شروط وأحكام الاستعانة بمصادر خارجية لخدمة الدفع المسبق من K-Dia

١- يتعين على "الشركة" نشر محتوى "شروط الدفع" على الشاشة الرئيسية أو الشاشة المرتبطة بها في "صفحة إدارة الخدمة" ليسهل على "المستخدم" الاطلاع عليها.

٢- يجوز لـ"الشركة" تعديل "شروط الدفع" عند الضرورة، شريطة ألا تخالف هذه التعديلات القوانين واللوائح ذات الصلة.

٣- عند تعديل "الشركة" لـ"شروط الدفع"، يتعين عليها تحديد تفاصيل التعديل وتاريخ سريانه، ونشر إشعار بذلك على "صفحة إدارة الخدمة" قبل سبعة أيام من تاريخ السريان وحتى اليوم السابق له. أما إذا كان التعديل غير مواتٍ لـ"المستخدم"، فيُنشر الإشعار قبل ثلاثين يومًا من تاريخ السريان.

④ إذا أعلنت "الشركة"، عند نشرها إشعارًا وفقًا للفقرة السابقة، بوضوح أن عدم إبداء "المستخدم" نيته في الموافقة قبل يوم من تاريخ سريان الشروط سيُعتبر بمثابة إبداء نية، أو إذا لم يُبدِ "المستخدم" رفضًا صريحًا رغم تقديم الإشعار وفقًا للمادة 11، يُعتبر "المستخدم" موافقًا على الشروط المعدلة.

⑤ إذا لم يوافق "المستخدم" على الشروط والأحكام المعدلة، فله الحق في الانسحاب بإبداء رفضه للشركة قبل تاريخ سريان الشروط.

١- بموافقة المستخدم على هذه الشروط والأحكام وحصوله على موافقة الشركة لاستخدام الخدمة، يُعتبر المستخدم قد فوّض الشركة بدفع النفقات الطبية مسبقًا باستخدام خاصية "الدفع عبر التطبيق".

٢- يحق للشركة رفض الموافقة في حال عدم كفاية الطاقة الاستيعابية للمرافق المتعلقة بالخدمة وفقًا لشروط وأحكام "كي-ديا"، أو في حال وجود عوائق فنية أو تشغيلية.

٣- يحق للشركة رفض الموافقة على أي متقدم قدم طلبه وفقًا للفقرة ١ إذا انطبق عليه أي من البنود الفرعية التالية، ويجوز لها إلغاء الموافقة حتى بعد التسجيل في حال تأكد أي من الأسباب المذكورة أدناه.

أ- إذا كان لدى المتقدم تاريخ سابق من منع استخدام الخدمة بناءً على شروط وأحكام "كي-ديا".

ب. إذا تقدم مقدم الطلب بطلب إعادة التسجيل بعد انسحابه كمستخدم أثناء خضوعه لقيود على استخدام الخدمة لأسباب مثل انتهاك "شروط وأحكام كي-ديا".

ج. إذا تم إدخال اسم غير الاسم الحقيقي أو اسم شخص آخر (بما في ذلك حالات سرقة معلومات من مؤسسة طبية أخرى).

د. إذا تم إدخال معلومات خاطئة أو غير صحيحة، أو إذا لم يتم إدخال المعلومات المطلوبة من قبل "الشركة".

هـ. إذا كان القبول مستحيلاً لأسباب تعود إلى "مقدم الطلب"، أو إذا تم تقديم الطلب بما يخالف أيًا من البنود الأخرى المنصوص عليها في "شروط وأحكام كي-ديا".

و. إذا كان هناك خطر انتهاك أو انتهاك فعلي لقوانين ولوائح أخرى ذات صلة.

④ في حال عدم قبول "الشركة" أو احتفاظها بحق قبول عقد الشحن وفقًا لهذه المادة، يتعين على "الشركة" إخطار "المستخدم" بذلك وفقًا للطريقة المنصوص عليها في المادة 11.

