Madde 1 (Amaç)
Bu Şartlar ve Koşulların (bundan sonra "Ödeme Şartları" olarak anılacaktır) amacı, "Şirket" ile "Kullanıcı" arasındaki haklar, yükümlülükler vb. hususları belirlemek ve "Şirket"in tıbbi reklam hizmetlerini kullanan sağlık kurumlarının (bundan sonra "Kullanıcı" olarak anılacaktır), Dia Ad Co., Ltd. (bundan sonra "Şirket" olarak anılacaktır) tarafından sağlanan "Uygulama İçi Ödeme" işlevini kullanmak amacıyla tıbbi masrafların ön ödemesini "Şirket"e emanet etmelerine olanak sağlamaktır.
Madde 2 (Tanımlar)
① "Ödeme Şartları ve Koşulları"nda kullanılan terimlerin anlamları aşağıdaki gibidir:
A. "Uygulama İçi Ödeme", Kullanıcının K-Dia platformunda (bundan sonra "K-Dia" olarak anılacaktır) yayınladığı reklam materyallerinde belirtilen "Uygun Tıbbi Tedaviler" için "Tıbbi Ücretleri" kontrol etmesini ve ücretlerin tamamını veya bir kısmını önceden ödemesini sağlayan, "Şirket" tarafından Kullanıcıya sunulan bir hizmettir. Şirket, "Kullanıcının" "Uygulama İçi Ödeme" işlevini kullanabilmesi için "Ödeme Şartları ve Koşulları"na uygun olarak tıbbi ücretlerin ön ödemesini gerçekleştirir.
B. "Uygun Tıbbi Tedavi", "Hizmet Şartları ve Koşulları"na uygun olarak "Kullanıcının" "K-Dia"da yayınladığı reklam materyallerinin konusu olan tıbbi hizmeti ifade eder.
C. "Tıbbi Ücretler", Kullanıcı tarafından seçilen işlemler gibi "Uygun Tıbbi Tedaviler" almak için hastaneye ödenmesi gereken maliyetleri ifade eder.
D. "Hizmet Şartları ve Koşulları", "K-Dia Tıbbi Reklam Hizmeti Şartları ve Koşulları"nı ifade eder.
E. "Rezervasyon Şartları", "Dış Kaynak Rezervasyon Hizmetleri Şartları ve Koşulları"nı ifade eder.
F. "K-Dia Şartları", "Kullanıcı" tarafından "Şirket"in hizmetleri için kabul edilen veya akdedilen tüm sözleşmeleri ifade eder; bunlar arasında "Ödeme Şartları", "Hizmet Şartları" ve "Rezervasyon Şartları" yer alır.
② Bu Maddede belirtilmeyen "Ödeme Şartları"nda kullanılan tüm şartlar, "Hizmet Şartları", "Hizmet Yöneticisi Sayfası" veya ilgili web sayfalarındaki kılavuz ve ilgili yasa ve yönetmeliklere tabidir; aksi takdirde, genel uygulamaya uyulacaktır.
Madde 3 (Şartlar ve Koşulların Yayınlanması ve Değiştirilmesi)
① Şirket, "Kullanıcı"nın kolayca tanıyabilmesi için "Ödeme Koşulları"nın içeriğini "Hizmet Yöneticisi Sayfası"nın başlangıç ekranında veya bağlantılı ekranında yayınlayacaktır.
② Şirket, ilgili yasa ve yönetmelikleri ihlal etmemek kaydıyla, gerektiğinde "Ödeme Koşulları"nda değişiklik yapabilir.
③ Şirket, "Ödeme Koşulları"nda değişiklik yaptığında, değişikliğin ayrıntılarını ve yürürlük tarihini belirtecek ve yürürlük tarihinden 7 gün öncesinden yürürlük tarihinden bir gün öncesine kadar "Hizmet Yöneticisi Sayfası"nda bir duyuru yayınlayacaktır. Ancak, değişiklik "Kullanıcı" için olumsuz ise, duyuru yürürlük tarihinden 30 gün öncesinden itibaren yayınlanacaktır.
④ Şirket, önceki paragrafa uygun olarak bir bildirim yayınlarken, yürürlük tarihinden bir gün öncesine kadar Kullanıcıya niyetini bildirmemesinin niyet bildirilmiş sayılacağını açıkça belirtirse veya Kullanıcı, 11. Maddeye uygun olarak bildirim yapılmasına rağmen açıkça ret beyanında bulunmazsa, değiştirilmiş Şartları kabul etmiş sayılır.
