉइंट्स के लिए वापसी संभव नहीं है।
⑦ यदि "अस्पताल पॉइंट्स" को अंतिम रिचार्ज या उपयोग की तिथि से पांच वर्षों तक रिचार्ज या पुनः उपयोग नहीं किया जाता है, तो वाणिज्यिक अधिनियम के तहत वाणिज्यिक परिसीमा अवधि के कारण वे समाप्त हो सकते हैं।
अनुच्छेद 15 ("कंपनी के दायित्व")
① "कंपनी" "के-डिया" के परिचयात्मक सामग्री और संचालन मार्गदर्शिका (जिसे आगे "परिचय" कहा गया है) प्रदान करेगी ताकि "उपयोगकर्ता" सेवा का सुचारू रूप से उपयोग कर सके।
② "कंपनी" "उपयोगकर्ता" के लिए "सेवा प्रशासक पृष्ठ" का एक एक्सेस खाता बनाएगी ताकि वह सेवा का प्रबंधन कर सके, और "उपयोगकर्ता" को सेवा सुचारू रूप से प्राप्त हो, यह सुनिश्चित करने के लिए अपनी पूरी क्षमता से तकनीकी सहायता और प्रबंधन प्रदान करेगी।
③ "कंपनी" इन "नियम और शर्तों" के अनुसार अपने कर्तव्यों का पालन करते समय संबंधित कानूनों और विनियमों का अनुपालन करने का हर संभव प्रयास करेगी।
④ "कंपनी" अनुच्छेद 2, पैराग्राफ 2 में निर्दिष्ट "सेवा" के दायरे में प्रचार उद्देश्यों के लिए और स्वयं "सेवा" के लिए "विज्ञापन मीडिया" पर "उपयोगकर्ता" द्वारा पंजीकृत "विज्ञापन सामग्री" आदि का उपयोग कर सकती है, और आवश्यकता पड़ने पर उपयोग के लिए उनमें संशोधन या संपादन कर सकती है।
⑤ यदि "कंपनी" यह मानती है कि "सेवा" के उपयोग के संबंध में "उपयोगकर्ता" द्वारा उठाई गई कोई राय या शिकायत वैध है, तो वह उस पर कार्रवाई करेगी, और अनुच्छेद 12 के अनुसार "सेवा प्रशासक पृष्ठ", संबंधित वेब पेज और ईमेल जैसे माध्यमों से "उपयोगकर्ता" को प्रक्रिया और परिणाम बता सकती है।
अनुच्छेद 16 ("उपयोगकर्ता" के दायित्व)
① उपयोगकर्ता संबंधित कानूनों और विनियमों, नियमों और शर्तों, कंपनी द्वारा घोषित या सूचित की गई किसी भी अधीनस्थ नीतियों, दिशानिर्देशों और मामलों का पालन करेगा, और कंपनी के व्यवसाय में बाधा डालने वाले किसी भी कार्य में संलग्न नहीं होगा।
② उपयोगकर्ता अपने खाते का उपयोग केवल सेवा के उपयोग के उद्देश्य से करेगा।
③ उपयोगकर्ता संबंधित कानूनों और विनियमों तथा नियमों और शर्तों आदि के मानकों के अनुरूप विज्ञापन सामग्री तैयार और प्रबंधित करेगा।
④ यदि उपयोगकर्ता नियमों और शर्तों के अनुसार सेवा के उपयोग से संबंधित कार्यों को किसी तीसरे पक्ष, जैसे कि मार्केटिंग एजेंसी, को सौंपता है, तो उपयोगकर्ता निम्नलिखित का पालन करेगा:
A. संबंधित तीसरे पक्ष के संबंध में एक पावर ऑफ अटॉर्नी कंपनी को प्रस्तुत की जाएगी।