١- لتوفير خاصية "الدفع داخل التطبيق"، يُوكل "المستخدم" المهام التالية إلى "الشركة" (يُشار إليها فيما يلي بـ"المهام الموكلة"):

أ. الدفع المسبق للرسوم الطبية للعلاجات المؤهلة

ب. مهام خدمة العملاء المتعلقة بالدفع المسبق للرسوم الطبية للعلاجات المؤهلة (بما في ذلك معالجة عمليات الاسترداد والإلغاء، ومعالجة معلومات العملاء، والتواصل بين "المستخدم" والمستخدمين الآخرين)

ج. مهام أخرى، مثل التسوية، المرتبطة بالدفع المسبق للرسوم الطبية للعلاجات المؤهلة

٢- تُنفذ "الشركة" المهام الموكلة من خلال توفير خدمة "الدفع داخل التطبيق" للمستخدم باستخدام خاصية الدفع في المنصة، ليتمكن المستخدم من التحقق من الرسوم الطبية للمستشفيات ودفعها مسبقًا للعلاجات المؤهلة وفقًا للفقرة ١.

٣- يجوز لـ"الشركة" إعادة إسناد كل أو جزء من "المهام الموكلة" إلى طرف ثالث، مثل شركة بوابة الدفع.

④ إذا رأت الشركة، بالنظر إلى طبيعة العلاج الطبي المطلوب، عدم ملاءمة توفير خاصية "الدفع عبر التطبيق" لهذا العلاج، فلها الحق في رفض الدفع المسبق للرسوم الطبية رغم طلب المستخدم.

⑤ سيتم توفير تفاصيل محددة حول كيفية تفعيل خاصية "الدفع عبر التطبيق" من قِبل المستخدم، ونطاق ومعايير تقييد استخدامها، وغيرها، عبر صفحة "مدير الخدمة" أو صفحات الويب ذات الصلة.

يتم إبرام "شروط وأحكام الدفع" لتشغيل خدمات الدفع داخل التطبيق الذي توفره الشركة لراحة المستهلكين، ويتم تقديم رسوم التكليف بالدفع المسبق للنفقات الطبية بموجب هذه الشروط والأحكام مجانًا.

① يجب على "المستخدم" تقديم معلومات دقيقة وكافية لتمكين "الشركة" من سداد الرسوم الطبية المسبقة للعلاجات الطبية المؤهلة، كما هو موضح في الفقرات الفرعية التالية، والرد بدقة على استفسارات "الشركة":

أ. اسم "العلاج الطبي المؤهل"

ب. نبذة عن "العلاج الطبي المؤهل"

ج. الرسوم الطبية لـ"العلاج الطبي المؤهل"

د. معلومات حول الخصم، مثل مدة الخصم، ونسبة الخصم، والرسوم الطبية قبل الخصم، في حال كانت الرسوم الطبية لـ"العلاج الطبي المؤهل" مخفضة.

هـ. معلومات أخرى ضرورية للشركة لإتمام عملية الدفع المسبق للرسوم الطبية الخاصة بـ "العلاج الطبي المؤهل" وتوفير خاصية "الدفع عبر التطبيق".

٢- يلتزم "المستخدم" بإدارة الخدمات الطبية المقدمة له بأمانة وحسن نية، وهو مسؤول عن إدارة وتشغيل تطبيق "K-Dia" لضمان عدم مخالفة الإعلانات وغيرها من المواد المعروضة له عبر التطبيق للقوانين واللوائح المعمول بها أو لهذه الشروط والأحكام.

٣- يتخذ "المستخدم" الإجراءات اللازمة لضمان عدم ظهور زر "الدفع عبر التطبيق" في المواد الإعلانية المتعلقة بـ "العلاجات الطبية المستهدفة" المحظور الإعلان عنها على "K-Dia" أو التي تخضع فيها خاصية "الدفع عبر التطبيق" لقيود وفقًا لـ "شروط وأحكام K-Dia". في حال حدوث أي مخالفة، يحق للشركة اتخاذ إجراءات ضد "المستخدم" المعني، مثل تقييد استخدامه وفقًا لـ "شروط وأحكام K-Dia"، وذلك وفقًا للسياسات الداخلية.

④ إذا طلبت "الشركة" تقديم معلومات ومستندات داعمة ضرورية لتشغيل خاصية "الدفع داخل التطبيق" وإتمام عمليات الدفع المسبق للرسوم الطبية، فعلى "المستخدم" الاستجابة لهذا الطلب بدقة.

⑤ على "المستخدم" مراجعة الإعلانات التي تصدرها "الشركة" بانتظام عبر "صفحة إدارة الخدمة" والصفحات الإلكترونية ذات الصلة.