⑤ Kullanıcı, revize edilmiş şart ve koşulları kabul etmiyorsa, yürürlük tarihinden önce Şirkete ret beyanında bulunarak geri çekilebilir.
Madde 4 (Sevkiyat Sözleşmesinin Akdedilmesi)
① Bu Şartlar ve Koşulları kabul ederek ve Şirketten Hizmeti kullanma onayını alarak, Kullanıcı, "Uygulama İçi Ödeme" işlevini kullanarak tıbbi masrafların ön ödemesini Şirkete emanet etmiş sayılır.
② "K-Dia Şartlar ve Koşulları" uyarınca hizmetle ilgili tesislerde yeterli kapasite bulunmaması veya teknik veya operasyonel engellerin olması durumunda "Şirket" onayı vermeyi reddedebilir.
③ "Şirket", 1. Paragraf uyarınca başvuran herhangi bir başvuru sahibinin aşağıdaki alt paragraflardan herhangi birine girmesi durumunda onayı reddedebilir ve aşağıdaki nedenlerden herhangi birinin doğrulanması durumunda kayıt olduktan sonra bile onayı iptal edebilir.
A. Başvuru sahibinin geçmişte "K-Dia Şartlar ve Koşulları" uyarınca Hizmeti kullanmaktan kısıtlanma geçmişi varsa.
B. Başvuru sahibi, "K-Dia Şartlar ve Koşulları"nın ihlali gibi nedenlerle Hizmeti kullanma kısıtlaması altındayken "Kullanıcı" olarak kaydını sildirdikten sonra yeniden kayıt başvurusunda bulunursa.
C. Gerçek adından farklı bir ad veya başka bir kişinin adı girilirse (başka bir sağlık kurumundan bilgi çalınması durumları dahil).
D. Yanlış veya hatalı bilgi girilirse veya "Şirket" tarafından istenen bilgiler girilmezse.
E. Başvuru sahibinin neden olduğu sebeplerden dolayı kabul mümkün değilse veya başvuru "K-Dia Şartlar ve Koşulları"nda belirtilen diğer hususlardan herhangi birinin ihlaliyle yapılırsa.
f. Diğer ilgili kanun ve yönetmeliklerin ihlali riski veya fiili ihlali söz konusu olduğunda
④ Şirket, bu Madde uyarınca konsinye sözleşmesini kabul etmezse veya kabul etmeme hakkını saklı tutarsa, prensip olarak, 11. Maddede belirtilen yönteme uygun olarak Kullanıcıyı bilgilendirecektir.
Madde 5 ("Uygulama İçi Ödeme" Fonksiyonu ve Verilen İşin Detayları)
① "Uygulama İçi Ödeme" işlevini sağlamak için "Kullanıcı", aşağıdaki görevleri "Şirket"e emanet eder (bundan sonra "Emanet Edilen Görevler" olarak anılacaktır):
a. Uygun tıbbi tedaviler için tıbbi ücretlerin ön ödemesi
b. Uygun tıbbi tedaviler için tıbbi ücretlerin ön ödemesiyle ilgili müşteri hizmetleri (CS) görevleri (geri ödeme ve iptal işlemleri, müşteri bilgilerinin işlenmesi ve "Kullanıcı" ile diğer kullanıcılar arasındaki iletişim dahil)
c. Uygun tıbbi tedaviler için tıbbi ücretlerin ön ödemesine ilişkin diğer görevler, örneğin ödeme işlemleri
② "Şirket", Kullanıcının 1. Paragraf uyarınca uygun tedaviler için hastanelerin tıbbi ücretlerini doğrulayabilmesi ve ön ödeme yapabilmesi için platformun ödeme fonksiyonunu kullanarak Kullanıcıya "Uygulama İçi Ödeme" hizmetini sağlayarak kendisine emanet edilen görevleri yerine getirir.
③ "Şirket", "Emanet Edilen Görevlerin" tamamını veya bir kısmını, Ödeme Geçidi (PG) şirketi gibi üçüncü bir tarafa yeniden emanet edebilir.
④ Hedef tıbbi tedavinin özelliklerini dikkate alarak, "Kullanıcı" tarafından talep edilen hedef tıbbi tedavi için "Uygulama İçi Ödeme" fonksiyonunun sağlanmasının uygunsuz olduğu düşünülürse, "Şirket", "Kullanıcı"nın talebine rağmen tıbbi ücretlerin ön ödemesini yapmayı reddedebilir.