B. "उपयोगकर्ता" को सौंपे गए कार्यों को पूरा करते समय "नियम और शर्तों" के अनुसार अपने दायित्वों के अनुपालन को सुनिश्चित करने के लिए संबंधित तृतीय पक्ष की निगरानी और प्रबंधन करना होगा, और ऐसे कार्यों के निष्पादन के संबंध में "कंपनी", उपयोगकर्ता या किसी तृतीय पक्ष को होने वाली किसी भी क्षति के लिए पूर्ण रूप से उत्तरदायी होगा।
⑤ "उपयोगकर्ता" "सेवा" के उपयोग के लिए "कंपनी" को अपने से संबद्ध डॉक्टरों, कर्मचारियों आदि के बारे में निम्नलिखित उप-अनुच्छेदों के अनुसार जानकारी प्रदान करेगा:
A. "उपयोगकर्ता" अपने या अपने कर्मचारियों के अलावा अन्य व्यक्तियों (पूर्ववर्ती अनुच्छेद के अनुसार तृतीय पक्षों सहित) के बारे में जानकारी प्रदान नहीं करेगा, या गलत जानकारी प्रदान नहीं करेगा।
B. यदि उपयोगकर्ता से संबद्ध डॉक्टर का नाम या फोटो जैसी व्यक्तिगत जानकारी, K-Dia पोस्टिंग के लिए सेवा प्रशासक पृष्ठ पर दर्ज करने जैसे माध्यमों से कंपनी को प्रदान की जाती है, या उपयोगकर्ता के नियुक्त कर्मचारियों से संबंधित जानकारी कंपनी को प्रदान की जाती है, तो उपयोगकर्ता व्यक्तिगत सूचना संरक्षण अधिनियम के तहत सभी आवश्यक उपाय करेगा और ऐसे उपायों का पालन न करने से उत्पन्न होने वाले व्यक्तिगत सूचना संबंधी कानूनों और विनियमों के किसी भी उल्लंघन के लिए पूर्ण रूप से उत्तरदायी होगा।
⑥ उपयोगकर्ता किसी भी परिस्थिति में कंपनी की पूर्व सहमति के बिना निम्नलिखित कार्य करने वाले किसी भी साधन, जैसे एजेंट, रोबोट, स्क्रिप्ट, स्पाइडर या स्पाइवेयर का निर्माण, वितरण, स्थापना या उपयोग के लिए प्रेरित नहीं करेगा, और न ही उपयोगकर्ता अन्य धोखाधड़ी के तरीकों से निम्नलिखित कार्य करेगा या करने का प्रयास करेगा:
a. कंपनी द्वारा प्रदान न किए गए तरीके से सेवा का उपयोग करना
b. धोखाधड़ी से इंप्रेशन या क्लिक की संख्या बढ़ाना
c. कंपनी के सर्वरों और सुविधाओं आदि पर अतिरिक्त भार डालना
d. अन्य ऐसे कार्य करना जो सेवा के सामान्य संचालन में बाधा उत्पन्न करते हों
⑦ उपयोगकर्ता, कंपनी की वैध सेवा के अलावा, नियमों और शर्तों के अनुसार, विज्ञापन माध्यमों में अपने या किसी तीसरे पक्ष के व्यवसाय को बढ़ावा देने के लिए कीवर्ड या किसी अन्य विधि का उपयोग करके विज्ञापन नहीं करेगा।
⑧ उपयोगकर्ता, कंपनी की सहमति के बिना, किसी अन्य व्यक्ति की वेबसाइट, उत्पादों, सेवाओं या किसी अन्य व्यक्ति से संबंधित जानकारी आदि का विज्ञापन करने के लिए अपने खाते का उपयोग नहीं करेगा।
⑨ उपयोगकर्ता प्रत्यक्ष या किसी तीसरे पक्ष के माध्यम से ऐसा कोई कार्य नहीं करेगा जिससे K-Dia की विशिष्ट सामग्री के प्रदर्शन पर असर पड़े, K-Dia की विश्वसनीयता कम हो और K-Dia उपयोगकर्ताओं के अनुभव पर गंभीर रूप से प्रतिकूल प्रभाव पड़े, जिसमें अनुच्छेद 17 में निर्दिष्ट कार्य भी शामिल हैं। उल्लंघन की स्थिति में, कंपनी उपयोगकर्ता द्वारा सेवा के उपयोग को प्रतिबंधित करने जैसे उपाय कर सकती है, और इसके अतिरिक्त, उपयोगकर्ता अपने कार्यों से होने वाले नुकसान के लिए उत्तरदायी होगा।
