المادة 1 (الغرض)
الغرض من هذه الشروط والأحكام (المشار إليها فيما يلي باسم "الشروط") هو تحديد الحقوق والالتزامات بين "المستخدم" و"الشركة" وغيرها من الأمور الضرورية المتعلقة باستخدام جميع الخدمات المتعلقة بالإعلان الطبي التي تقدمها شركة DiaAd المحدودة (المشار إليها فيما يلي باسم "الشركة").
المادة 2 (التعريفات)
تعريفات المصطلحات المستخدمة في هذه "الشروط والأحكام" هي كما يلي:
١- "الإعلان الطبي": يشير إلى أي شكل من أشكال الإعلان عبر الإنترنت المعروض على "وسائل الإعلان"، ويُصنف على النحو التالي:
أ- "إعلان الفعاليات": يشير إلى الإعلان عبر الإنترنت المعروض في نتائج البحث ذات الصلة، وعلامات التبويب، وما إلى ذلك، ضمن منصة K-Dia، وذلك عند تسجيل "مواد الإعلان" - بما في ذلك العناوين، والأوصاف، والمعلومات التكميلية، ومعلومات المستشفى، والصور، وما إلى ذلك - التي أنشأها "المستخدم" مباشرةً أو من خلال طرف ثالث، كوكالة، لغرض الترويج للمستشفى، على "وسائل الإعلان". هذه خاصية يجب استخدامها عند استخدام "الخدمة".
ب- "الإعلان الإضافي": يشير إلى الإعلان الإضافي عبر الإنترنت، مثل إعلانات الفئات أو الإعلانات المنبثقة، التي تعرض الإعلانات التي طلبها المستخدم لمستخدمي وسائل الإعلان وفقًا للطرق التي تحددها "الشركة"، بالإضافة إلى إعلان الفعاليات. تُقدَّم تفاصيل محددة بشأن إجراءات التقديم وأماكن عرض الإعلانات الإضافية عبر "صفحة إدارة الخدمة" أو صفحات الويب ذات الصلة، ويجب على "المستخدم" مراجعة هذه التفاصيل بعناية قبل إبرام اتفاقية استخدام "الإعلانات الطبية".
**الشروط والأحكام** ٢- "خدمة الإعلانات الطبية" (المشار إليها فيما يلي بـ"الخدمة") تشير إلى "الإعلانات الطبية" التي تقدمها "الشركة" وجميع الخدمات ذات الصلة المرتبطة بها.
٣- "وسائل الإعلان" تشير إلى الوسائل التي تعرض عليها "الشركة" "الإعلانات الطبية"، بما في ذلك تطبيق K-Dia (المشار إليه فيما يلي بـ"K-Dia")، وهو تطبيق يوفر معلومات طبية تجميلية وتديره "الشركة".
... ٤- يُقصد بـ "المستخدم" عميل المؤسسة الطبية الذي يُبرم اتفاقية خدمة مع "الشركة" وفقًا لـ "الشروط والأحكام" لاستخدام "خدمة" الشركة، ويستفيد من "الخدمة" التي تُقدمها "الشركة".
٥- يُقصد بـ "صفحة إدارة الخدمة" النظام الذي تُوفره "الشركة" والذي يُمكّن "المستخدم" من إدارة "الإعلانات الطبية"، بما في ذلك تقديم طلبات الإعلانات الطبية وعرضها وإدارتها وإلغائها.
٦- يُقصد بـ "مواد الإعلان" محتوى الإعلانات الطبية، مثل العناوين والنصوص الوصفية والمعلومات التكميلية (بما في ذلك معلومات المستشفى والطبيب) والصور، والتي يُقدم "المستخدم" طلبًا للحصول عليها وينشرها على "وسائل الإعلان".
٧- يُقصد بـ "نقاط المستشفى" الرصيد الذي يُمكن استخدامه عند استخدام "الخدمة"، ولا يُمكن دفع رسوم استخدام "الخدمة" إلا من خلال "نقاط المستشفى". تُصنف "نقاط المستشفى" إلى نقاط مستشفى مدفوعة قابلة للاسترداد ونقاط مستشفى مجانية غير قابلة للاسترداد.
المادة 3 (نشر وتعديل الشروط والأحكام)
١- تنشر "الشركة" محتوى "الشروط" على الشاشة الرئيسية أو الشاشة المرتبطة بها في "صفحة إدارة الخدمة" ليسهل على "المستخدم" الاطلاع عليها.
٢- يجوز لـ"الشركة" تعديل "الشروط" عند الضرورة، شريطة ألا تخالف هذه التعديلات القوانين واللوائح ذات الصلة.
٣- عند تعديل "الشركة" لـ"الشروط"، تحدد تفاصيل التعديل وتاريخ نفاذه، وتنشر إشعارًا على "صفحة إدارة الخدمة" قبل سبعة أيام من تاريخ النفاذ وحتى اليوم السابق له. أما إذا كان التعديل غير مواتٍ لـ"المستخدم"، فيُنشر الإشعار قبل ثلاثين يومًا من تاريخ النفاذ.
④ إذا أعلنت "الشركة"، عند نشرها إشعارًا وفقًا للفقرة السابقة، بوضوح أن عدم إبداء "المستخدم" نيته في الموافقة قبل يوم من تاريخ سريان الشروط سيُعتبر بمثابة إبداء نية، أو إذا لم يُبدِ "المستخدم" رفضًا صريحًا رغم تقديم الإشعار وفقًا للمادة 12، يُعتبر "المستخدم" موافقًا على الشروط المعدلة.
⑤ إذا لم يوافق "المستخدم" على الشروط والأحكام المعدلة، فله الحق في الانسحاب بإبداء رفضه للشركة قبل تاريخ سريان الشروط.
المادة 4 (تسجيل مستخدمي الخدمة)
① تُعتبر العضوية "مستخدمًا" عندما يوافق الشخص الراغب في استخدام "الخدمة" (المشار إليه فيما يلي بـ "مقدم الطلب") على محتوى "الشروط والأحكام" ويتقدم بطلب وفقًا للإجراءات التي تحددها "الشركة"، وتقوم "الشركة" بقبول هذا الطلب.
... ٢- يجوز للشركة رفض طلب "المتقدم" في حال وجود أي من الأسباب التالية، ولها الحق في إنهاء العقد حتى بعد التسجيل في حال ثبوت أي من الأسباب التالية:
أ. إذا كان "المتقدم" قد فقد صفة "المستخدم" سابقًا وفقًا لـ "الشروط والأحكام".