⑤ "Kullanıcı" tarafından "Uygulama İçi Ödeme" işlevinin etkinleştirilme yöntemi, "Uygulama İçi Ödeme" işlevinin kullanımının kısıtlanma kapsamı ve kriterleri vb. ile ilgili ayrıntılı bilgiler "Hizmet Yöneticisi Sayfası" veya ilgili web sayfaları aracılığıyla sağlanacaktır.
Madde 6 (Görevlendirme Ücreti)
Bu "Ödeme Şartları ve Koşulları", Şirket tarafından tüketicilerin kolaylığı için sağlanan uygulama içindeki ödeme hizmetlerinin işleyişi için akdedilmiştir ve bu Şartlar ve Koşullar kapsamında tıbbi masrafların ön ödemesi için emanet ücreti ücretsiz olarak sağlanacaktır.
Madde 7 (Kullanıcıların Yükümlülükleri)
① "Kullanıcı", aşağıdaki alt paragraflarda açıklanan uygun tıbbi tedaviler için tıbbi ücretlerin ön ödemesinin "Şirket" tarafından emanet edilebilmesi ve gerçekleştirilebilmesi için gerekli olan doğru ve yeterli bilgileri sağlayacak ve "Şirket"in sorularına dürüstçe cevap verecektir:
a. "Uygun Tıbbi Tedavi"nin Adı
b. "Uygun Tıbbi Tedavi"nin Genel Bakışı
c. "Uygun Tıbbi Tedavi" için tıbbi ücretler
d. "Uygun Tıbbi Tedavi" için tıbbi ücretler indirimli ise, indirim dönemi, indirim oranı ve indirim öncesi tıbbi ücretler gibi indirimle ilgili bilgiler
e. Şirketin "Uygun Tıbbi Tedavi" için tıbbi ücretlerin ön ödemesini gerçekleştirmesi ve "Uygulama İçi Ödeme" işlevini sağlaması için gerekli diğer bilgiler
② "Kullanıcı", kendisine sağlanan tıbbi hizmetleri dürüstlükle yönetmekle yükümlüdür ve "K-Dia" aracılığıyla Kullanıcıya gösterilen reklamların vb. ilgili yasa ve yönetmelikleri veya bu Şartlar ve Koşulları ihlal etmemesini sağlamak için "K-Dia"yı yönetmek ve işletmekten sorumludur.
③ "Kullanıcı", "K-Dia"da reklamı yasaklanan veya "Uygulama İçi Ödeme" işlevinin kullanımının "K-Dia Şartlar ve Koşulları" uyarınca kısıtlandığı "Hedefli Tıbbi Tedaviler" ile ilgili reklam materyallerinde "Uygulama İçi Ödeme" düğmesinin görüntülenmemesini sağlamak için gerekli önlemleri alacaktır. Bu ihlal edilirse, "Şirket", iç politikalarına uygun olarak, "K-Dia Şartlar ve Koşulları" uyarınca kullanımın kısıtlanması gibi önlemler alarak ilgili "Kullanıcı"ya karşı önlem alabilir.
④ "Şirket", "Uygulama İçi Ödeme" fonksiyonunun çalışması ve tıbbi ücret ön ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi için gerekli bilgi ve destekleyici belgelerin sağlanmasını talep ederse, "Kullanıcı" bu talebe sadakatle yanıt vermelidir.
⑤ "Kullanıcı", "Şirket" tarafından "Hizmet Yöneticisi Sayfası" ve ilgili web sayfaları aracılığıyla duyurulan konuları sık sık kontrol etmelidir.
⑥ "Kullanıcı", "K-Dia Şartları" uyarınca, "Şirket" tarafından sağlananlar dışında, "Hizmet Yöneticisi Sayfası"na erişmek veya "Kullanıcının" kendi hesabına veya başka bir kullanıcının hesabına erişmek için Ajanlar, Robotlar, Komut Dosyaları, Örümcekler veya Casus Yazılımlar gibi otomatik araçlar kullanmamalıdır.
⑦ Hiçbir koşulda "Kullanıcı", doğrudan veya dolaylı olarak "Uygulama İçi Ödeme" Hizmetine yük bindirmemeli veya "Uygulama İçi Ödeme" Hizmetinin veya "Şirket"in diğer hizmetlerinin normal işleyişini engelleyen herhangi bir eylemde bulunmamalı veya bulunmaya teşebbüs etmemelidir.