⑩ उपयोगकर्ता कंपनी द्वारा डेटा या पहुँच अधिकारों के प्रावधान, या संबंधित तथ्यों के स्पष्टीकरण के लिए किए गए किसी भी अनुरोध का ईमानदारी से पालन करेगा, ताकि सेवा के प्रावधान या नियमों आदि के उल्लंघन की पुष्टि की जा सके।
⑪ यदि कोई तीसरा पक्ष "कंपनी" के विरुद्ध "उपयोगकर्ता" द्वारा "नियम और शर्तों" या संबंधित कानूनों और विनियमों का उल्लंघन करने के कारण दीवानी या आपराधिक मामले उठाता है, जिसमें "कंपनी" की कोई गलती नहीं है, तो "उपयोगकर्ता" ऐसे मामलों के समाधान में सक्रिय रूप से सहयोग करेगा और इससे संबंधित किसी भी क्षति के लिए "कंपनी" को क्षतिपूर्ति करेगा।
⑫ यदि यह दावा किया जाता है कि "उपयोगकर्ता" ने "चिकित्सा विज्ञापन" प्रकाशित करने में किसी तीसरे पक्ष के अधिकारों, जिनमें बौद्धिक संपदा अधिकार शामिल हैं, का उल्लंघन किया है या चिकित्सा सेवा अधिनियम जैसे संबंधित कानूनों का उल्लंघन किया है, तो "कंपनी" "उपयोगकर्ता" से परामर्श करने के बाद उपाय करेगी। हालांकि, यदि कोई परामर्श नहीं हो पाता है, या परामर्श से पहले भी, यदि "कंपनी" आवश्यक समझती है, तो वह संबंधित कार्यक्रम में संशोधन का अनुरोध कर सकती है या एकतरफा रूप से कार्यक्रम को स्थगित कर सकती है।
अनुच्छेद 17 (उपयोग पर प्रतिबंध, आदि)
① यदि "उपयोगकर्ता" निम्नलिखित उप-अनुच्छेदों में सूचीबद्ध किसी भी कार्य को करता है, तो "कंपनी" 30 दिनों की अवधि के भीतर उपाय (इसके बाद "उपयोग पर प्रतिबंध" के रूप में संदर्भित) कर सकती है, जैसे कि "चिकित्सा विज्ञापन" के लिए आवेदन और प्रकाशन को प्रतिबंधित करना, "सेवा" के उपयोग को निलंबित करना, "चिकित्सा विज्ञापन" उपयोग अनुबंध को समाप्त करना, "उपयोगकर्ता" की स्थिति को रद्द करना, "कंपनी" द्वारा प्रदान किए गए सभी या आंशिक लाभों को वापस लेना और अन्य संबंधित सेवाओं के उपयोग को प्रतिबंधित करना। "कंपनी" अधीनस्थ नीतियों, दिशा-निर्देशों आदि के माध्यम से "उपयोग पर प्रतिबंध" संबंधी विशिष्ट मानदंड और विवरण निर्धारित कर सकती है।
** (1) किसी K-Dia उपयोगकर्ता का रूप धारण करके K-Dia पर पोस्ट (समीक्षाएं, पोस्ट और टिप्पणियां सहित) लिखना
(2) विशिष्ट कीवर्ड के लिए कृत्रिम रूप से बार-बार क्लिक या खोज करके विज्ञापन पृष्ठों या पोस्ट जैसी विशिष्ट सामग्री के प्रदर्शन को प्रभावित करना
(3) K-Dia उपयोगकर्ता खाता खरीदना