ب. إذا تقدم "المتقدم" بطلب إعادة التسجيل بعد سحب صفة "المستخدم" أثناء وجود قيود على استخدام "الخدمة" لأسباب مثل مخالفة "الشروط والأحكام".
ج. إذا تم إدخال اسم غير الاسم الحقيقي أو اسم شخص آخر (بما في ذلك حالات سرقة معلومات من مؤسسة طبية أخرى).
د. إذا تم إدخال معلومات خاطئة أو غير صحيحة، أو إذا لم يتم إدخال المعلومات المطلوبة من قبل "الشركة".
هـ. إذا تعذر الموافقة لأسباب تعود إلى "المتقدم"، أو إذا تم تقديم الطلب بما يخالف أيًا من البنود الأخرى المنصوص عليها في "الشروط والأحكام".
و. في حال وجود خطر أو انتهاك فعلي لأي قوانين أو لوائح أخرى ذات صلة
٣- يُعتبر تاريخ إنشاء عضوية "المستخدم" هو التاريخ الذي تُشير فيه "الشركة" إلى اكتمال العضوية أثناء عملية التقديم، أو تاريخ وصول الإشعار وفقًا للطريقة المنصوص عليها في المادة ١٢ إلى "مقدم الطلب".
المادة 5 (التزامات إدارة الحساب، إلخ)
١- يتحمل المستخدم مسؤولية إدارة اسم المستخدم وكلمة المرور لحسابه، ولا يجوز له السماح لأي طرف ثالث باستخدامهما.
٢- في حال علم المستخدم بسرقة اسم المستخدم أو كلمة المرور، أو استخدام طرف ثالث غير مستخدم آخر مفوض من قبله لحسابه، فعليه إبلاغ الشركة فورًا واتباع تعليماتها.
٣- في حال تغيير المعلومات المُقدمة عند التسجيل، يجب على المستخدم الدخول إلى صفحة إدارة الخدمة لتعديلها مباشرةً، أو إبلاغ الشركة بالتغييرات عبر مركز خدمة العملاء.
٤- في حال تعليق حساب المستخدم أو إغلاقه، يجب عليه طلب تحديث معلوماته من الشركة وفقًا للإجراءات التي تحددها.
في حال تعليق حساب المستخدم أو إغلاقه، يجب عليه طلب تحديث معلوماته من الشركة وفقًا للإجراءات التي تحددها. ⑤ لا تتحمل "الشركة" أي مسؤولية عن أي أضرار تنشأ عن عدم امتثال "المستخدم" للفقرات 2 و3 و4.
المادة 6 (حماية المعلومات الشخصية)
١- تسعى "الشركة" جاهدةً لحماية المعلومات الشخصية "للمستخدمين" وفقًا للقوانين واللوائح ذات الصلة، مثل "قانون تعزيز استخدام شبكات المعلومات والاتصالات وحماية المعلومات، وما إلى ذلك" و"قانون حماية المعلومات الشخصية". وتخضع حماية المعلومات الشخصية واستخدامها للقوانين واللوائح ذات الصلة وسياسة الخصوصية الخاصة بـ"الشركة".
٢- في حال طلبت جهات التحقيق، وما شابهها، من "الشركة" تقديم معلومات تخص "المستخدمين" وفقًا للإجراءات القانونية المنصوص عليها في القوانين واللوائح ذات الصلة، مثل قانون أعمال الاتصالات، يجوز لـ"الشركة" تقديم هذه البيانات.
المادة 7 (حماية معلومات المستخدم المكتسبة)
١- لا يجوز للمستخدم استخدام معلوماته الشخصية المقدمة عبر الشركة لأغراض أخرى غير تلك المحددة في العقد. في حال حدوث أي انتهاك، يتحمل المستخدم كامل المسؤولية القانونية المدنية والجنائية، ويلتزم بتعويض الشركة على نفقته وجهده الخاصين.
٢- لحماية المعلومات الشخصية، يجوز للشركة اتخاذ تدابير لجعل المعلومات الشخصية التي تم الكشف عنها للمستخدم سرية بعد مرور فترة زمنية كافية.
٣- إذا انتهك مستخدم معين، رغم حرص الشركة الشديد على حماية المعلومات الشخصية، البند ١ عن طريق تسريب أو اختلاس معلوماته الشخصية، يلتزم المستخدم بتعويض الشركة على نفقته وجهده الخاصين.
④ عند قيام "المستخدم" بمعالجة معلومات المستخدم الشخصية، يلتزم "المستخدم" باتخاذ جميع التدابير الفنية والإدارية المنصوص عليها في القوانين واللوائح ذات الصلة لمنع فقدان المعلومات الشخصية أو سرقتها أو تسريبها أو تغييرها أو إتلافها. كما يلتزم "المستخدم" بتقليص عدد الأشخاص الذين يعالجون معلومات المستخدم الشخصية إلى الحد الأدنى، وإتلاف المعلومات الشخصية التي أدت الغرض منها فورًا بحيث لا يمكن استعادتها أو إعادة إنتاجها.
المادة 8 (إبرام اتفاقية استخدام الإعلانات الطبية)
١- يُبرم اتفاق خدمة "الإعلانات الطبية" عندما يتقدم "المستخدم" بطلب لنشر "إعلانات طبية" وفقًا للإجراءات التي تحددها "الشركة"، وعندما توافق "الشركة" على الطلب.
٢- قد تختلف إجراءات التقديم والموافقة باختلاف نوع "الإعلان الطبي"، ويجوز لـ"الشركة" تقديم إرشادات حول إجراءات التقديم والموافقة المحددة عبر "صفحة إدارة الخدمة" أو المواقع الإلكترونية ذات الصلة.
٣- يجب على "المستخدم" التقدم بطلب لنشر "إعلانات طبية" باستخدام النماذج والإجراءات التي تحددها "الشركة". وللشركة الحق في تحديد معايير المراجعة، وحالة الموافقة، وطريقة معالجة طلب "المستخدم"، ويجوز لها طلب تعديلات على محتوى الطلب من "المستخدم" وفقًا للقوانين واللوائح ذات الصلة ومعايير "الشركة".