⑥ لا يجوز لـ"المستخدم" استخدام أي وسائل آلية، مثل البرامج الآلية أو الروبوتات أو البرامج النصية أو برامج التجسس، باستثناء تلك التي توفرها "الشركة"، للوصول إلى "صفحة إدارة الخدمة" أو الوصول إلى حساب "المستخدم" أو حساب مستخدم آخر بهدف نسخ أو مراقبة محتويات ومعلومات الخدمة وفقًا لشروط "كي-ديا".

... ⑦ لا يجوز للمستخدم بأي حال من الأحوال، بشكل مباشر أو غير مباشر، التسبب في أي ضغط على خدمة "الدفع داخل التطبيق"، أو القيام بأي فعل يعيق التشغيل الطبيعي لخدمة "الدفع داخل التطبيق" أو أي خدمات أخرى تقدمها "الشركة".

⑧ لا يجوز للمستخدم القيام بأي من الأفعال المذكورة في البنود الفرعية التالية. في حال حدوث أي مخالفة، يحق لـ"الشركة" اتخاذ إجراءات مثل تعليق استخدام خاصية "الدفع داخل التطبيق" أو إنهاء "شروط كي-ديا" دون إشعار مسبق. بعد اتخاذ الإجراءات المذكورة، يتعين على "الشركة" إخطار "المستخدم" فورًا بالسبب.

أ. أفعال إساءة الاستخدام مثل انتحال شخصية "العلاجات المستهدفة" أو استخدام حساب مستخدم آخر للدفع المسبق لـ"علاجات مستهدفة" خاصة بـ"المستخدم".

ب. الأفعال التي تنتهك حقوق الملكية الفكرية للآخرين، مثل استخدام علامة تجارية أو شعار شخص آخر دون إذن.

ج. نشر مواد إعلانية تخالف القوانين واللوائح ذات الصلة، أو تفعيل خاصية "الدفع داخل التطبيق" للعلاجات الموجهة.

د. معاملة المستخدمين الذين دفعوا رسومًا طبية مسبقًا باستخدام خدمة "الدفع داخل التطبيق" معاملةً غير عادلة بناءً على هذا الدفع المسبق.

هـ. الأفعال المحظورة بموجب القوانين واللوائح ذات الصلة، أو "شروط وأحكام كي-ديا" الخاصة بالشركة، أو السياسات الفرعية، أو الإرشادات، أو الإشعارات الأخرى على "صفحة مدير الخدمة" أو صفحات الويب ذات الصلة.

و. أي أفعال أخرى تُخل بالنظام العام والآداب العامة أو تُعيق الخدمات الاعتيادية للشركة.

١- تلتزم الشركة بتنفيذ المهام الموكلة إليها بأمانة وفقًا لهذه الشروط والأحكام، وتبذل قصارى جهدها لتوفير خدمات "الدفع داخل التطبيق" للمستخدم بشكل مستمر ومستقر.

٢- إذا رأت الشركة ضرورةً لمعالجة أي مشاكل يطلبها المستخدم أو لتحسين وظيفة "الدفع داخل التطبيق"، فإنها تعطي الأولوية لحل هذه المشاكل. مع ذلك، إذا تعذر الحل الفوري، تُخطر الشركة المستخدم بالسبب وجدول المعالجة.

٣- تلتزم الشركة باحترام رغبات المستخدم عند تكليفها بتنفيذ مهام الدفع المسبق للرسوم الطبية.

٤- إذا ساور الشركة أي شك أثناء تنفيذ المهام وفقًا لهذه الشروط والأحكام، أو إذا طرأت حالة تُسبب أضرارًا غير متوقعة للمستخدم، فإنها تُخطره فورًا للتأكد من رغباته واتباع تعليماته. مع ذلك، في الحالات الاستثنائية التي يصعب فيها تنفيذ المهام الموكلة وفقًا لتعليمات "المستخدم" كما هو موضح في الفقرات الفرعية التالية، يجوز لـ"الشركة" اتخاذ التدابير اللازمة أولًا، ثم إخطار "المستخدم" بتفاصيل هذه التدابير وأسبابها.

أ. عندما يصعب تنفيذ المهام الموكلة وفقًا لتعليمات "المستخدم" بسبب القوانين، أو الإجراءات التصحيحية الصادرة عن السلطات الرقابية، أو الأوامر الإدارية، وما إلى ذلك.

ب. عندما يصعب تنفيذ المهام الموكلة وفقًا لتعليمات "المستخدم" عند مراعاة خصائص "K-Dia"، كما هو الحال عند ضرورة تطبيق سياسة موحدة على المستخدمين.