(4) झूठी समीक्षाएं, पोस्ट या टिप्पणियां लिखना
(5) पोस्ट लिखने के लिए किसी K-Dia उपयोगकर्ता को वित्तीय मुआवजा देना
(6) किसी K-Dia उपयोगकर्ता के खाते का उपयोग करके उसकी ओर से समीक्षाएं लिखना
(7) किसी अस्पताल के बारे में जानकारी प्रदान करने के बहाने निजी संदेशों आदि के माध्यम से कई K-Dia उपयोगकर्ताओं को किसी विशिष्ट अस्पताल का प्रचार करने वाले संदेश भेजना
(8) कोई भी अन्य कार्य जो विशिष्ट सामग्री के प्रदर्शन को प्रभावित कर सकता है या K-Dia उपयोगकर्ताओं के अनुभव को गंभीर रूप से बाधित कर सकता है के-डिया की विश्वसनीयता को ठेस पहुँचाना (इसके बाद आइटम (1) से (8) के लिए सामूहिक रूप से "दुरुपयोग" कहा जाएगा)
(9) किसी अन्य उपयोगकर्ता या "उपयोगकर्ता" की "आईडी" का धोखाधड़ी से उपयोग करना
(10) आपराधिक उद्देश्यों के लिए या अन्य आपराधिक कृत्यों से संबंधित कार्य
(11) ऐसे कार्य जो अच्छे नैतिक मूल्यों या अन्य सामाजिक व्यवस्था को नुकसान पहुँचाते हैं
(12) ऐसे कार्य जो दूसरों को बदनाम या अपमानित करते हैं
(13) ऐसे कार्य जो दूसरों के अधिकारों का उल्लंघन करते हैं, जैसे बौद्धिक संपदा अधिकार
(14) दूसरों की व्यक्तिगत जानकारी को बिना सहमति के एकत्र करना या संग्रहीत करना
(15) कंप्यूटर वायरस को हैक करना या वितरित करना
(16) कोई भी ऐसा कार्य जो "सेवा" के सुचारू संचालन में बाधा डालता है या डालने की संभावना रखता है
(17) ऐसे कार्य जो "कंपनी" के सर्वरों और सुविधाओं आदि पर भार डालते हैं
(18) अन्य ऐसे कार्य जो संबंधित कानूनों और विनियमों या "नियम और शर्तें, आदि" का उल्लंघन करते हैं
(19) "सेवा" का उसके मूल उद्देश्य के विपरीत उपयोग करना
(20) अन्य कार्य जिन्हें "कंपनी" "सेवा" के संचालन के लिए अनुचित समझती है
2) पूर्ववर्ती अनुच्छेद के अंतर्गत "उपयोग पर प्रतिबंध" उपायों के संबंध में, "कंपनी" किसी न्यायालय के निर्णय से पहले भी, संबंधित सरकारी एजेंसियों या किसी तीसरे पक्ष से कानूनों और विनियमों के उल्लंघन के कारण "सेवा" के प्रावधान को निलंबित करने का अनुरोध कर सकती है। "उपयोग पर प्रतिबंध" सुधार के अनुरोधों, अधिकारों के उल्लंघन की रिपोर्टों आदि की प्राप्ति पर लगाया जा सकता है।
3) यदि "कंपनी" को बाद में पता चलता है कि अनुच्छेद 4, पैराग्राफ 2 के अनुसार अनुमोदन रद्द करने के आधार हैं, तो वह "उपयोगकर्ता" पर "उपयोग पर प्रतिबंध" लगा सकती है।