... ④ إذا لم يتم إبرام عقد خدمة "الإعلان الطبي" لأسبابٍ مثل رفض "المستخدم" تغيير الطلب أو عدم موافقة "الشركة"، يحق لـ"المستخدم" طلب استرداد أي "نقاط مستشفى" دُفعت مُسبقًا لـ"الشركة" مقابل طلب "الإعلان الطبي" ذي الصلة.
⑤ في حال حدوث أي تغييرات على "مواد الإعلان" الخاضعة لـ"الإعلان الطبي"، أو محتوى الخدمات التي يقدمها المستشفى أو مُقدّم الخدمة أثناء استخدام "الخدمة" بعد إبرام عقد الخدمة، يجب على "المستخدم" إخطار "الشركة" فورًا والخضوع لإعادة فحص؛ ويتحمل "المستخدم" أي تبعاتٍ ناتجة عن إعادة الفحص.
⑥ يضمن "المستخدم" أن "المواد الإعلانية" الخاصة بـ"الإعلان الطبي" الذي يتقدم بطلب نشره، وكذلك محتوى الخدمات التي يقدمها المستشفى المعني بـ"الإعلان الطبي" أو مقدم الخدمة، لا تخالف القوانين ذات الصلة أو تنتهك حقوق الغير.
⑦ إن قبول "الشركة" لطلب نشر "إعلان طبي" وفقًا لهذه المادة لا يُعد ضمانًا نهائيًا أو تأكيدًا على أن "مواد الإعلان" الخاصة بـ"الإعلان الطبي"، أو محتوى الخدمة المقدمة من المستشفى موضوع "الإعلان الطبي"، أو مقدم الخدمة، ليست غير قانونية أو متوافقة مع "شروط وأحكام" "الشركة"، أو سياسة تشغيل الإعلانات، أو دليل المستخدم، وما إلى ذلك. حتى بعد القبول، إذا تأكد أن "مواد الإعلان"، أو محتوى الخدمة المقدمة من المستشفى، أو مقدم الخدمة، يخالف القوانين واللوائح ذات الصلة أو "الشروط والأحكام"، أو سياسة تشغيل الإعلانات، أو دليل المستخدم، وما إلى ذلك، فيجوز لـ"الشركة" اتخاذ تدابير "تقييد الاستخدام" وفقًا للمادة 17 أو إنهاء كل أو جزء من "الشروط والأحكام" وعقد استخدام "الإعلان الطبي" المبرم بموجبها وفقًا للمادة 18.
المادة 9 (وضع الإعلانات الطبية)
١- يحق للشركة تحديد نطاق "وسائل الإعلان" التي تُعرض عليها "الإعلانات الطبية"، بالإضافة إلى مناطق العرض، وترتيب العرض، ومعلومات العرض، وواجهة المستخدم لمناطق العرض، وفترة العرض، وما إلى ذلك (يُشار إليها فيما يلي بـ "مناطق العرض، وما إلى ذلك") للإعلانات الطبية ضمن "وسائل الإعلان"، ويجوز لها تغيير هذه المعلومات أو إضافة معلومات جديدة إليها.
٢- في حال إجراء أي تغييرات على المحتويات الرئيسية ضمن نطاق "وسائل الإعلان" أو "مناطق العرض، وما إلى ذلك" والتي يكون لها تأثير جوهري على حقوق والتزامات "المستخدم"، ستقوم الشركة بإشعار المستخدم عبر "صفحة إدارة الخدمة" أو صفحة الويب ذات الصلة قبل إجراء هذه التغييرات. إذا لم يوافق "المستخدم" على التغييرات، فيمكنه إيقاف عرض "الإعلانات الطبية" التي تتضمن المحتوى المُعدَّل على حسابه في أي وقت.
٣- يجوز للشركة، من حين لآخر، إجراء اختبارات تستهدف شريحة من المستخدمين دون إشعار مسبق لتحسين جودة الخدمة وزيادة فعالية الإعلانات الطبية.
٤- يجوز للشركة تقييد عرض الإعلانات الطبية أو الحد من عددها إذا انطبق عليها أي من البنود الفرعية التالية. تُحدد المعايير الخاصة بعرض الإعلانات الطبية والحد من عدد الإعلانات المؤهلة للعرض من خلال السياسات والإرشادات الفرعية، وفي حال انطباق ذلك، تُنشر السياسات والإرشادات ذات الصلة على صفحة مدير الخدمة أو صفحات الويب ذات الصلة.
أ- في حال وجود خطر التسبب في مخاطر قانونية أو مالية للشركة.
ب- في حال وجود ضرر أو خطر التسبب في ضرر لسمعة الشركة أو مصداقيتها أو مصداقيتها أو مصداقية وسائل الإعلان.
ج- في حال وجود خطر تدهور جودة "الخدمة" أو "وسيلة الإعلان" أو انخفاضها،
د. في حال انخفاض فعالية "الإعلان الطبي" بشكل ملحوظ.
هـ. في حال انتهاك "المستخدم" للقوانين واللوائح ذات الصلة، أو "الشروط والأحكام"، أو السياسات والإرشادات الفرعية، وما إلى ذلك (يُشار إليها فيما يلي مجتمعةً بـ"الشروط والأحكام").
⑤ إذا قامت "الشركة" بتقييد عرض "الإعلان الطبي" ذي الصلة، أو تغيير "منطقة العرض" وما إلى ذلك، وفقًا لـ"الشروط والأحكام"، فيجب على "الشركة" إخطار "المستخدم" بالطريقة المنصوص عليها في المادة 12؛ ومع ذلك، إذا كانت هناك أسباب قاهرة تمنع الإخطار المسبق، فيجوز تقديم الإخطار لاحقًا.
المادة 10 (تغيير الخدمة)
١- يجوز للشركة تغيير محتوى الخدمة أو جوانبها التشغيلية أو التقنية لضمان استمرارية تقديمها.
٢- في حال قيام الشركة بتغيير الخدمة، يجب عليها تحديد تفاصيل التغيير وتاريخ سريانه، ونشر إشعار مسبق على صفحة إدارة الخدمة أو أي صفحة ويب ذات صلة. مع ذلك، إذا كان التغيير يتعلق بأمور جوهرية تخص حقوق المستخدم أو التزاماته أو استخدام الخدمة، فيجب تقديم الإشعار قبل سبعة أيام من تاريخ السريان؛ أما إذا كان التغيير غير مواتٍ للمستخدم، فيجب تقديم الإشعار قبل ثلاثين يومًا من تاريخ السريان.
