Conditions générales de K-Dia Reservation Service Outsourcing

① La « Société » affichera le contenu des « Conditions de réservation » sur la page d'accueil ou une page liée de la « Page d'administration du service » afin que les « Utilisateurs » puissent les consulter facilement.

② La « Société » pourra modifier les « Conditions de réservation » si nécessaire, dans la mesure où ces modifications ne contreviennent pas aux lois et réglementations en vigueur.

③ En cas de modification des « Conditions de réservation », la « Société » précisera les détails de la modification et sa date d'entrée en vigueur et publiera un avis sur la « Page d'administration du service » au moins sept jours avant cette date et jusqu'à la veille de son entrée en vigueur. Toutefois, si la modification est défavorable à l'« Utilisateur », l'avis sera publié trente jours avant la date d'entrée en vigueur.

④ Si la « Société », lors de la publication d'un avis conformément au paragraphe précédent, indique clairement que l'absence de manifestation d'intention auprès de l'« Utilisateur » la veille de la date d'entrée en vigueur sera considérée comme une manifestation d'intention, ou si la « Société » notifie l'« Utilisateur » de la manière prévue à l'article 11 et que l'« Utilisateur » n'exprime pas explicitement son intention de refuser, l'« Utilisateur » sera réputé avoir accepté les Conditions générales modifiées.

La « Société » sera réputée avoir accepté les Conditions générales modifiées. ⑤ Si l'« Utilisateur » n'accepte pas les conditions générales révisées, il peut se retirer en manifestant son refus auprès de la « Société » avant la date d'entrée en vigueur.

① Toute personne souhaitant utiliser la fonction « Réservation simplifiée » doit accepter les conditions générales, y compris les présentes, conformément aux procédures établies par la « Société », et créer un compte sur la « Page Gestionnaire de services ». Un contrat de mise à disposition sera conclu dès l’approbation de cette demande par la « Société ». La « Société » peut fournir des informations concernant les procédures de demande et les conditions d’approbation, etc., via la « Page Gestionnaire de services » ou les pages web associées.

② La « Société » peut refuser l’approbation en cas de capacité insuffisante des infrastructures liées au service, conformément aux « Conditions générales de K-Dia », ou en cas d’obstacles techniques ou opérationnels.

③ Parmi les personnes ayant déposé une demande conformément au paragraphe 1, la « Société » peut refuser l’approbation si elle relève de l’une des situations décrites aux points suivants, et peut annuler l’approbation même après l’inscription si l’une des raisons ci-dessous est confirmée.

A. Si le demandeur a déjà fait l’objet d’une restriction d’utilisation du service en vertu des « Conditions générales de K-Dia ».

B. Si le demandeur sollicite sa réinscription après s'être retiré de son compte « Utilisateur » pendant une période de restriction d'accès au service, notamment pour violation des « Conditions générales de K-Dia ».

C. Si un nom autre que le nom réel ou le nom d'une autre personne est saisi (y compris en cas d'utilisation abusive d'informations provenant d'un autre établissement médical).

D. Si des informations fausses ou inexactes sont saisies ou fournies, ou si les éléments demandés par la « Société » ne sont pas fournis.

E. Si l'approbation est impossible pour des raisons imputables au « Demandeur », ou si la demande est faite en violation de toute autre disposition des « Conditions générales de K-Dia ».

F. En cas de risque ou de violation avérée d'autres lois et réglementations applicables.

④ Si la « Société » n'approuve pas le contrat de dépôt-vente conformément au présent article ou se réserve le droit de ne pas l'approuver, elle en informera l'« Utilisateur » selon les modalités prévues à l'article 11.

① Afin de fournir la fonction « Réservation simple », l’« Utilisateur » confie à la « Société » les tâches suivantes (ci-après dénommées « Tâches confiées ») :

a. Mise en place et exploitation du système de réservation de la Société sur la plateforme K-Dia.

b. Communication, notamment d’avis et d’annonces, que l’« Utilisateur » souhaite diffuser.

c. Autres tâches liées à l’activité de réservation.