⑧ "Kullanıcı", aşağıdaki alt paragraflarda belirtilen eylemlerden herhangi birini gerçekleştirmemelidir. İhlal durumunda, "Şirket", önceden haber vermeksizin "Uygulama İçi Ödeme" işlevinin kullanımını askıya alma veya "K-Dia Şartları"nı feshetme gibi önlemler alabilir. Yukarıda belirtilen önlemleri aldıktan sonra, "Şirket", "Kullanıcı"ya derhal nedenini bildirecektir.
A. a. "Hedefli Tedaviler"i sahtekarlıkla taklit etmek veya başka bir kullanıcının hesabını kullanarak "Kullanıcı"nın "Hedefli Tedavileri" için ön ödeme yapmak gibi kötüye kullanım eylemleri.
b. Başkalarının fikri mülkiyet haklarını ihlal eden eylemler, örneğin başka bir kişinin ticari markasını veya logosunu izinsiz kullanmak.
c. İlgili yasa ve yönetmelikleri ihlal eden reklam materyalleri yayınlamak veya "Hedefli Tedaviler" için "Uygulama İçi Ödeme" işlevini etkinleştirmek.
d. "Uygulama İçi Ödeme" hizmetini kullanarak ön ödeme yapmış olan kullanıcılara, bu ön ödeme gerekçesiyle haksız muamelede bulunmak.
e. İlgili yasa ve yönetmelikler, "Şirketin" "K-Dia Şartlar ve Koşulları", alt politikalar, yönergeler veya "Hizmet Yöneticisi Sayfası" veya ilgili web sayfalarındaki diğer bildirimler tarafından yasaklanan eylemler.
f. Kamu düzenini ve iyi ahlakı ihlal eden veya "Şirketin" normal hizmetlerine müdahale eden diğer eylemler.
Madde 8 (Şirketin Emanet Edilen İşlere İlişkin Yükümlülükleri)
① Şirket, bu Şartlar ve Koşullara uygun olarak kendisine emanet edilen görevleri sadakatle yerine getirecek ve Kullanıcıya sürekli ve istikrarlı "Uygulama İçi Ödeme" hizmetleri sunmak için elinden gelenin en iyisini yapacaktır.
② Şirket, Kullanıcının talep ettiği aksaklıklar veya "Uygulama İçi Ödeme" işlevinde iyileştirmeler konusunda gerekli gördüğü takdirde, bu tür sorunların çözümüne öncelik verecektir. Ancak, hızlı çözüm zor ise, Şirket Kullanıcıyı nedeni ve işlem takvimi konusunda bilgilendirecektir.
③ Şirket, tıbbi ücret ön ödeme görevlerini yerine getirirken Kullanıcının isteklerine saygı duyacaktır.
④ Şirket, bu Şartlar ve Koşullara uygun olarak görevlerin yerine getirilmesi sırasında şüphe duyarsa veya Kullanıcı için öngörülemeyen dezavantajlara yol açan bir durum ortaya çıkarsa, Kullanıcının isteklerini teyit etmek ve talimatlarını takip etmek için derhal Kullanıcıyı bilgilendirecektir. Ancak, aşağıdaki alt paragraflarda açıklandığı gibi, "Kullanıcının" talimatlarına uygun olarak verilen görevlerin yerine getirilmesinin zor olduğu istisnai durumlarda, "Şirket" öncelikle gerekli önlemleri alabilir ve ardından "Kullanıcıyı" önlemlerin ayrıntıları ve nedenleri hakkında bilgilendirebilir.
A. a. Yasalar, denetleyici makamların düzeltici önlemleri, idari emirler vb. nedeniyle "Kullanıcının" talimatlarına uygun olarak verilen görevlerin yerine getirilmesinin zor olduğu durumlarda.
b. "K-Dia"nın özelliklerini dikkate alırken, örneğin kullanıcılara tek tip bir politika uygulanması gerektiğinde, "Kullanıcının" talimatlarına uygun olarak verilen görevlerin yerine getirilmesinin zor olduğu durumlarda.
c. "Hedefli Tıbbi Tedaviler"in özelliklerini dikkate alırken, "Kullanıcının" talimatlarına uygun olarak verilen görevlerin yerine getirilmesinin zor olduğu durumlarda, vb.
d. "Şirket" için yasal veya mali riskler söz konusu olduğunda veya söz konusu olma riski bulunduğunda.