٣- في حال عدم موافقة المستخدم على تغيير الخدمة، يحق له إبلاغ الشركة برفضه وإنهاء استخدام خدمة الإعلانات الطبية.
المادة 11 (تعليق الخدمة)
١- يجوز للشركة تعليق تقديم الخدمة مؤقتًا في حال إجراء فحص للصيانة، أو استبدال أي جهاز، أو تعطل أحد الأجهزة، أو انقطاع الاتصال، أو لأي أسباب تشغيلية معقولة أخرى تتعلق بوسائل المعلومات والاتصالات، كالحواسيب.
٢- في الحالة المذكورة في الفقرة السابقة، تُخطر الشركة المستخدم وفقًا للطريقة المنصوص عليها في المادة ١٢. ومع ذلك، إذا حالت ظروف قاهرة دون إخطار الشركة مسبقًا، فيجوز لها إخطاره لاحقًا.
٣- لا تتحمل الشركة أي مسؤولية عن أي أضرار يتكبدها المستخدم نتيجة تعليق تقديم الخدمة وفقًا للفقرة ١، ما لم يثبت وجود تعمد أو إهمال من جانب الشركة.
المادة 12 (إشعار للمستخدمين)
١- عندما تُرسل "الشركة" إشعارًا إلى "المستخدم"، ما لم يُنص على خلاف ذلك في "الشروط والأحكام"، يجوز لها القيام بذلك عبر وسائل مثل عنوان البريد الإلكتروني، أو رقم الهاتف (الجوال)، أو العنوان الذي يُقدمه "المستخدم"، أو نافذة الموافقة عند تسجيل الدخول إلى "صفحة إدارة الخدمة"، أو إرشادات المستخدم.
٢- عندما تُرسل "الشركة" إشعارًا إلى جميع "المستخدمين"، يجوز لها استبدال الإشعار الوارد في الفقرة السابقة بنشره على "صفحة إدارة الخدمة" أو صفحة ويب ذات صلة. ومع ذلك، بالنسبة للأمور التي لها تأثير كبير على استخدام "المستخدم" لـ"الخدمة"، يجب إرسال الإشعار باستخدام طريقتين على الأقل من طرق الإشعار المذكورة في الفقرة السابقة.
٣- يجب على "المستخدم" تزويد "الشركة" بمعلومات مثل عنوان البريد الإلكتروني، ورقم الهاتف (الجوال)، والعنوان الذي يُمكن من خلاله التواصل الفعلي، ويجب عليه تحديث هذه المعلومات باستمرار والتحقق من إشعارات "الشركة".
... ④ لا يتمتع "المستخدم" بالحماية من أي أضرار تنشأ عن الإهمال في الوفاء بالالتزامات المنصوص عليها في الفقرة السابقة.
المادة 13 (رسوم الخدمة، إلخ)
١- تحدد "الشركة" رسوم استخدام الخدمة لكل نوع من أنواع الخدمات، مع مراعاة نوع الخدمة وطبيعتها، وتكاليف تقديمها، وطرق تقديمها، وظروف السوق، ونوع النشاط التجاري، وأنماط استخدام "المستخدم".
٢- توفر "الشركة" معلومات حول شروط أنواع رسوم استخدام الخدمة، وأسعارها، وطرق فوترتها، وطرق دفعها، وذلك من خلال أوصاف المنتجات، والسياسات الفرعية، والإرشادات، وما إلى ذلك، المنشورة على "صفحة إدارة الخدمات" أو صفحات الويب ذات الصلة.
٣- يجوز لـ"الشركة" تحديد رسوم استخدام الخدمة أو تغييرها حسب الحاجة، كما يجوز لها تحديد طرق حساب ودفع مختلفة لرسوم استخدام الخدمة لكل نوع من أنواع الخدمات. وفي هذه الحالة، تُخطر "الشركة" المستخدم مسبقًا بتفاصيل رسوم استخدام الخدمة الجديدة والمعدلة، وفقًا للطريقة الموضحة في الفقرة ٢ أعلاه.
٤- يجوز لـ"الشركة" تقديم مزايا تخفيض رسوم استخدام الخدمة للمستخدم، وفقًا لتقديرها. في هذه الحالة، تُخطر "الشركة" "المستخدم" مسبقًا بتفاصيل ومدة المزايا.
⑤ يدفع "المستخدم" رسوم استخدام الخدمة إلى "الشركة" وفقًا للمادتين 13 و14 مقابل استخدام "خدمة" الشركة، ويتعين عليه التحقق بدقة من أي مبالغ مستحقة أثناء استخدام الخدمة، وبذل قصارى جهده لضمان عدم وجود أي مبالغ مستحقة.
المادة 14 (رسوم نقاط المستشفى واستردادها)
١- من حيث المبدأ، تُخصم رسوم استخدام الخدمات، وفقًا لـ"الشروط والأحكام"، من "نقاط المستشفى". وتقوم "الشركة" دوريًا بتجميع تفاصيل نفقات "المستخدم" على رسوم استخدام الخدمات، وتخصم المبلغ المقابل من "نقاط المستشفى" التي سددها "المستخدم".
٢- تُحتسب "نقاط المستشفى" بإيداع "المستخدم" أموالًا (يُشار إليها فيما يلي بـ"الأموال المسددة") في حساب إيداع لدى مؤسسة مالية تُحددها "الشركة"، وتكون نسبة التحويل بين الأموال المسددة و"نقاط المستشفى" واحدًا إلى واحد (١:١).
٣- عند احتساب "نقاط المستشفى" وفقًا للفقرة السابقة، يتحمل المستشفى ضريبة القيمة المضافة، ويجب على "المستخدم" إيداع مبلغ يساوي أو يزيد عن الحد الأدنى للمبلغ المسدد الذي تحدده الشركة. أي أن على "المستخدم" إيداع مبلغ يعادل الحد الأدنى للرسوم الذي تحدده الشركة، بالإضافة إلى الضريبة.
④ في حال استنفاد رصيد "نقاط المستشفى" إلى 60,000 وون أو أقل، أو إلى مبلغ تحدده "الشركة" بشكل منفصل، يتم تعليق "الخدمة". مع ذلك، لا يسري هذا التعليق إذا كان "المستخدم" مشتركًا في تأمين ضمان يضمن سداد رسوم الإعلان غير المدفوعة الناتجة عن استنفاد "نقاط المستشفى"، وقدم شهادة تأمين الضمان إلى "الشركة"، شريطة أن تكون فترة تأمين الضمان سارية المفعول.