② La « Société » peut sous-traiter tout ou partie des tâches effectuées conformément aux « Conditions générales de réservation » à un tiers.

③ La « Société » est autorisée à utiliser les marques, dessins et modèles et autres droits de propriété intellectuelle de l’« Utilisateur » dans la mesure nécessaire à l’exécution des « Tâches confiées ».

④ Des détails spécifiques concernant la méthode d'activation de la fonction « Réservation simple » par l'« Utilisateur », la portée et les critères de restriction de l'utilisation de la fonction « Réservation simple », etc., seront fournis via la « Page d'administration du service » ou les pages Web associées.

① Les « Conditions générales de réservation » régissent le fonctionnement du service de « Réservation simple » proposé par la « Société » pour faciliter l’accès aux services pour les consommateurs. La rémunération des « Services sous-traités » conformément aux présentes Conditions générales est gratuite.

② Si des modifications importantes du service de « Réservation simple » s’avèrent inévitables en raison d’évolutions futures du marché, de la réglementation gouvernementale ou des politiques de la « Société », cette dernière pourra rendre payante la rémunération des « Services sous-traités ». Par ailleurs, des services payants distincts pourront être ajoutés ou proposés en complément du service de « Réservation simple ». Dans ce cas, la « Société » en informera l’« Utilisateur » conformément aux modalités prévues à l’article 11.

① L’« Utilisateur » doit fournir à la « Société » les informations exactes et suffisantes nécessaires à l’exécution des « Tâches confiées » et à la fourniture du service de « Réservation simple » tel que décrit ci-après, et répondre fidèlement aux demandes de la « Société ».

② L’« Utilisateur » est tenu de gérer son service de bonne foi et est responsable de son fonctionnement afin que les publicités, etc., diffusées via « K-Dia » ne contreviennent pas aux lois et réglementations applicables ni aux présentes Conditions générales.

③ L’« Utilisateur » doit veiller à ce que la fonction « Réservation simplifiée » ne soit pas activée pour des supports publicitaires dont la diffusion est interdite sur « K-Dia » ou pour lesquels l’utilisation de cette fonction est restreinte conformément aux « Conditions générales de K-Dia ». En cas de non-respect de cette règle, la « Société » pourra prendre des mesures, telles que la restriction d’accès à la fonction pour l’« Utilisateur » concerné, conformément aux « Conditions générales de K-Dia » et à sa politique interne.

④ Si la « Société » demande la fourniture d’informations et de documents justificatifs nécessaires au fonctionnement de la fonction « Réservation simplifiée » et à l’exécution des « Tâches confiées », l’« Utilisateur » devra s’y conformer scrupuleusement.

⑤ L’« Utilisateur » est invité à consulter régulièrement les informations publiées par la « Société » via la « Page d’administration du service » et les pages web associées.

⑥ L’« Utilisateur » s’engage à ne pas utiliser de moyens automatisés autres que ceux fournis par la « Société », tels que des agents, robots, scripts, spiders ou logiciels espions, pour accéder à la « Page d’administration du service » ou à son propre compte ou à celui d’un autre utilisateur, conformément aux « Conditions d’utilisation de K-Dia », afin de copier ou de surveiller le contenu et les informations du Service.

⑦ L’« Utilisateur » s’engage en aucun cas à surcharger, directement ou indirectement, le service « Réservation simplifiée », ni à entreprendre ou tenter d’entreprendre toute action susceptible de perturber le fonctionnement normal de ce service ou des autres services de la « Société ».