ج. عندما يصعب تنفيذ المهام الموكلة وفقًا لتعليمات "المستخدم" عند مراعاة خصائص "العلاجات الطبية الموجهة"، وما إلى ذلك.

د. عندما يكون هناك، أو يُحتمل أن يكون هناك خطر التسبب في مخاطر قانونية أو مالية لـ"الشركة".

هـ. حيثما يوجد أو يُحتمل وجود خطر الإضرار بشرف الشركة أو سمعتها أو مصداقيتها.

و. حيثما يوجد أو يُحتمل وجود خطر تدهور خدمة أو جودة خدمة الدفع داخل التطبيق.

ز. في الحالات الأخرى التي يصعب فيها تنفيذ المهام الموكلة وفقًا لتعليمات المستخدم بسبب أعباء اقتصادية على الشركة تتجاوز النطاق المعقول.

٥. إذا كان لدى الشركة أسباب وجيهة ومعقولة لتحديد أن المواد الإعلانية أو العلاجات الطبية الموجهة التي ينشرها المستخدم تنتهك القوانين واللوائح ذات الصلة، أو سياسات الشركة الفرعية، أو إرشاداتها، أو غيرها من الإشعارات المنشورة على صفحة إدارة الخدمة أو صفحات الويب ذات الصلة، أو إذا ورد طلب من جهة مختصة، فيجوز للشركة اتخاذ الإجراءات اللازمة، مثل حذفها دون إشعار مسبق للمستخدم.

١- تُدفع المصاريف الطبية المدفوعة مسبقًا من قِبل المستخدم باستخدام خدمة "الدفع عبر التطبيق" إلى "المستخدم" وفقًا لجدول التسوية الذي تُخطره "الشركة" بشكل منفصل. يجوز لـ"الشركة" إسناد عمليات التسوية إلى جهات خارجية، مثل شركات بوابات الدفع، وتُخصم أي رسوم تفرضها هذه الجهات قبل الدفع (يُشار إليها فيما يلي بـ"مبلغ التسوية").

٢- يجب على "المستخدم" تسجيل معلومات حساب التسوية وإصدار الفاتورة الضريبية اللازمة لتسوية المصاريف الطبية المدفوعة مسبقًا عبر خدمة "الدفع عبر التطبيق" في "صفحة إدارة الخدمة"، وعليه تسجيل أي تغييرات تطرأ عليها فورًا.

٣- في حال فشل التحويل بسبب أخطاء في معلومات حساب التسوية المسجلة من قِبل "المستخدم"، أو أخطاء في النظام، أو تعليق الخدمة، وما إلى ذلك، يجوز لـ"الشركة" حجب دفع مبلغ التسوية حتى يتم حل هذه الأخطاء، ولا تُضاف أي فوائد تأخير خلال فترة الحجب.

④ يجوز للشركة أن تطلب من المستخدم الموافقة على جمع واستخدام شهادة تسجيل تجاري، ونسخة من كشف حساب بنكي، وعنوان بريد إلكتروني لإصدار فواتير ضريبية، وما إلى ذلك (يُشار إليها فيما يلي بـ "شهادة التسجيل التجاري، وما إلى ذلك") لإصدار الفواتير الضريبية ودفع أموال التسوية. وفي حال عدم موافقة المستخدم على ذلك، يجوز للشركة حجب دفع "أموال التسوية".

⑤ في حال صدور قرار أو حكم قضائي، كالحجز التحفظي أو الحجز أو أمر التحصيل، بشأن "أموال التسوية" أو أي مبالغ أخرى ملزمة للشركة بدفعها للمستخدم (يُشار إليها فيما يلي بـ "أموال التسوية، وما إلى ذلك") بناءً على طلب من دائن طرف ثالث للمستخدم، يجوز للشركة حجب دفع "أموال التسوية، وما إلى ذلك". إلى "المستخدم" إلى حين صدور القرار أو الحكم المذكور من خلال اتفاق بين "المستخدم" والدائن من الطرف الثالث أو سداد مبلغ الدين.

٢- في حال مخالفة "المستخدم" لأحكام هذه الشروط والأحكام، أو وجود أسباب معقولة تدعو إلى الاشتباه في هذه المخالفة، يجوز حجب دفع "مبالغ التسوية، وما إلى ذلك" لفترة محددة لغرض معالجة المعاملات أو إلغائها.