e. Şirketin onuruna, itibarına, kredibilitesine veya güvenilirliğine zarar verme riski varsa veya varsa.
f. Uygulama İçi Ödeme hizmetinin veya kalitesinin bozulması riski varsa veya varsa.
g. Şirket üzerindeki ekonomik yüklerin makul sınırları aşması nedeniyle, Kullanıcının talimatlarına uygun olarak verilen görevleri yerine getirmek zor olduğunda,
⑤ Şirket, Kullanıcı tarafından yayınlanan reklam materyallerinin veya Hedefli Tıbbi Tedavilerin ilgili yasa ve yönetmelikleri, Şirketin alt politikalarını, yönergelerini veya Hizmet Yöneticisi Sayfası veya ilgili web sayfalarındaki diğer bildirimleri ihlal ettiğini haklı ve makul gerekçelerle tespit ederse veya ilgili bir kurumdan talep gelirse, Kullanıcıya önceden haber vermeden bunları silmek gibi gerekli önlemleri alabilir.
Madde 9 (Önceden Ödenmiş Tıbbi Giderlerin Ödenmesi)
① Kullanıcı tarafından "Uygulama İçi Ödeme" hizmeti kullanılarak önceden ödenen tıbbi masraflar, "Şirket" tarafından ayrı olarak bildirilen ödeme planına göre "Kullanıcıya" ödenecektir. "Şirket", ödeme işlemlerini Ödeme Geçidi (PG) şirketleri gibi üçüncü taraflara devredebilir ve bu üçüncü taraflarca alınan ücretler ödemeden önce düşülecektir (bundan sonra "Ödeme Tutarı" olarak anılacaktır).
② "Kullanıcı", "Uygulama İçi Ödeme" hizmeti aracılığıyla önceden ödenen tıbbi masrafların ödenmesi için gerekli olan ödeme hesabı ve vergi faturası düzenleme bilgilerini "Hizmet Yöneticisi Sayfası"nda kaydetmeli ve meydana gelen değişiklikleri derhal bildirmelidir.
③ "Kullanıcı" tarafından kaydedilen ödeme hesabı bilgilerindeki hatalar, sistem hataları, hizmetin askıya alınması vb. nedenlerle transfer başarısız olursa, "Şirket" bu hatalar giderilene kadar Ödeme Tutarının ödemesini durdurabilir ve durdurma süresi boyunca gecikme faizi eklenmeyecektir.
④ Şirket, vergi faturalarının düzenlenmesi ve uzlaşma fonlarının ödenmesi için işletme kayıt belgesi, banka hesap cüzdanı kopyası, vergi faturalarının düzenlenmesi için e-posta adresi vb. (bundan sonra "İşletme Kayıt Belgesi, vb." olarak anılacaktır) toplanması ve kullanılmasına ilişkin olarak Kullanıcıdan onay isteyebilir. Kullanıcı buna onay vermezse, "Uzlaşma Fonu" ödemesi durdurulabilir.
⑤ Kullanıcının üçüncü taraf alacaklısının başvurusu üzerine, "Uzlaşma Fonu" veya Şirketin Kullanıcıya ödemekle yükümlü olduğu diğer tutarlar (bundan sonra "Uzlaşma Fonu, vb." olarak anılacaktır) ile ilgili olarak mahkeme kararı veya hükmü, örneğin geçici haciz, el koyma veya tahsil emri gibi bir karar verilmesi durumunda, Şirket "Uzlaşma Fonu, vb." ödemesini durdurabilir. ⑥ Söz konusu karar veya hüküm, "Kullanıcı" ile üçüncü taraf alacaklı arasında bir anlaşma yoluyla çözülene veya borç tutarının geri ödenmesine kadar "Kullanıcı"ya ödenmeyecektir.
⑥ "Kullanıcı" bu Şartlar ve Koşulların hükümlerini ihlal ederse veya böyle bir ihlalden şüphelenmek için makul gerekçeler varsa, işlemlerin işlenmesi veya iptal edilmesi amacıyla "Ödeme Tutarları, vb." ödemesi belirli bir süre için askıya alınabilir.
⑦ Bu Maddede belirtilenlere ek olarak, kanun gerektiriyorsa veya makul gerekçeler varsa, "Şirket" "Kullanıcı"yı bilgilendirebilir ve "Ödeme Tutarları, vb."nin tamamının veya bir kısmının ödemesini belirli bir süre için askıya alabilir veya "Şirket"in "Kullanıcı"ya karşı sahip olduğu alacaklara mahsup edebilir.