⑤ يلتزم كل من "المستخدم" و"الشركة" بإصدار فواتير ضريبية خلال الفترة المتفق عليها وفقًا للقوانين واللوائح ذات الصلة، مثل قانون ضريبة القيمة المضافة، والتعاون الفعال في تقديم إقرارات ضريبة القيمة المضافة لكل منهما.
⑥ إذا طلب المستخدم استرداد الأموال المدفوعة، فعليه إيقاف عرض جميع المواد الإعلانية على وسائل الإعلام الإعلانية فورًا، وستقوم الشركة برد المبلغ المتبقي للمستخدم خلال عشرة أيام عمل من تاريخ استلام طلب الاسترداد. مع ذلك، لا يمكن استرداد نقاط المستشفى المجانية التي تقدمها الشركة.
⑦ قد تنتهي صلاحية نقاط المستشفى بموجب قانون التقادم التجاري إذا لم يتم إعادة شحنها أو استخدامها مرة أخرى لمدة خمس سنوات من تاريخ آخر عملية شحن أو استخدام.
المادة 15 (التزامات "الشركة")
١- تُقدّم "الشركة" مواد تعريفية بـ "K-Dia" ودليل تشغيل (يُشار إليه فيما يلي بـ "التعريف") لتمكين "المستخدم" من استخدام الخدمة بسلاسة.
٢- تُنشئ "الشركة" حساب وصول إلى "صفحة إدارة الخدمة" ليتمكن "المستخدم" من إدارة الخدمة، وتُقدّم الدعم الفني والإداري على أكمل وجه لضمان حصول "المستخدم" على الخدمة بسلاسة.
٣- تبذل "الشركة" قصارى جهدها للالتزام بالقوانين واللوائح ذات الصلة عند أداء واجباتها وفقًا لهذه "الشروط والأحكام".
٤- يجوز لـ "الشركة" استخدام "المواد الإعلانية" وغيرها من المواد التي يُسجّلها "المستخدم" على "وسائل الإعلان" لأغراض ترويجية في نطاق "الخدمة" المحددة في المادة ٢، الفقرة ٢، ولأغراض "الخدمة" نفسها، ويجوز لها تعديلها أو تحريرها للاستخدام عند الضرورة.
⑤ إذا أقرت "الشركة" بأن الرأي أو الشكوى التي أثارها "المستخدم" فيما يتعلق باستخدام "الخدمة" مشروعة، فإنها ستقوم بمعالجتها، ويجوز لها إبلاغ "المستخدم" بعملية المعالجة ونتائجها من خلال الوسائل المنصوص عليها في المادة 12، مثل "صفحة مسؤول الخدمة" وصفحات الويب ذات الصلة والبريد الإلكتروني.
المادة 16 (التزامات "المستخدم")
١- يلتزم "المستخدم" بالقوانين واللوائح ذات الصلة، و"الشروط والأحكام"، وأي سياسات أو إرشادات أو أمور فرعية تُعلنها أو تُخطر بها "الشركة"، ولا يجوز له القيام بأي أعمال تُعيق أعمال "الشركة".
٢- يستخدم "المستخدم" حسابه حصراً لغرض استخدام "الخدمة".
٣- يُعد "المستخدم" مواد إعلانية ويديرها بما يتوافق مع معايير القوانين واللوائح ذات الصلة و"الشروط والأحكام، إلخ".
٤- إذا عهد "المستخدم" بمهام متعلقة باستخدام الخدمة وفقاً لـ"الشروط والأحكام" إلى طرف ثالث، كوكالة تسويق مثلاً، فعليه الالتزام بما يلي:
أ- تقديم توكيل رسمي للشركة بشأن الطرف الثالث المعني.
ب. يتولى "المستخدم" الإشراف على الطرف الثالث المعني وإدارته لضمان امتثاله لالتزاماته بموجب "الشروط والأحكام" أثناء أداء المهام الموكلة إليه، ويتحمل المسؤولية الكاملة عن أي أضرار تلحق بـ"الشركة" أو المستخدم أو أي طرف ثالث فيما يتعلق بأداء هذه المهام.
٢. يلتزم "المستخدم" بتزويد "الشركة" بمعلومات عن الأطباء والموظفين وغيرهم من المنتسبين إليه لاستخدام "الخدمة"، وذلك وفقًا للفقرات الفرعية التالية:
أ. لا يجوز لـ"المستخدم" تقديم معلومات عن أشخاص آخرين غيره أو موظفيه (بما في ذلك الأطراف الثالثة المذكورة في الفقرة السابقة)، أو تقديم معلومات خاطئة.
ب. في حال تزويد "الشركة" بمعلومات شخصية، مثل اسم أو صورة طبيب تابع لـ"المستخدم"، عبر وسائل كإدخالها في "صفحة مسؤول الخدمة" الخاصة بنشر K-Dia، أو في حال تزويد "الشركة" بمعلومات تتعلق بالموظفين المعينين من قبل "المستخدم"، يلتزم "المستخدم" باتخاذ جميع التدابير اللازمة بموجب قانون حماية المعلومات الشخصية، ويتحمل المسؤولية الكاملة عن أي انتهاكات للقوانين واللوائح المتعلقة بالمعلومات الشخصية الناجمة عن عدم الامتثال لهذه التدابير.
٢. لا يجوز لـ"المستخدم"، تحت أي ظرف من الظروف، إنشاء أو توزيع أو تثبيت أو التحريض على استخدام أي وسائل، مثل البرامج الآلية أو الروبوتات أو البرامج النصية أو برامج التجسس، التي تقوم بالأفعال التالية دون موافقة مسبقة من "الشركة"، كما لا يجوز له القيام بالأفعال التالية أو محاولة القيام بها عبر أساليب احتيالية أخرى:
أ. الوصول إلى "الخدمة" بطريقة غير مُقدمة من "الشركة"
ب. التلاعب بعدد مرات الظهور أو النقرات أو زيادتها.
ج. التسبب في تحميل زائد على خوادم الشركة ومرافقها، وما إلى ذلك.
د. أي أفعال أخرى تعيق التشغيل الطبيعي للخدمة.