٣- إضافةً إلى ما هو منصوص عليه في هذه المادة، إذا اقتضى القانون ذلك، أو إذا وُجدت أسباب معقولة، يجوز لـ"الشركة" إخطار "المستخدم" وحجب دفع كل أو جزء من "مبالغ التسوية، وما إلى ذلك" لفترة محددة، أو خصمها من المطالبات التي يحق لـ"الشركة" تقديمها ضد "المستخدم".

① يجوز للشركة تعليق خدمة "الدفع داخل التطبيق" مؤقتًا في أي من الحالات التالية. في هذه الحالات، تُخطر الشركة المستخدم بالطريقة المنصوص عليها في المادة 11. مع ذلك، إذا حالت ظروف قاهرة دون إخطار الشركة مسبقًا، فيجوز إخطار المستخدم لاحقًا.

أ. الحالات المتعلقة بأسباب تقييد استخدام الخدمة، وما إلى ذلك، وفقًا لشروط وأحكام "كي-ديا".

ب. الحالات المتعلقة بفحص الصيانة، أو الاستبدال، أو تعطل معدات المعلومات والاتصالات، مثل أجهزة الحاسوب، أو انقطاع الاتصالات، أو غيرها من الأسباب التشغيلية الهامة. إذا تعذر الإخطار المسبق لأسباب مثل انقطاع الاتصالات أو التيار الكهربائي، أو عدم قدرة معدات المعلومات والاتصالات على العمل، فيُعلن عن ذلك فور استعادة الخدمة.

ج. في حال وقوع انتهاكات لشروط وأحكام "كي-ديا" ذات الصلة، أو السياسات والإرشادات الفرعية، أو غيرها من الأفعال غير القانونية أو غير العادلة، أو الاشتباه المعقول بوقوعها، مثل كشف زر "الدفع داخل التطبيق" المتعلق بـ"العلاجات الطبية المحددة" التي حددتها "الشركة" كحالات تخضع لتقييد استخدام خاصية "الدفع داخل التطبيق"،

٢- إذا تم تعليق خاصية "الدفع داخل التطبيق" وفقًا للفقرة ١، البند الفرعي ب من هذه المادة، تسعى "الشركة" جاهدةً لاستئناف خدمة "الدفع داخل التطبيق" في أقرب وقت ممكن. ومع ذلك، يُستثنى من ذلك الحالات التي يتعذر فيها اتخاذ إجراء فوري بسبب تعليق خدمة "الدفع داخل التطبيق" نتيجةً لظروف قاهرة، مثل الكوارث الطبيعية، أو الحروب، أو أعمال الشغب، أو الإرهاب، أو الاختراق الإلكتروني.

③ لا تتحمل "الشركة" أي مسؤولية عن أي أضرار يتكبدها "المستخدم" نتيجة تعليق وظيفة "الدفع داخل التطبيق" وفقًا لهذه المادة، ما لم يكن هناك قصد أو إهمال جسيم.

١- عندما تُرسل "الشركة" إشعارًا إلى "المستخدم"، ما لم يُنص على خلاف ذلك في "شروط الدفع"، يجوز لها القيام بذلك عبر وسائل مثل عنوان البريد الإلكتروني، أو رقم الهاتف (الجوال)، أو العنوان الذي يُقدمه "المستخدم"، أو نافذة الموافقة عند تسجيل الدخول إلى "صفحة إدارة الخدمة"، أو إرشادات المستخدم.

٢- عندما تُرسل "الشركة" إشعارًا إلى جميع "المستخدمين"، يجوز لها استبدال الإشعار الوارد في الفقرة السابقة بنشره على "صفحة إدارة الخدمة" أو صفحة ويب ذات صلة. ومع ذلك، بالنسبة للأمور التي لها تأثير كبير على استخدام "المستخدم" لـ"الخدمة"، يجب إرسال الإشعار باستخدام طريقتين على الأقل من طرق الإشعار المذكورة في الفقرة السابقة.

٣- يجب على "المستخدم" تزويد "الشركة" بمعلومات مثل عنوان البريد الإلكتروني، ورقم الهاتف (الجوال)، والعنوان الذي يُمكن من خلاله التواصل معه فعليًا، ويجب عليه تحديث هذه المعلومات باستمرار والتحقق من إشعارات "الشركة".