Madde 10 (Uygulama İçi Ödeme Hizmetinin Askıya Alınması)
① Şirket, aşağıdaki durumlardan herhangi birinde "Uygulama İçi Ödeme" işlevinin sağlanmasını geçici olarak askıya alabilir. Bu gibi durumlarda Şirket, 11. Maddede belirtilen şekilde Kullanıcıyı bilgilendirecektir. Ancak, Şirketin önceden bildirimde bulunmasını engelleyen kaçınılmaz durumlar varsa, bildirim daha sonra yapılabilir.
a. "K-Dia Kullanım Şartları" uyarınca hizmet kullanım kısıtlamaları vb. nedenlere karşılık gelen durumlar
b. Bilgisayarlar gibi bilgi ve iletişim ekipmanlarının bakım incelemesi, değiştirilmesi veya arızalanması, iletişim kesintisi veya diğer önemli operasyonel nedenleri içeren durumlar. İletişim veya elektrik kesintisi veya bilgi ve iletişim ekipmanının çalışamaması gibi nedenlerle önceden bildirim mümkün değilse, bu durumlar onarımın hemen ardından duyurulacaktır.
c. İlgili "K-Dia Şartları", alt politikaları, yönergeleri vb. ihlallerin veya diğer yasa dışı veya haksız fiillerin meydana geldiği veya meydana geldiğinden makul şüphe duyulduğu durumlarda, örneğin "Şirket" tarafından "Uygulama İçi Ödeme" işlevinin kullanımının kısıtlanması konusu olarak belirlenen "Hedefli Tıbbi Tedaviler" ile ilgili "Uygulama İçi Ödeme" butonunun görünür hale gelmesi gibi durumlarda,
② Bu Maddenin 1. Paragrafının B Alt Paragrafı uyarınca "Uygulama İçi Ödeme" işlevi askıya alınırsa, "Şirket" "Uygulama İçi Ödeme" hizmetini mümkün olan en kısa sürede yeniden başlatmaya çalışacaktır. Ancak, doğal afetler, savaş, isyanlar, terörizm veya siber saldırılar gibi mücbir sebeplerden kaynaklanan "Uygulama İçi Ödeme" hizmetinin askıya alınması nedeniyle acil müdahalenin mümkün olmadığı durumlarda bu bir istisnadır.
③ "Şirket", kasıt veya ağır ihmal söz konusu olmadıkça, bu Madde uyarınca "Uygulama İçi Ödeme" işlevinin askıya alınmasından kaynaklanan ve "Kullanıcı" tarafından uğranılan herhangi bir zarardan sorumlu tutulamaz.
Madde 11 (Kullanıcılara Bildirim)
① Şirket, "Ödeme Koşulları"nda aksi belirtilmedikçe, "Kullanıcıya" bildirimde bulunurken, bunu e-posta adresi, (cep) telefon numarası, "Kullanıcı" tarafından sağlanan adres, "Hizmet Yöneticisi Sayfasına" giriş yapıldığında açılan onay penceresi veya kullanıcı kılavuzu gibi yollarla yapabilir.
② Şirket, tüm "Kullanıcılara" bildirimde bulunurken, önceki paragraftaki bildirim yerine "Hizmet Yöneticisi Sayfasına" veya ilgili bir web sayfasına yayınlayarak bildirimde bulunabilir. Ancak, "Kullanıcının" "Hizmeti" kullanımını önemli ölçüde etkileyen konularda, bildirim önceki paragrafta belirtilen bildirim yöntemlerinden en az ikisi kullanılarak yapılmalıdır.
③ Kullanıcı, "Şirkete" e-posta adresi, (cep) telefon numarası ve fiili iletişimin mümkün olduğu adres gibi bilgileri sağlamalı, bu bilgileri güncel tutmalı ve "Şirketin" bildirimlerini doğrulamalıdır.
④ "Kullanıcı", bir önceki paragrafta belirtilen yükümlülüklerini yerine getirirken ihmalkarlığından kaynaklanacak herhangi bir dezavantaja karşı korunmayacaktır.
Madde 12 (Tazminatlar)
① Şirket ve Kullanıcı, kendi kusurlarından kaynaklanan her türlü zararı birbirlerine tazmin edeceklerdir.