⑧ L’« Utilisateur » s’engage à ne commettre aucun des actes mentionnés aux alinéas suivants. En cas de violation, la « Société » pourra prendre des mesures telles que la suspension de l’utilisation de la fonction « Réservation simplifiée » ou la résiliation des « Conditions d’utilisation de K-Dia », sans préavis. Après avoir pris les mesures susmentionnées, la « Société » informera sans délai l’« Utilisateur » du motif de la suspension.

a. Actes abusifs, tels que la prise de rendez-vous pour l’« Utilisateur » via le service de « Réservation simplifiée » en utilisant le compte d’un autre utilisateur qui n’a pas l’intention de consulter un médecin.

b. Actes portant atteinte aux droits de propriété intellectuelle d’autrui, tels que l’utilisation non autorisée d’une marque ou d’un logo.

c. Publication de publicités enfreignant les lois et réglementations en vigueur, ou activation de la fonction « Réservation simplifiée » pour des services médicaux dont l’utilisation est restreinte.

d. Traitement défavorable d’un utilisateur ayant consulté via le service de « Réservation simplifiée » au seul motif qu’il a utilisé ce service.

e. Les actes interdits par les lois et règlements applicables, les « Conditions générales K-Dia » de la « Société », ses politiques subordonnées, ses directives ou autres avis figurant sur la « Page Gestionnaire de services » ou les pages Web associées.

F. Tout autre acte contraire aux bonnes mœurs ou perturbant le fonctionnement normal des services de la « Société ».

⑨ L’« Utilisateur » s’engage à répondre fidèlement à toute demande de la « Société » visant à lui fournir les documents et explications nécessaires pour vérifier la conformité du présent article.

① La « Société » s’engage à exécuter fidèlement les « Tâches confiées » conformément aux présentes Conditions générales et à mettre tout en œuvre pour fournir à l’Utilisateur un service de « Réservation simple » continu et stable.

② Si la « Société » le juge nécessaire pour remédier aux désagréments signalés par l’« Utilisateur » ou pour améliorer la fonction de « Réservation simple », elle s’efforcera de résoudre ces problèmes en priorité. Toutefois, si une résolution rapide s’avère difficile, la « Société » informera l’« Utilisateur » du motif et du délai de traitement.

③ La « Société » respectera les souhaits de l’« Utilisateur » lors de l’exécution des « Tâches confiées ».

④ Si la « Société » a des doutes lors de l’exécution de ses obligations conformément aux « Conditions de réservation » ou si une situation survient entraînant un préjudice imprévu pour l’« Utilisateur », elle l’en informera immédiatement afin de confirmer ses souhaits et de suivre ses instructions. Toutefois, dans des cas exceptionnels où l'exécution des tâches confiées s'avère difficile conformément aux instructions de l'« Utilisateur », telles que décrites aux alinéas suivants, la « Société » peut prendre les mesures nécessaires, puis en informer l'« Utilisateur » en précisant les détails et les motifs. a. Lorsque l'exécution des « Tâches confiées » conformément aux instructions de l'« Utilisateur » est difficile en raison de dispositions légales, de mesures correctives prises par les autorités de contrôle, d'injonctions administratives, etc.

b. Lorsque l'exécution des « Tâches confiées » conformément aux instructions de l'« Utilisateur » est difficile compte tenu des spécificités de « K-Dia », par exemple lorsqu'il est nécessaire d'appliquer une politique uniforme aux utilisateurs.

c. Lorsque l'exécution des « Tâches confiées » conformément aux instructions de l'« Utilisateur » est difficile compte tenu des spécificités des services médicaux fournis par l'« Utilisateur », etc.

d. Lorsqu'il existe un risque d'engager ou d'engager la responsabilité juridique ou financière de la « Société ».

e. En cas de préjudice ou de risque de préjudice à l'honneur, à la réputation, au crédit ou à la crédibilité de la « Société ».

f. En cas de risque de dégradation ou de dégradation avérée du service « Réservation Simple » ou de sa qualité.

g. Dans les cas où l'exécution des « Tâches Confiées » conformément aux instructions de l'« Utilisateur » s'avère difficile en raison de charges économiques excessives pour la « Société »,

⑤ Si la « Société » a des motifs légitimes et raisonnables de constater que les contenus publicitaires publiés par l'« Utilisateur » ou les services médicaux fournis par ce dernier enfreignent les lois et réglementations applicables, les politiques, directives ou autres mentions légales de la « Société » figurant sur la « Page Gestionnaire de Services » ou les pages web associées, ou si une autorité compétente en fait la demande, la « Société » peut prendre les mesures nécessaires, telles que la suppression de ces contenus sans préavis à l'« Utilisateur ».