3) यदि "कंपनी" पैराग्राफ 1 या 2 के अनुसार "उपयोग पर प्रतिबंध" लगाती है, तो वह अन्य सेवाओं के लिए भी उपयोग को प्रतिबंधित कर सकती है या सेवा समझौते को समाप्त कर सकती है। उपयोगकर्ता द्वारा "कंपनी" के साथ सेवा समझौता करने के बाद, "कंपनी" द्वारा उपयोग की जाने वाली सेवाओं पर प्रतिबंध लगाया जा सकता है; इसके अतिरिक्त, यदि "कंपनी" की अन्य सेवाओं के लिए उपयोग प्रतिबंधित है या अनुबंध समाप्त किया जाता है, तो "कंपनी" "चिकित्सा विज्ञापन" सेवा के उपयोग को प्रतिबंधित कर सकती है या सेवा समझौता समाप्त कर सकती है।
⑤ यदि "कंपनी" अनुच्छेद 1 या 2 के अनुसार "उपयोग पर प्रतिबंध" लगाती है, तो वह अनुच्छेद 12 में निर्धारित तरीके से "उपयोगकर्ता" को सूचित करेगी। इस स्थिति में, "कंपनी" "नियम और शर्तें, आदि" में निर्धारित अनुसार आपत्ति दर्ज करने का एक अलग अवसर प्रदान कर सकती है।
⑥ यदि "उपयोगकर्ता" अनुच्छेद 5 (खाता प्रबंधन दायित्व आदि) का पालन न करने के कारण इस अनुच्छेद के अनुसार "उपयोग पर प्रतिबंध" के अधीन है, तो "उपयोगकर्ता" कंपनी द्वारा निर्धारित प्रक्रियाओं के अनुसार "उपयोगकर्ता" जानकारी में संशोधन करने के बाद "उपयोग पर प्रतिबंध" को वापस लेने का अनुरोध कर सकता है।
अनुच्छेद 18 ("नियम और शर्तों" की समाप्ति)
① "उपयोगकर्ता" और "कंपनी" आपसी लिखित समझौते द्वारा "नियम और शर्तें" और उसके तहत संपन्न "चिकित्सा विज्ञापन" उपयोग अनुबंध को पूर्णतः या आंशिक रूप से समाप्त कर सकते हैं।
② उपरोक्त अनुच्छेद के बावजूद, "कंपनी" और "उपयोगकर्ता" निम्नलिखित में से किसी भी कारण से, वांछित समाप्ति तिथि से 15 दिन पहले लिखित सूचना देकर, बिना किसी पूर्व सूचना के, "नियम और शर्तें" और उसके तहत संपन्न "चिकित्सा विज्ञापन" उपयोग अनुबंध को पूर्णतः या आंशिक रूप से समाप्त कर सकते हैं:
क. जब अनुबंध करने वाले पक्षों में से कोई एक दिवालियापन या पुनर्वास के लिए आवेदन करता है, या विघटन, व्यावसायिक संचालन रद्द करने, व्यावसायिक संचालन निलंबित करने, अनिवार्य निष्पादन, कर वसूली, या इसी तरह की अन्य प्रक्रियाओं के अधीन होता है।
ख. जब यह निर्धारित किया जाता है कि प्राकृतिक आपदाओं, युद्ध, या आग जैसी अप्रत्याशित घटनाओं के कारण "नियम और शर्तें, आदि" या "चिकित्सा विज्ञापन" उपयोग अनुबंध के तहत दायित्वों को वस्तुनिष्ठ रूप से पूरा नहीं किया जा सकता है।
ग. यदि अनुबंध के किसी भी पक्ष द्वारा "नियम और शर्तें, आदि" में निर्धारित दायित्वों और जिम्मेदारियों का उल्लंघन किया जाता है, तो वे दूसरे पक्ष से उल्लंघन को सुधारने का अनुरोध कर सकते हैं; यदि सुधार अनुरोध की तिथि से 15 दिनों के भीतर नहीं किया जाता है (बशर्ते, अनुच्छेद 14, पैराग्राफ 4 के मामले में, इस अनुच्छेद का पैराग्राफ 3 लागू होगा)