② Şirket, Kullanıcıya yalnızca "Uygulama İçi Ödeme" hizmeti sunmaktadır; Kullanıcı, "Hedefli Tıbbi Tedaviler" vb. ile ilgili olarak yayınladığı reklam materyallerindeki bilgilerden sorumludur. Kullanıcı ile "Hedefli Tıbbi Tedaviler" konusunda bir anlaşmazlık olması durumunda, Kullanıcı sorunun çözümünden tamamen sorumlu olacak ve bununla bağlantılı olarak ortaya çıkan her türlü zararı Şirkete tazmin edecektir.
③ Şirket, Kullanıcıya Kullanıcının bilgilerini görüntüleme yöntemi sağlayabilir ve Kullanıcı, bu bilgileri sağlamaması veya yanlış bilgi vermesi durumunda ortaya çıkacak tüm sorumluluğu üstlenecektir.
Madde 13 (Aktarım Yasağı)
"Ödeme Koşulları" kapsamındaki haklar veya yükümlülükler, diğer tarafın yazılı izni olmadan devredilemez, elden çıkarılamaz veya transfer edilemez.
Madde 14 (Bilgi Koruma ve Gizlilik)
① "Kullanıcı" ve "Şirket", "Ödeme Şartları ve Koşulları" uyarınca hizmetin kullanımı sırasında elde edilen diğer tarafa ait veriler, bilgiler vb. konusunda gizliliği koruyacak ve bu bilgileri üçüncü bir tarafa açıklamayacak veya dağıtmayacak ya da taraflardan birinin önceden yazılı izni olmadan başka bir amaçla kullanmayacaktır.
② "Kullanıcı" ve "Şirket", "Ödeme Şartları ve Koşulları" uyarınca iş süreçleri sırasında elde edilen diğer tarafın kişisel bilgileri veya verileri, diğer tarafın kullanıcı bilgileri veya pazarlama materyalleri de dahil olmak üzere tüm bilgiler konusunda gizliliği koruyacaktır. Bu bilgiler üçüncü bir tarafa verilmeyecek, "K-Dia Şartları ve Koşulları" uyarınca hizmet kullanımı dışında herhangi bir amaçla kullanılmayacak veya başka ortamlarda saklanmayacak veya işlenmeyecektir.
③ Bu maddenin 1. ve 2. paragraflarına bakılmaksızın, Telekomünikasyon İşletme Kanunu gibi ilgili düzenlemeler uyarınca bir devlet kurumundan gelen talep, bir ceza soruşturmasıyla ilgili olarak bir soruşturma kurumundan gelen talep, Bilgi ve İletişim Etiği Komitesi veya diğer kamu kurumlarından gelen talep veya diğer ilgili kanun ve düzenlemelerde öngörülen prosedürlere uygun olarak sağlanması zorunlu olduğunda gizli bilgiler vb. sağlanabilir. Ancak bu durumda, sağlama nedeni, sağlama içeriği ve kapsamı ve sağlama dayanağı gibi ilgili gerçekler önceden diğer tarafa bildirilmelidir.
④ Bu madde kapsamındaki bilgi koruma ve gizlilik yükümlülükleri, hizmet kullanımının sona ermesinden veya "Ödeme Şartları ve Koşulları"nın iptalinden sonra da geçerliliğini koruyacaktır.
⑤ "Ödeme Şartları ve Koşulları" iptal edilirse, "Şirket", "Kullanıcı" tarafından sağlanan tüm asılları ve kopyaları ve diğer materyalleri "Kullanıcı"ya iade edecektir; İade mümkün değilse, "Şirket" bunları yeniden üretilemez hale gelecek şekilde imha edecek veya yok edecektir.
Madde 15 (Kullanıcının Kişisel Bilgilerinin Korunması)
① "Kullanıcı", "Şirket" aracılığıyla sağlanan kişisel bilgilerini "Ödeme Şartları ve Koşulları"nda belirtilenler dışında başka amaçlarla kullanamaz ve bu şartların ihlali durumunda, tüm hukuki ve cezai sorumluluğu üstlenir ve "Şirket"e kendi çabaları ve masraflarıyla tazminat öder.
② Kişisel bilgilerin korunması için, "Şirket", "Kullanıcı"ya açıklanan kişisel bilgilerin önemli bir süre geçtikten sonra gizli kalmasını sağlamak için önlemler alabilir.
③ "Şirket", kişisel bilgilerin korunması için önemli ölçüde özen göstermiş olmasına rağmen, belirli bir "Kullanıcı", 1. Maddeyi ihlal ederek kişisel bilgilerini sızdırır veya kötüye kullanırsa, "Kullanıcı", "Şirket"e kendi çabaları ve masraflarıyla tazminat öder.