... ④ لا يتمتع "المستخدم" بالحماية من أي أضرار تنشأ عن الإهمال في الوفاء بالالتزامات المنصوص عليها في الفقرة السابقة.

١- يلتزم كل من "الشركة" و"المستخدم" بتعويض الطرف الآخر عن أي أضرار ناتجة عن أخطاء كل منهما.

٢- تقدم "الشركة" خدمة "الدفع داخل التطبيق" فقط للمستخدم؛ ويتحمل "المستخدم" مسؤولية المعلومات المتعلقة بـ"العلاجات الطبية الموجهة" وغيرها، الواردة في المواد الإعلانية التي ينشرها. في حال نشوء نزاع مع المستخدم بشأن "العلاجات الطبية الموجهة"، يتحمل "المستخدم" المسؤولية الكاملة عن حل النزاع، ويلتزم بتعويض "الشركة" عن أي أضرار ناتجة عن ذلك.

٣- يجوز لـ"الشركة" تزويد المستخدم بطريقة للاطلاع على معلوماته، ويتحمل "المستخدم" كامل المسؤولية عن أي تقصير في تقديم هذه المعلومات أو تقديم معلومات خاطئة.

لا يجوز التنازل عن الحقوق أو الالتزامات بموجب "شروط الدفع" أو التصرف فيها أو نقلها دون موافقة خطية من الطرف الآخر.

١- يلتزم كل من "المستخدم" و"الشركة" بالحفاظ على سرية البيانات والمعلومات المتعلقة بالطرف الآخر والتي يتم الحصول عليها أثناء استخدام الخدمة وفقًا لشروط وأحكام الدفع، ولا يجوز لهما الكشف عن هذه المعلومات أو توزيعها على أي طرف ثالث، أو استخدامها لأي غرض آخر، دون الحصول على موافقة خطية مسبقة من أي من الطرفين.

٢- يلتزم كل من "المستخدم" و"الشركة" بالحفاظ على سرية جميع المعلومات، بما في ذلك المعلومات الشخصية أو بيانات الطرف الآخر، ومعلومات المستخدم الخاصة به، والمواد التسويقية، التي يتم الحصول عليها أثناء ممارسة الأعمال التجارية وفقًا لشروط وأحكام الدفع. ولا يجوز تقديم هذه المعلومات إلى أي طرف ثالث، أو استخدامها لأي غرض آخر غير استخدام الخدمة وفقًا لشروط وأحكام K-Dia، أو تخزينها على وسائط أخرى أو معالجتها.

... ③ بالرغم مما ورد في الفقرتين 1 و2 من هذه المادة، يجوز تقديم المعلومات السرية، وما شابهها، في حال طلبها من جهة حكومية وفقًا للوائح ذات الصلة، كقانون أعمال الاتصالات، أو من جهة تحقيق جنائي، أو من لجنة أخلاقيات المعلومات والاتصالات أو غيرها من المؤسسات العامة، أو إذا كان تقديمها إلزاميًا وفقًا للإجراءات المنصوص عليها في القوانين واللوائح الأخرى ذات الصلة. وفي هذه الحالة، يجب إخطار الطرف الآخر مسبقًا بالوقائع ذات الصلة، كسبب التقديم، ومضمونه، ونطاقه، وأساسه.

④ تظل الالتزامات المتعلقة بحماية المعلومات وسريتها بموجب هذه المادة سارية حتى بعد انتهاء استخدام الخدمة أو إلغاء "شروط وأحكام الدفع".

⑤ في حال إلغاء "شروط وأحكام الدفع"، يتعين على "الشركة" إعادة جميع النسخ الأصلية والمصورة من المستندات والمواد الأخرى التي قدمها "المستخدم". إذا كان الإرجاع مستحيلاً، فعلى "الشركة" التخلص منها أو إتلافها إلى الحد الذي لا يمكن فيه إعادة إنتاجها.

١- لا يجوز للمستخدم استخدام معلوماته الشخصية المقدمة عبر الشركة لأغراض أخرى غير تلك المحددة في "شروط وأحكام الدفع"، وفي حال مخالفة ذلك، يتحمل المستخدم كامل المسؤولية القانونية المدنية والجنائية، ويلتزم بتعويض الشركة عن أي أضرار يتكبدها.