③ यदि कंपनी द्वारा अनुच्छेद 14, पैराग्राफ 4 के अनुसार निर्धारित छूट अवधि के दौरान भुगतान न करना जारी रहता है, और "उपयोगकर्ता" द्वारा सेवा का उपयोग जारी रखने की पुष्टि नहीं की जाती है, तो "कंपनी" "नियम और शर्तें" और उसके तहत संपन्न "चिकित्सा विज्ञापन" उपयोग अनुबंध को पूरी तरह या आंशिक रूप से तत्काल समाप्त कर सकती है।
④ इस अनुच्छेद के अनुसार "नियम और शर्तें" समाप्त होने पर, "कंपनी" "उपयोगकर्ता" से संबंधित सभी जानकारी और "चिकित्सा विज्ञापन" या इसके प्रदाताओं से संबंधित जानकारी, जैसे "विज्ञापन सामग्री", को तुरंत हटा देगी, सिवाय उन जानकारियों के जो संबंधित कानूनों और विनियमों तथा गोपनीयता नीति के अनुसार "उपयोगकर्ता" के पास रखी गई हैं, और "उपयोगकर्ता" के खाते को बंद करने की प्रक्रिया शुरू कर देगी।
⑤ यदि इस अनुच्छेद के अनुसार "नियम और शर्तें" समाप्त हो जाती हैं, तो बंद किए गए खाते की जानकारी के साथ पुनः पंजीकरण "नियम और शर्तें" आदि में निर्धारित अनुसार प्रतिबंधित हो सकता है।
अनुच्छेद 19 (समाप्ति का प्रभाव)
① यदि "नियम और शर्तें" और उसके अंतर्गत संपन्न "चिकित्सा विज्ञापन" उपयोग समझौता पूर्णतः या आंशिक रूप से समाप्त हो जाता है, तो प्रत्येक पक्ष संबंधित समझौते का पालन करना बंद कर देगा और खर्चों को कम करने के लिए तत्काल और उचित उपाय करेगा।
② भले ही "नियम और शर्तें" और उसके अंतर्गत संपन्न "चिकित्सा विज्ञापन" उपयोग समझौता पूर्णतः या आंशिक रूप से समाप्त हो जाए, इससे दोनों पक्षों के पहले से उत्पन्न अधिकारों और दायित्वों पर कोई प्रभाव नहीं पड़ेगा।
अनुच्छेद 20 (क्षतिपूर्ति)
1. यदि "कंपनी" के इरादे या लापरवाही के कारण "सेवा" के उपयोग से "उपयोगकर्ता" को कोई क्षति होती है, तो "कंपनी" संबंधित कानूनों और विनियमों द्वारा निर्धारित सीमा के भीतर "उपयोगकर्ता" को ऐसी क्षति की भरपाई करेगी।
2. यदि "उपयोगकर्ता" द्वारा "नियम और शर्तें" आदि या संबंधित कानूनों और विनियमों का उल्लंघन करने के कारण "कंपनी" को कोई क्षति होती है, तो "उपयोगकर्ता" संबंधित कानूनों और विनियमों द्वारा निर्धारित सीमा के भीतर "कंपनी" को ऐसी क्षति की भरपाई करेगा।
अनुच्छेद 21 (अधिकारों के हस्तांतरण पर प्रतिबंध)
① उपयोगकर्ता, कंपनी की पूर्व लिखित सहमति के बिना, नियमों और शर्तों के अंतर्गत अपने अधिकारों और दायित्वों को किसी तीसरे पक्ष को हस्तांतरित नहीं कर सकता है।
② नियम और शर्तें उपयोगकर्ता और उनके उत्तराधिकारियों तथा नियुक्तियों पर कानूनी रूप से बाध्यकारी हैं।
अनुच्छेद 22 (सूचना संरक्षण और गोपनीयता का कर्तव्य)