④ Kullanıcı, kendi kişisel bilgilerini işlerken, kişisel bilgilerin kaybolmasını, çalınmasını, sızmasını, değiştirilmesini veya zarar görmesini önlemek için ilgili yasa ve yönetmeliklerde öngörülen tüm teknik ve idari önlemleri alacaktır. Kullanıcı, kişisel bilgilerini işleyen kişi sayısını minimuma indirecek ve amacına hizmet etmiş kişisel bilgileri, kurtarılamayacak veya yeniden üretilemeyecek şekilde gecikmeden imha edecektir.
Madde 16 (Fesih)
① Şirket, aşağıdaki durumlardan herhangi birinde, "Ödeme Şartları ve Koşulları" uyarınca, yazılı bildirimle derhal komisyon sözleşmesini feshedebilir:
a. Kullanıcı tarafından kayıt sırasında hazırlanan veya sunulan belgelerin sahte olduğunun tespit edilmesi durumunda.
b. Kullanıcının "K-Dia Şartları ve Koşulları"nı ihlal eden veya ilgili yasa ve yönetmelikleri çiğneyen bir eylemde bulunması durumunda.
c. Hizmet Şartları ve Koşullarının feshedilmesi durumunda.
d. Kullanıcının "Uygulama İçi Ödeme" hizmetine veya Şirketin işleyişine müdahale eden bir eylemde bulunması veya teşebbüs etmesi durumunda.
e. Kullanıcının diğer Kullanıcıların haklarını, itibarını, kredibilitesini veya diğer meşru çıkarlarını ihlal etmesi durumunda.
f. g. Kullanıcının, "Uygulama İçi Ödeme" özelliğinin kullanımına ilişkin kısıtlamalara tabi olarak "Hedefli Tedaviler"i kaydettirmesi veya "Hedefli Tedaviler" ile ilgili olarak yaygın kullanıcı şikayetleri ortaya çıkması veya toplumsal tartışmalara yol açması veya Kullanıcının, Şirketin dış imajına veya itibarına zarar vermesi veya zarar verme olasılığının yüksek olması durumunda;
h. Kullanıcının iflas başvurusunda bulunması, Şirket için tasfiye işlemlerinin başlatılması için başvuruda bulunması veya alacaklılarla uzlaşma başvurusunda bulunması nedeniyle normal iş faaliyetlerinin zorlaşması durumunda;
i. Şirketin, "Uygulama İçi Ödeme" hizmetinin sona ermesi veya "Uygulama İçi Ödeme" hizmetinde ve iş politikalarında değişiklikler vb. nedeniyle emanet edilen görevleri sürekli olarak yerine getiremeyeceğine karar vermesi durumunda;
g. Kullanıcı ile emanet ilişkisinin sürdürülmesini imkansız kılan diğer objektif ve makul gerekçelerin ortaya çıkması durumunda.
② Şirket, bu Madde uyarınca yetkilendirme sözleşmesini feshederse, 11. Maddede belirtilen şekilde Kullanıcıya bildirimde bulunur. Bu durumda Şirket, fesih öncesinde makul bir süre belirleyerek Kullanıcıya itirazda bulunma fırsatı tanır. Ancak, alt politikalar, yönergeler vb.de belirtilen gerekçeler varsa, itirazda bulunmak için ayrı bir süre tanınmayabilir.
Madde 17 (Şartlar ve Koşullar Dışındaki Kurallar)
Bu Hüküm ve Koşullarda belirtilmeyen hususlar ve bu Hüküm ve Koşulların yorumlanması, "Hizmet Şartları" ve bunlara bağlı politikalar ve yönergeler tarafından yönetilecektir.
Madde 18 (Uyuşmazlık Çözümü)
Bu Şartlar ve Koşullar kapsamındaki hizmet sözleşmesinde belirtilmeyen hususlar, "Şirket" ve "Kullanıcı" arasında karşılıklı anlaşma yoluyla veya ticari uygulamalara uygun olarak çözümlenecektir ve bu Şartlar ve Koşullar kapsamındaki konsinye sözleşmesiyle ilgili olarak ortaya çıkan her türlü ihtilaf, Medeni Usul Kanunu uyarınca yetkili mahkemeye başvurulabilir.
[Ek Hükümler]
Bu hüküm ve koşullar 21 Nisan 2026 tarihinden itibaren geçerlidir.