٢- لا يجوز للمستخدم الإعلان باستخدام الكلمات المفتاحية أو أي وسيلة أخرى للترويج لأعماله أو أعمال أي طرف ثالث في مجالات وسائل الإعلان، باستثناء خدمة الشركة المشروعة وفقًا للشروط والأحكام.
٣- لا يجوز للمستخدم استخدام حسابه للإعلان عن موقع إلكتروني أو منتجات أو خدمات أو معلومات تخص شخصًا آخر، وما إلى ذلك، دون موافقة الشركة.
⑨ لا يجوز للمستخدم القيام بأي فعل، سواءً بشكل مباشر أو عن طريق طرف ثالث، من شأنه التأثير على عرض محتوى محدد من K-Dia أو التقليل من مصداقية K-Dia أو الإضرار بتجربة مستخدمي K-Dia بشكل خطير، بما في ذلك الأفعال المحددة في المادة 17. في حال مخالفة ذلك، يحق للشركة اتخاذ إجراءات مثل تقييد استخدام المستخدم للخدمة، بالإضافة إلى أن المستخدم يتحمل مسؤولية الأضرار الناجمة عن أفعاله.
⑩ يلتزم المستخدم بالامتثال التام لأي طلبات من الشركة لتوفير البيانات أو حقوق الوصول، أو للحصول على توضيحات بشأن الحقائق ذات الصلة، وذلك للتحقق من تقديم الخدمة أو مخالفة الشروط والأحكام، وما إلى ذلك.
١- إذا رفع طرف ثالث دعوى مدنية أو جنائية ضد "الشركة" بسبب انتهاك "المستخدم" "للشروط والأحكام" أو القوانين واللوائح ذات الصلة دون خطأ من جانب "الشركة"، يلتزم "المستخدم" بالتعاون الفعال لحل هذه الدعاوى وتعويض "الشركة" عن أي أضرار لحقت بها نتيجة لذلك.
٢- إذا رُفعت دعوى تفيد بأن "المستخدم" قد انتهك حقوق طرف ثالث، بما في ذلك حقوق الملكية الفكرية، أو خالف قوانين ذات صلة، مثل قانون الخدمات الطبية، بنشر "إعلانات طبية"، تتخذ "الشركة" الإجراءات اللازمة بعد التشاور مع "المستخدم". ومع ذلك، إذا لم يتم التوصل إلى تشاور، أو حتى قبل التشاور، إذا رأت "الشركة" ضرورة لذلك، فلها أن تطلب تعديلات على الفعالية المعنية أو أن توقفها من جانب واحد.
المادة 17 (قيود الاستخدام، إلخ)
① إذا ارتكب "المستخدم" أيًا من الأفعال المدرجة في الفقرات الفرعية التالية، يجوز لـ "الشركة" اتخاذ تدابير (يشار إليها فيما يلي باسم "قيود الاستخدام") في غضون 30 يومًا، مثل تقييد طلبات نشر "الإعلانات الطبية" ووضعها، وتعليق استخدام "الخدمة"، وإنهاء عقد استخدام "الإعلانات الطبية"، وإلغاء حالة "المستخدم"، واسترداد كل أو جزء من المزايا التي تقدمها "الشركة"، وتقييد استخدام الخدمات الأخرى ذات الصلة. يجوز للشركة تحديد معايير وتفاصيل محددة بشأن "قيود الاستخدام" من خلال سياسات وإرشادات فرعية، وما إلى ذلك.
** (1) كتابة منشورات (بما في ذلك المراجعات والمنشورات والتعليقات) على منصة K-Dia بانتحال شخصية أحد مستخدميها.
(2) التأثير على ظهور محتوى معين، مثل صفحات أو منشورات إعلانية، من خلال نقرات متكررة مصطنعة أو عمليات بحث متكررة عن كلمات مفتاحية محددة.
(3) شراء حساب مستخدم على منصة K-Dia.
(4) كتابة مراجعات أو منشورات أو تعليقات كاذبة.
(5) دفع تعويض مالي لأحد مستخدمي K-Dia مقابل كتابة منشورات.
(6) كتابة مراجعات نيابةً عن مستخدم K-Dia باستخدام حسابه.
(7) إرسال رسائل ترويجية لمستشفى معين إلى عدة مستخدمين على K-Dia عبر الرسائل الخاصة، وما إلى ذلك، بحجة تقديم معلومات عن ذلك المستشفى.
(8) أي فعل آخر قد يؤثر على ظهور محتوى معين أو يُلحق ضرراً بالغاً بتجربة مستخدمي K-Dia من خلال خفض معدل الظهور. مصداقية K-Dia (يُشار إليها فيما يلي مجتمعةً بـ "إساءة الاستخدام" للفقرات من (1) إلى (8))
(9) الاحتيال على مستخدم آخر أو "مستخدم" باستخدام "معرفه"
(10) الأفعال التي تهدف إلى أغراض إجرامية أو ذات صلة بأفعال إجرامية أخرى
(11) الأفعال التي تضر بالأخلاق الحميدة أو النظام الاجتماعي
(12) الأفعال التي تشهر بالآخرين أو تسيء إليهم
(13) الأفعال التي تنتهك حقوق الآخرين، مثل حقوق الملكية الفكرية
(14) جمع أو تخزين معلومات شخصية عن الآخرين دون موافقتهم
(15) اختراق أو نشر فيروسات الحاسوب
(16) أي فعل يعيق أو يُحتمل أن يعيق التشغيل المستقر لـ "الخدمة"
(17) الأفعال التي تُسبب ضغطًا على خوادم ومرافق "الشركة" وما إلى ذلك
(18) أي أفعال أخرى تُخالف القوانين واللوائح ذات الصلة أو "الشروط والأحكام" وما إلى ذلك.
(19) استخدام "الخدمة" بما يخالف غرضها الأصلي
(20) أي أفعال أخرى تراها "الشركة" غير مناسبة لتشغيل "الخدمة"
(2) فيما يتعلق بإجراءات "تقييد الاستخدام" الواردة في الفقرة السابقة، يتعين على "الشركة"، حتى قبل صدور حكم قضائي، طلب تعليق تقديم "الخدمة" بسبب انتهاك القوانين واللوائح من الجهات الحكومية المختصة أو أي طرف ثالث. ويجوز فرض "تقييد الاستخدام" عند تلقي طلبات تصحيح، أو بلاغات بانتهاك الحقوق، وما إلى ذلك.