① "उपयोगकर्ता" और "कंपनी" "सेवा" के उपयोग के दौरान प्राप्त एक-दूसरे से संबंधित सामग्री, जानकारी आदि की गोपनीयता बनाए रखेंगे और किसी भी पक्ष की पूर्व लिखित सहमति के बिना ऐसी जानकारी किसी तीसरे पक्ष को प्रकट या वितरित नहीं करेंगे, न ही इसका किसी अन्य उद्देश्य के लिए उपयोग करेंगे।
② "उपयोगकर्ता" और "कंपनी" "नियम और शर्तों" के अनुसार व्यवसाय के दौरान प्राप्त सभी जानकारी, जिसमें दूसरे पक्ष की व्यक्तिगत जानकारी या सामग्री, दूसरे पक्ष की उपयोगकर्ता जानकारी या विपणन सामग्री शामिल है, की गोपनीयता बनाए रखेंगे। ऐसी जानकारी किसी तीसरे पक्ष को प्रदान नहीं की जाएगी, "नियम और शर्तों" के अनुपालन के अलावा किसी अन्य उद्देश्य के लिए उपयोग या प्रयोग नहीं की जाएगी, न ही इसे अन्य माध्यमों पर संग्रहीत या संसाधित किया जाएगा।
③ इस अनुच्छेद के अनुच्छेद 1 और 2 में दिए गए प्रावधानों के बावजूद, गोपनीय जानकारी आदि प्रदान की जा सकती है यदि दूरसंचार व्यवसाय अधिनियम जैसे प्रासंगिक विनियमों के तहत किसी राज्य एजेंसी द्वारा अनुरोध किया जाता है, किसी अपराध के संबंध में किसी जांच एजेंसी द्वारा अनुरोध किया जाता है, सूचना एवं संचार नैतिकता समिति या अन्य सार्वजनिक संस्थानों द्वारा अनुरोध किया जाता है, या यदि अन्य प्रासंगिक कानूनों और विनियमों द्वारा निर्धारित प्रक्रियाओं के अनुसार प्रदान करना अनिवार्य है। हालांकि, ऐसे मामलों में, दूसरे पक्ष को प्रासंगिक तथ्यों, जैसे कि प्रदान करने का कारण, प्रदान करने की सामग्री और दायरा, और प्रदान करने का आधार, के बारे में पहले से सूचित किया जाना चाहिए। ④ इस अनुच्छेद के तहत सूचना की सुरक्षा और गोपनीयता बनाए रखने का दायित्व सेवा उपयोग की समाप्ति या "नियम और शर्तें" रद्द होने के बाद भी मान्य रहेगा।
⑤ "नियम और शर्तें" रद्द होने की स्थिति में, "कंपनी" "उपयोगकर्ता" द्वारा प्रदान किए गए सभी दस्तावेजों और अन्य सामग्रियों की सभी मूल प्रतियां और प्रतियां "उपयोगकर्ता" को वापस कर देगी; यदि वापसी संभव न हो, तो ऐसी सामग्री का निपटान या उसे इस हद तक नष्ट कर दिया जाएगा कि उसका पुनरुत्पादन न हो सके।
⑥ इस अनुच्छेद के अंतर्गत सूचना की सुरक्षा और गोपनीयता बनाए रखने के दायित्व का उल्लंघन करने वाला कोई भी व्यक्ति सभी दीवानी और आपराधिक दायित्वों का वहन करेगा, जिसमें दूसरे पक्ष को हुए सभी नुकसानों की भरपाई का दायित्व भी शामिल है।
अनुच्छेद 23 (दायित्व की सीमा)
① प्राकृतिक आपदाओं, डीडीओएस हमलों, आईडीसी विफलताओं, दूरसंचार वाहकों की लाइन विफलताओं, विज्ञापन माध्यमों की विफलताओं, या किसी भी समकक्ष अप्रत्याशित घटना के कारण यदि "कंपनी" "सेवा" प्रदान करने में असमर्थ है, तो वह "सेवा" प्रदान करने के लिए उत्तरदायी नहीं होगी।