٢- لحماية المعلومات الشخصية، يجوز للشركة اتخاذ تدابير لجعل المعلومات الشخصية التي تم الكشف عنها للمستخدم سرية بعد مرور فترة زمنية كافية.

٣- إذا قام مستخدم معين، رغم حرص الشركة الشديد على حماية المعلومات الشخصية، بتسريب أو اختلاس معلوماته الشخصية بما يخالف البند ١، يلتزم المستخدم بتعويض الشركة عن أي أضرار يتكبدها.

④ عند قيام "المستخدم" بمعالجة معلومات المستخدم الشخصية، يلتزم "المستخدم" باتخاذ جميع التدابير الفنية والإدارية المنصوص عليها في القوانين واللوائح ذات الصلة لمنع فقدان المعلومات الشخصية أو سرقتها أو تسريبها أو تغييرها أو إتلافها. كما يلتزم "المستخدم" بتقليص عدد الأشخاص الذين يعالجون معلومات المستخدم الشخصية إلى الحد الأدنى، وإتلاف المعلومات الشخصية التي أدت الغرض منها فورًا بحيث لا يمكن استعادتها أو إعادة إنتاجها.

① يحق للشركة إنهاء عقد الشحن فورًا وفقًا لشروط وأحكام الدفع، وذلك بإشعار كتابي في أي من الحالات التالية:

أ. إذا تبين أن المستندات التي أعدها أو قدمها المستخدم وقت التسجيل مزورة.

ب. إذا ارتكب المستخدم فعلًا يخالف شروط وأحكام K-Dia أو يخالف القوانين واللوائح ذات الصلة.

ج. إذا تم إنهاء شروط وأحكام الخدمة.

د. إذا ارتكب المستخدم أو حاول ارتكاب فعل يعيق خدمة الدفع داخل التطبيق أو عمليات الشركة التجارية.

هـ. إذا انتهك المستخدم حقوق أو سمعة أو مصداقية أو أي مصالح مشروعة أخرى لمستخدمين آخرين.

و. إذا قام "المستخدم" بتسجيل "علاجات مُستهدفة" تخضع لقيود على استخدام خاصية "الدفع داخل التطبيق" عبر "الدفع داخل التطبيق"، أو إذا ظهرت شكاوى واسعة النطاق من المستخدمين أو نشأ جدل اجتماعي يتعلق بـ"العلاجات المُستهدفة"، أو إذا ألحق "المستخدم" ضررًا أو من المرجح جدًا أن يُلحق ضررًا بصورة "الشركة" الخارجية أو سمعتها.

ز. إذا تعذّر على "الشركة" ممارسة أنشطتها التجارية المعتادة بسبب إعلان "المستخدم" إفلاسه، أو تقديمه طلبًا لبدء إجراءات تصفية "الشركة"، أو تقديمه طلبًا للتسوية مع الدائنين.

ح. إذا قررت "الشركة" أنها لم تعد قادرة على الاستمرار في أداء المهام الموكلة إليها بسبب إنهاء خدمة "الدفع داخل التطبيق" أو تغييرات في خدمة "الدفع داخل التطبيق" وسياسات العمل، وما إلى ذلك.

ط. إذا ظهرت أسباب موضوعية ومعقولة أخرى تجعل من المستحيل الحفاظ على علاقة التكليف مع "المستخدم".

٢- إذا أنهت "الشركة" عقد التكليف وفقًا لهذه المادة، فعليها إخطار "المستخدم" بالطريقة المنصوص عليها في المادة ١١. وفي هذه الحالة، تمنح "الشركة" "المستخدم" فرصة لتقديم اعتراض خلال فترة معقولة قبل الإنهاء. ومع ذلك، إذا كانت هناك أسباب محددة في السياسات أو الإرشادات الفرعية، وما إلى ذلك، فلا يجوز منح فترة منفصلة لتقديم الاعتراض.

이 약관에서 정하지 아니한 사항과 이 약관의 해석에 관하여는 "서비스 약관" 및 하위 정책, 가이드라인에 따릅니다.

이 약관에 의한 이용계약에 명시하지 아니한 사항에 대해서는 "회사"와 "이용자"가 상호 합의하여 해결하거나 상관례에 따르며, 이 약관에 의한 위탁계약과 관련하여 발생하는 일체의 분쟁은 민사소송법 상의 관할법원에 제소할 수 있습니다.

تُصبح هذه الشروط والأحكام سارية المفعول اعتبارًا من 21 أبريل 2026.