(3) يجوز لـ"الشركة" فرض "تقييد الاستخدام" على "المستخدم" إذا تبين لها لاحقًا وجود أسباب لإلغاء الموافقة وفقًا للمادة 4، الفقرة 2.
(4) في حال فرض "الشركة" "تقييد الاستخدام" وفقًا للفقرة 1 أو 2، يجوز لها أيضًا تقييد استخدام أو إنهاء اتفاقية الخدمة لخدمات أخرى تقدمها "الشركة" والتي... يستخدم "المستخدم" الخدمة بعد إبرام اتفاقية خدمة مع "الشركة". علاوة على ذلك، إذا تم تقييد الاستخدام أو إنهاء العقد الخاص بخدمات أخرى لـ"الشركة"، يجوز لـ"الشركة" تقييد استخدام خدمة "الإعلان الطبي" أو إنهاء اتفاقية الخدمة.
٢- في حال فرضت "الشركة" "تقييدًا على الاستخدام" وفقًا للفقرة ١ أو ٢، تُخطر "المستخدم" بالطريقة المنصوص عليها في المادة ١٢. في هذه الحالة، يجوز لـ"الشركة" منح المستخدم فرصة منفصلة لتقديم اعتراض وفقًا لما هو منصوص عليه في "الشروط والأحكام، إلخ".
٢- إذا خضع "المستخدم" لـ"تقييد الاستخدام" بموجب هذه المادة بسبب عدم امتثاله للمادة ٥ (التزامات إدارة الحساب، إلخ)، يجوز له طلب رفع "تقييد الاستخدام" بعد تعديل معلومات "المستخدم" وفقًا للإجراءات التي تحددها "الشركة".
المادة 18 (إنهاء "الشروط والأحكام")
١- يجوز لكل من "المستخدم" و"الشركة" إنهاء كل أو جزء من "الشروط والأحكام" وعقد استخدام "الإعلانات الطبية" المبرم بموجبها، وذلك بموجب اتفاقية خطية متبادلة.
٢- بالرغم مما سبق، يجوز لكل من "الشركة" و"المستخدم" إنهاء كل أو جزء من "الشروط والأحكام" وعقد استخدام "الإعلانات الطبية" المبرم بموجبها، بإشعار خطي قبل ١٥ يومًا من تاريخ الإنهاء المطلوب، دون الحاجة إلى إشعار مسبق منفصل، في حال حدوث أي من الأسباب التالية:
أ- عندما يتقدم أحد الطرفين المتعاقدين بطلب إفلاس أو إعادة تأهيل، أو يخضع للحل، أو إلغاء العمليات التجارية، أو تعليق العمليات التجارية، أو التنفيذ الجبري، أو تحصيل الضرائب، أو ما شابه ذلك من إجراءات.
ب- عندما يتبين استحالة الوفاء بالالتزامات المنصوص عليها في "الشروط والأحكام" أو عقد استخدام "الإعلانات الطبية" لأسباب قاهرة، مثل الكوارث الطبيعية، أو الحروب، أو الحرائق.
ج. إذا أخلّ أيٌّ من طرفي العقد بالمسؤوليات والالتزامات المنصوص عليها في "الشروط والأحكام، وما إلى ذلك"، فله الحق في مطالبة الطرف الآخر بتصحيح الإخلال؛ وإذا لم يتم التصحيح خلال 15 يومًا من تاريخ طلب التصحيح (مع مراعاة تطبيق الفقرة 3 من هذه المادة في حالة المادة 14، الفقرة 4).
3. إذا استمر عدم السداد خلال فترة السماح التي تحددها الشركة وفقًا للمادة 14، الفقرة 4، ولم يتم تأكيد نية "المستخدم" في مواصلة استخدام الخدمة، يحق لـ"الشركة" إنهاء كل أو جزء من "الشروط والأحكام" وعقد استخدام "الإعلان الطبي" المبرم بموجبها فورًا.
... ④ عند إتمام إنهاء "الشروط والأحكام" وفقًا لهذه المادة، تقوم "الشركة" فورًا بحذف جميع المعلومات المتعلقة بـ"المستخدم" والمعلومات المتعلقة بموضوع "الإعلان الطبي" أو مزوديه، مثل "المواد الإعلانية"، باستثناء المعلومات المتعلقة بـ"المستخدم" المحفوظة وفقًا للقوانين واللوائح ذات الصلة وسياسة الخصوصية، وتُجري عملية سحب حساب "المستخدم".
⑤ في حال إتمام إنهاء "الشروط" وفقًا لهذه المادة، قد يتم تقييد إعادة التسجيل باستخدام معلومات الحساب المسحوبة وفقًا لما هو منصوص عليه في "الشروط، إلخ".
المادة 19 (أثر الإنهاء)
١- في حال إنهاء كل أو جزء من "الشروط والأحكام" واتفاقية استخدام "الإعلانات الطبية" المبرمة بموجبها، يتعين على كل طرف التوقف عن تنفيذ الاتفاقية ذات الصلة واتخاذ التدابير الفورية والمناسبة لتقليل النفقات.
٢- حتى في حال إنهاء كل أو جزء من "الشروط والأحكام" واتفاقية استخدام "الإعلانات الطبية" المبرمة بموجبها، فإن ذلك لا يؤثر على حقوق والتزامات كلا الطرفين القائمة.
المادة 20 (التعويضات)
١- إذا تكبّد المستخدم ضرراً نتيجةً لتعمّد الشركة أو إهمالها فيما يتعلق باستخدام الخدمة، فإن الشركة ملزمة بتعويض المستخدم عن هذا الضرر في حدود ما تنص عليه القوانين واللوائح ذات الصلة.
٢- إذا تكبّدت الشركة ضرراً نتيجةً لمخالفة المستخدم للشروط والأحكام، أو القوانين واللوائح ذات الصلة، فإن المستخدم ملزم بتعويض الشركة عن هذا الضرر في حدود ما تنص عليه القوانين واللوائح ذات الصلة.
المادة 21 (القيود المفروضة على نقل الحقوق)
١- لا يجوز للمستخدم نقل حقوقه والتزاماته بموجب "الشروط والأحكام" إلى أي طرف ثالث دون موافقة خطية مسبقة من "الشركة".
٢- تُعدّ "الشروط والأحكام" ملزمة قانونًا للمستخدم وخلفائه والمتنازل لهم.