② "उपयोगकर्ता" के कारण "सेवा" के उपयोग में किसी भी व्यवधान के लिए "कंपनी" उत्तरदायी नहीं होगी।
③ "सेवा" या संबंधित "चिकित्सा विज्ञापन" के संबंध में "उपयोगकर्ता" द्वारा प्रदान की गई "विज्ञापन सामग्री" से संबंधित वेबसाइट, सेवा या प्रदाता की विश्वसनीयता, सटीकता, वैधता आदि के लिए "कंपनी" उत्तरदायी नहीं होगी।
④ "विज्ञापन माध्यमों" पर प्रदर्शित "विज्ञापन सामग्री" की विश्वसनीयता, सटीकता, वैधता आदि की "कंपनी" गारंटी नहीं देती है। हालांकि, यदि "विज्ञापन सामग्री" संबंधित कानूनों या "नियम और शर्तों आदि" का उल्लंघन करती है, तो "कंपनी" संबंधित "चिकित्सा विज्ञापन" प्रकाशित नहीं कर सकती है, और ऐसे "चिकित्सा विज्ञापन" के प्रकाशन या बंद करने के संबंध में "कंपनी" उत्तरदायी नहीं होगी।
⑤ "उपयोगकर्ताओं" के बीच या किसी तीसरे पक्ष और "उपयोगकर्ता" के बीच विवाद उत्पन्न होने की स्थिति में, "कंपनी" तब तक उत्तरदायी नहीं होगी जब तक कि इसका कारण "कंपनी" के कारण न हो।
⑥ यदि किसी उपयोगकर्ता को "उपयोगकर्ता" के चिकित्सा संस्थान में चिकित्सा प्रक्रिया के बाद दुष्प्रभाव होते हैं, तो "उपयोगकर्ता" समस्या के समाधान के लिए सभी आवश्यक उपाय करेगा, और ऐसी घटनाओं के लिए "कंपनी" उत्तरदायी नहीं होगी।
⑦ यदि कोई तीसरा पक्ष "कंपनी" के विरुद्ध "नियम और शर्तों" या संबंधित कानूनों के उल्लंघन के कारण नागरिक या आपराधिक मुद्दे उठाता है, जिसमें "कंपनी" की कोई गलती नहीं है, तो "उपयोगकर्ता" "कंपनी" को क्षतिपूर्ति करेगा और समस्या के समाधान में सक्रिय रूप से सहयोग करेगा; इसके अलावा, यदि "कंपनी" को इससे संबंधित कोई क्षति होती है, तो "उपयोगकर्ता" ऐसी क्षति की भरपाई करेगा।
अनुच्छेद 24 (नियम और शर्तों की व्याख्या)
① कंपनी इन नियमों और शर्तों के अतिरिक्त पूरक नियम और शर्तें, अलग अधीनस्थ नीतियां, दिशानिर्देश आदि स्थापित कर सकती है।
② इन नियमों और शर्तों में निर्दिष्ट न किए गए मामले या व्याख्या से संबंधित मामले अधीनस्थ नीतियों, दिशानिर्देशों और संबंधित कानूनों और विनियमों द्वारा शासित होंगे। इन नियमों और शर्तों से भिन्न किसी अलग समझौते की स्थिति में, वह अलग समझौता सर्वोपरि होगा।
अनुच्छेद 25 (प्रवर्तनीय कानून और क्षेत्राधिकार)
① "कंपनी" और "उपयोगकर्ता" के बीच उत्पन्न होने वाले किसी भी विवाद के लिए कोरिया गणराज्य के कानून लागू होंगे।
② "कंपनी" और "उपयोगकर्ता" के बीच उत्पन्न होने वाले किसी भी विवाद से संबंधित मुकदमा सिविल प्रक्रिया अधिनियम के तहत सक्षम न्यायालय में दायर किया जाएगा।
[पूरक प्रावधान]
ये नियम और शर्तें 21 अप्रैल, 2026 से प्रभावी होंगी।