① La « Société » peut modifier le contenu, le fonctionnement ou les aspects techniques de la fonction « Réservation simple » afin d'en assurer la stabilité.

② Si la « Société » modifie des éléments importants de la fonction « Réservation simple », elle en informera l'« Utilisateur » au préalable, en précisant les détails de la modification et sa date d'entrée en vigueur, conformément aux modalités prévues à l'article 11. Dans ce cas, si la modification concerne les droits ou obligations de l'« Utilisateur » ou des aspects essentiels liés à l'utilisation de la fonction « Réservation simple », l'avis sera donné au moins 7 jours avant la date d'entrée en vigueur ; si la modification est défavorable à l'« Utilisateur », l'avis sera donné au moins 30 jours avant la date d'entrée en vigueur.

③ Si l'« Utilisateur » n'accepte pas la modification apportée à la fonction « Réservation simple », il peut se désinscrire en notifiant son refus à la « Société ».

④ Sauf dispositions particulières prévues par les lois et règlements applicables, la « Société » ne versera aucune compensation distincte à l’« Utilisateur » concernant la modification de la fonction « Réservation simple » conformément au paragraphe 1 du présent article.

① La « Société » peut suspendre temporairement la fourniture de la fonction « Réservation simple » dans les cas suivants. Dans ce cas, la « Société » en informera l'« Utilisateur » conformément à l'article 11. Toutefois, en cas de force majeure empêchant la « Société » de donner un préavis, celui-ci pourra être donné ultérieurement.

a. Cas correspondant aux restrictions d'utilisation du service, etc., conformément aux « Conditions générales de K-Dia ».

b. Cas liés à la maintenance, au remplacement ou à la panne d'équipements informatiques et de communication tels que des ordinateurs, à une interruption de communication ou à d'autres raisons opérationnelles importantes. Si un préavis est impossible en raison d'une interruption de communication ou d'alimentation électrique, ou de l'impossibilité de fonctionnement des équipements informatiques et de communication, ces faits seront annoncés dès le rétablissement du service.

c. En cas de violation des sous-politiques, directives ou instructions d'utilisation figurant sur la page d'administration du service et les pages Web associées concernant la « Réservation Simple » établies par la « Société », ou en cas d'autres actes illégaux ou inappropriés, avérés ou raisonnablement suspectés :

② Si la fonction « Réservation Simple » est suspendue conformément au paragraphe 1, point B du présent article, la « Société » s'efforcera de rétablir le service dans les meilleurs délais. Toutefois, cette disposition ne s'applique pas en cas d'impossibilité d'intervention immédiate due à un cas de force majeure tel qu'une catastrophe naturelle, une guerre, des émeutes, un acte de terrorisme ou un piratage informatique.

③ La « Société » ne saurait être tenue responsable des dommages subis par l'« Utilisateur » du fait de la suspension de la fonction « Réservation Simple » conformément au présent article, sauf en cas de faute intentionnelle ou de négligence grave.

① Lorsque la « Société » adresse une notification à l’« Utilisateur », sauf stipulation contraire dans les « Conditions générales de réservation », elle peut le faire par divers moyens, tels que l’adresse électronique, le numéro de téléphone (mobile), l’adresse postale fournie par l’« Utilisateur », une fenêtre de consentement lors de la connexion à la « Page de gestion des services » ou les instructions d’utilisation.