المادة 22 (حماية المعلومات وواجب السرية)
١- يلتزم كل من "المستخدم" و"الشركة" بالحفاظ على سرية المواد والمعلومات وغيرها المتعلقة بالطرف الآخر والتي يتم الحصول عليها أثناء استخدام "الخدمة"، ولا يجوز لأي منهما إفشاء هذه المعلومات أو توزيعها على أي طرف ثالث، أو استخدامها لأي غرض آخر، دون الحصول على موافقة خطية مسبقة من أي من الطرفين.
٢- يلتزم كل من "المستخدم" و"الشركة" بالحفاظ على سرية جميع المعلومات، بما في ذلك المعلومات الشخصية أو المواد الخاصة بالطرف الآخر، ومعلومات المستخدم الخاصة به، أو المواد التسويقية، والتي يتم الحصول عليها أثناء ممارسة الأعمال وفقًا لـ"الشروط والأحكام". ولا يجوز تقديم هذه المعلومات إلى أي طرف ثالث، أو استخدامها أو توظيفها لأي غرض آخر غير تنفيذ "الشروط والأحكام"، أو تخزينها على وسائط أخرى أو معالجتها.
③ بالرغم مما ورد في الفقرتين 1 و2 من هذه المادة، يجوز تقديم المعلومات السرية، وما إلى ذلك، إذا ورد طلب من جهة حكومية وفقًا للوائح ذات الصلة، مثل قانون أعمال الاتصالات، أو طلب من جهة تحقيق بشأن جريمة، أو طلب من لجنة أخلاقيات المعلومات والاتصالات أو غيرها من المؤسسات العامة، أو إذا كان التقديم إلزاميًا وفقًا للإجراءات المنصوص عليها في القوانين واللوائح الأخرى ذات الصلة. ومع ذلك، في مثل هذه الحالات، يجب إخطار الطرف الآخر مسبقًا بالوقائع ذات الصلة، مثل سبب التقديم، ومضمونه ونطاقه، وأساسه. ④ يبقى الالتزام بحماية المعلومات والحفاظ على سريتها بموجب هذه المادة ساريًا حتى بعد انتهاء استخدام الخدمة أو إلغاء "الشروط والأحكام".
⑤ في حال إلغاء "الشروط والأحكام"، يتعين على "الشركة" إعادة جميع النسخ الأصلية والمصورة من جميع المستندات والمواد الأخرى التي قدمها "المستخدم" إلى "المستخدم". إذا تعذر إرجاع هذه المواد، تُتلف أو تُدمر بحيث يتعذر استنساخها.
٢- يتحمل أي شخص ينتهك الالتزام بحماية المعلومات والحفاظ على سريتها بموجب هذه المادة المسؤولية المدنية والجنائية كاملةً، بما في ذلك المسؤولية عن تعويض الطرف الآخر عن جميع الأضرار التي لحقت به.
المادة 23 (تحديد المسؤولية)
١- لا تتحمل الشركة مسؤولية تقديم الخدمة في حال تعذر تقديمها نتيجةً للكوارث الطبيعية، أو هجمات الحرمان من الخدمة الموزعة (DDoS)، أو أعطال مراكز البيانات، أو انقطاع خطوط شركات الاتصالات، أو أعطال وسائل الإعلان، أو أي ظرف قاهر مماثل.
٢- لا تتحمل الشركة مسؤولية أي انقطاع في استخدام الخدمة ناتج عن أسباب تعود إلى المستخدم.
٣- لا تتحمل الشركة مسؤولية موثوقية أو دقة أو قانونية أو ما شابه ذلك للموقع الإلكتروني أو الخدمة أو المزود الذي يمثل موضوع مواد الإعلان التي يقدمها المستخدم فيما يتعلق بالخدمة أو الإعلان الطبي ذي الصلة.
٤- لا تضمن الشركة موثوقية أو دقة أو قانونية أو ما شابه ذلك لمواد الإعلان المعروضة على وسائل الإعلان. مع ذلك، إذا خالفت "المادة الإعلانية" القوانين أو "الشروط والأحكام" ذات الصلة، فلا يجوز للشركة نشر "الإعلان الطبي" المعني، ولن تتحمل الشركة أي مسؤولية فيما يتعلق بنشر أو إيقاف هذا "الإعلان الطبي".
٢- في حال نشوء نزاع بين "المستخدمين" أو بين طرف ثالث و"مستخدم"، لا تتحمل الشركة أي مسؤولية إلا إذا كان هناك سبب يُعزى إليها.
٣- إذا عانى مستخدم خضع لإجراء طبي في مؤسسته الطبية من آثار جانبية، فعليه اتخاذ جميع الإجراءات اللازمة لحل المشكلة، ولن تتحمل الشركة أي مسؤولية عن ذلك.
⑦ إذا قام طرف ثالث برفع دعاوى مدنية أو جنائية ضد "الشركة" بسبب انتهاك "الشروط والأحكام" أو القوانين ذات الصلة دون خطأ يعزى إلى "الشركة"، فإن "المستخدم" ملزم بتعويض "الشركة" والتعاون بنشاط لحل المشكلة؛ علاوة على ذلك، إذا تكبدت "الشركة" أضرارًا فيما يتعلق بذلك، فإن "المستخدم" ملزم بتعويض هذه الأضرار.
المادة 24 (تفسير الشروط والأحكام)
١- يجوز للشركة وضع شروط وأحكام تكميلية، وسياسات فرعية منفصلة، وإرشادات، وما إلى ذلك، بالإضافة إلى هذه الشروط والأحكام.
٢- تُحكم السياسات والإرشادات الفرعية والقوانين واللوائح ذات الصلة في المسائل غير المحددة في هذه الشروط والأحكام أو مسائل التفسير. وفي حال وجود اتفاقية منفصلة تختلف عن هذه الشروط والأحكام، تُعتبر الاتفاقية المنفصلة هي السارية.
المادة 25 (القانون الحاكم والاختصاص القضائي)
١- تُطبَّق قوانين جمهورية كوريا على أي نزاعات تنشأ بين "الشركة" و"المستخدم".
٢- تُرفع أي دعوى قضائية تتعلق بنزاع ينشأ بين "الشركة" و"المستخدم" أمام المحكمة المختصة وفقًا لقانون الإجراءات المدنية.
[أحكام تكميلية]
تُصبح هذه الشروط والأحكام سارية المفعول اعتبارًا من 21 أبريل 2026.