② Lorsque la « Société » adresse une notification à tous les « Utilisateurs », elle peut remplacer la notification mentionnée au paragraphe précédent par une publication sur la « Page de gestion des services » ou une page web associée. Cependant, pour les questions ayant une incidence significative sur l’utilisation du « Service » par l’« Utilisateur », la notification doit être effectuée au moyen d’au moins deux des méthodes de notification mentionnées au paragraphe précédent.

③ L’« Utilisateur » doit fournir à la « Société » des informations telles qu’une adresse électronique, un numéro de téléphone (mobile) et une adresse postale où il est possible de le contacter, maintenir ces informations à jour et prendre connaissance des notifications de la « Société ».

④ L’« Utilisateur » ne sera pas protégé contre les inconvénients découlant d’une négligence dans l’exécution des obligations prévues au paragraphe précédent.

① La « Société » peut résilier immédiatement le contrat de consignation conformément aux « Conditions de réservation » par notification écrite dans les cas suivants :

a. Si les documents préparés ou soumis par l’« Utilisateur » lors de son inscription s’avèrent faux.

b. Si l’« Utilisateur » commet un acte contraire aux « Conditions de réservation » ou enfreint les lois et réglementations applicables.

c. Si les « Conditions de service » sont résiliées.

d. Si l’« Utilisateur » commet ou tente de commettre un acte qui perturbe le service « Réservation simple » ou les activités de la « Société ».

e. Si l’« Utilisateur » porte atteinte aux droits, à la réputation, à la solvabilité ou à tout autre intérêt légitime d’autres « Utilisateurs ».

f. Si l’« Utilisateur » enregistre la fonction « Réservation Simple » pour des services médicaux soumis à des restrictions d’utilisation, si des plaintes importantes d’utilisateurs surviennent ou si une controverse sociale est engendrée en lien avec les services médicaux fournis par l’« Utilisateur », ou si l’« Utilisateur » a porté atteinte ou est susceptible de porter atteinte à l’image ou à la réputation de la « Société ».

g. Si les activités commerciales normales sont perturbées par le dépôt de bilan de l’« Utilisateur », la demande d’ouverture d’une procédure de liquidation à l’encontre de la « Société » ou la demande d’un accord amiable avec ses créanciers.

h. Si la « Société » estime ne plus pouvoir maintenir le contrat de dépôt-vente en raison de la résiliation du service « Réservation Simple » ou de modifications apportées à ce service et à ses politiques commerciales, etc.

i. Si d’autres motifs objectifs et raisonnables rendent impossible le maintien de la relation de dépôt-vente avec l’« Utilisateur ».

2. Si la « Société » résilie le contrat de consignation conformément au présent article, elle en informe l’« Utilisateur » selon les modalités prévues à l’article 11. Dans ce cas, la « Société » accorde à l’« Utilisateur » un délai raisonnable avant la résiliation pour formuler des objections. Toutefois, si des motifs spécifiques sont prévus par des politiques, directives ou autres documents connexes, aucun délai supplémentaire ne sera accordé pour la formulation d’objections.

① La « Société » et l’« Utilisateur » s’engagent à indemniser l’autre partie pour tout dommage subi du fait de leur faute respective.

② La « Société » fournit uniquement le service de « Réservation Simple » à l’« Utilisateur ». Ce dernier est responsable des informations relatives aux services médicaux, etc., figurant dans ses supports publicitaires. En cas de litige avec l’« Utilisateur » concernant les services médicaux fournis, il lui incombe de résoudre le problème et d’indemniser la « Société » pour tout préjudice subi.

③ La « Société » peut permettre à l’« Utilisateur » de consulter ses informations. L’« Utilisateur » assume l’entière responsabilité du défaut de communication de ces informations ou de la fourniture d’informations erronées.

Les droits et obligations découlant des « Conditions générales de réservation » ne peuvent être cédés, liquidés ou transférés sans le consentement écrit de l'autre partie.

① L’« Utilisateur » et la « Société » s’engagent à respecter la confidentialité des documents, informations, etc. concernant l’autre partie, obtenus dans le cadre de l’utilisation du service conformément aux « Conditions générales de réservation ». Ils s’engagent à ne pas divulguer ni diffuser ces informations à un tiers, ni à les utiliser à d’autres fins, sans l’accord écrit préalable de l’une ou l’autre des parties.

② L’« Utilisateur » et la « Société » s’engagent à respecter la confidentialité de toutes les informations, y compris les données personnelles ou les documents de l’autre partie, les informations relatives à son compte utilisateur ou les supports marketing, obtenus dans le cadre de leurs relations commerciales conformément aux « Conditions générales de réservation ». Ces informations ne doivent être communiquées à aucun tiers, utilisées ou exploitées à d’autres fins que celles prévues par le présent Contrat, ni stockées sur d’autres supports ou traitées.

③ Nonobstant les paragraphes 1 et 2 du présent article, la communication d'informations confidentielles, etc., peut être demandée par une autorité publique conformément à la réglementation applicable, telle que la loi sur les télécommunications, par un organisme d'enquête dans le cadre d'une enquête pénale, par le Comité d'éthique de l'information et des communications ou par d'autres institutions publiques, ou encore si cette communication est requise par les procédures prévues par d'autres lois et règlements applicables. Dans ce cas, vous devez toutefois informer préalablement l'autre partie des éléments pertinents, notamment le motif, le contenu et l'étendue de la communication, ainsi que les fondements juridiques de cette communication.

④ Les obligations relatives à la protection et à la confidentialité des informations prévues au présent article demeurent en vigueur même après la cessation de l'utilisation du service ou la résiliation des « Conditions de réservation ».

⑤ En cas de résiliation des « Conditions de réservation », la « Société » restituera à l'« Utilisateur » tous les originaux et copies des documents et autres éléments fournis par ce dernier. Si le retour est impossible, la « Société » s’en débarrassera ou les détruira dans la mesure où ils ne pourront pas être reproduits.

① L’« Utilisateur » s’engage à ne pas utiliser ses données personnelles fournies par la « Société » à des fins autres que celles spécifiées dans les « Conditions générales de réservation ». En cas de violation de ces conditions, l’« Utilisateur » sera tenu responsable civilement et pénalement et devra indemniser la « Société » à ses propres frais.

② La « Société » pourra prendre des mesures pour rendre confidentielles les données personnelles de l’« Utilisateur » qui lui ont été communiquées, après un délai raisonnable, afin d’assurer leur protection.

③ Si, malgré les précautions prises par la « Société » pour protéger les données personnelles, un « Utilisateur » divulgue ou utilise abusivement ses données personnelles en violation du paragraphe 1, il devra indemniser la « Société » à ses propres frais.

④ Lorsque l’« Utilisateur » traite les données personnelles de l’Utilisateur, il prend toutes les mesures techniques et administratives prévues par la législation et la réglementation en vigueur afin de prévenir la perte, le vol, la fuite, l’altération ou la détérioration de ces données. L’« Utilisateur » limite au strict minimum le nombre de personnes ayant accès aux données personnelles de l’Utilisateur et détruit sans délai les données personnelles ayant atteint leur objectif, de manière à ce qu’elles ne puissent être ni récupérées ni reproduites.

Les questions non spécifiées dans les présentes Conditions générales et l'interprétation de ces dernières sont régies par les « Conditions d'utilisation » et les politiques et directives subordonnées.

Les questions non spécifiées dans le contrat de service régi par les présentes conditions générales seront résolues d'un commun accord entre la « Société » et l'« Utilisateur » ou conformément aux usages commerciaux, et tout litige survenant dans le cadre du contrat de consignation régi par les présentes conditions générales pourra être porté devant le tribunal compétent en vertu du Code de procédure civile.

Les présentes conditions générales entreront en vigueur le 21 avril 2026.