Términos y condiciones de la subcontratación del servicio de reservas de K-Dia

① La "Empresa" publicará el contenido de las "Condiciones de Reserva" en la pantalla principal o en una pantalla vinculada de la "Página de Administración del Servicio" para que los "Usuarios" puedan consultarlas fácilmente.

② La "Empresa" podrá modificar las "Condiciones de Reserva" si fuera necesario, siempre que dichas modificaciones no infrinjan las leyes y reglamentos aplicables.

③ Cuando la "Empresa" modifique las "Condiciones de Reserva", especificará los detalles de la modificación y la fecha de entrada en vigor, y publicará un aviso en la "Página de Administración del Servicio" desde 7 días antes de la fecha de entrada en vigor hasta el día anterior a dicha fecha. No obstante, si la modificación resulta desfavorable para el "Usuario", el aviso se publicará 30 días antes de la fecha de entrada en vigor.

④ Si la «Empresa», al publicar un aviso conforme al párrafo anterior, anuncia claramente que la falta de manifestación de voluntad por parte del «Usuario» antes de la fecha de entrada en vigor se considerará como manifestación de voluntad, o si la «Empresa» notifica al «Usuario» de la forma prescrita en el Artículo 11 y el «Usuario» no manifiesta explícitamente su intención de rechazar, se considerará que el «Usuario» ha aceptado los Términos modificados.

Se considerará que la «Empresa» ha aceptado los Términos modificados. ⑤ Si el «Usuario» no está de acuerdo con los términos y condiciones revisados, podrá desistir manifestando su rechazo a la «Empresa» antes de la fecha de entrada en vigor.

① Toda persona que desee utilizar la función "Reserva Fácil" deberá aceptar los términos y condiciones necesarios, incluidos estos Términos y Condiciones, de acuerdo con los procedimientos establecidos por la "Empresa", y solicitar una cuenta en la "Página del Administrador de Servicios". El contrato de consignación se formalizará una vez que la "Empresa" apruebe dicha solicitud. La "Empresa" podrá proporcionar orientación sobre los procedimientos de solicitud específicos y las condiciones para la aprobación, etc., a través de la "Página del Administrador de Servicios" o páginas web relacionadas.

② La "Empresa" podrá denegar la aprobación si existe una capacidad insuficiente en las instalaciones relacionadas con el servicio, de acuerdo con los "Términos y Condiciones de K-Dia", o si existen obstáculos técnicos u operativos.

③ Entre quienes hayan solicitado según lo estipulado en el párrafo 1, la "Empresa" podrá denegar la aprobación si se encuentran dentro de alguno de los siguientes supuestos, y podrá cancelar la aprobación incluso después del registro si se confirma alguno de los motivos que se indican a continuación.

A. Si el solicitante tiene antecedentes de haber sido restringido al uso del servicio según los "Términos y Condiciones de K-Dia".

B. Si el solicitante solicita el reinscripción tras darse de baja como "Usuario" mientras estaba sujeto a restricciones de servicio por motivos como el incumplimiento de los "Términos y Condiciones de K-Dia".

C. Si se introduce un nombre distinto al real o al de otra persona (incluidos los casos en que se haga uso indebido de información de otra institución médica).

D. Si se introduce o proporciona información falsa o incorrecta, o si no se introducen los datos solicitados por la «Empresa».

E. Si la aprobación resulta imposible por causas imputables al «Solicitante», o si la solicitud se realiza en contravención de cualquier otra disposición estipulada en los «Términos y Condiciones de K-Dia».

F. Si existe riesgo de incumplimiento o incumplimiento real de otras leyes y reglamentos pertinentes.

④ En caso de que la «Empresa» no apruebe o se reserve el derecho de aprobar el contrato de consignación de conformidad con este artículo, la «Empresa» deberá, en principio, notificarlo al «Usuario» según el procedimiento establecido en el artículo 11.

① Para proporcionar la función de "Reserva Simple", el "Usuario" encomienda a la "Empresa" las siguientes tareas (en adelante, "Tareas Encomendadas"):

a. Tareas para establecer y operar el sistema de reservas de la empresa encomendada en la plataforma K-Dia operada por la "Empresa".

b. Tareas para actuar como agente de comunicaciones, tales como avisos y anuncios, que el "Usuario" desee transmitir a los usuarios.

c. Otras tareas relacionadas con el negocio de reservas.

② La "Empresa" podrá subcontratar total o parcialmente las tareas realizadas de conformidad con los "Términos y Condiciones de Reserva" a un tercero.

③ La "Empresa" podrá utilizar las marcas comerciales, diseños y demás derechos de propiedad intelectual del "Usuario" en la medida necesaria para la ejecución de las "Tareas Encomendadas".

④ Los detalles específicos sobre el método de activación de la función "Reserva simple" por parte del "Usuario", el alcance y los criterios para restringir el uso de la función "Reserva simple", etc., se proporcionarán a través de la "Página del administrador del servicio" o páginas web relacionadas.

① Los presentes Términos y Condiciones de Reserva rigen el funcionamiento del servicio de "Reserva Simple" ofrecido por la "Empresa" para la comodidad de los consumidores. La remuneración por los "Servicios Encomendados" conforme a estos Términos y Condiciones será gratuita.

② Si se produjeran cambios significativos en el servicio de "Reserva Simple" debido a cambios futuros en las condiciones del mercado, regulaciones gubernamentales o políticas de la "Empresa", esta podrá convertir la remuneración por los "Servicios Encomendados" a un servicio de pago. Asimismo, se podrán añadir o proporcionar servicios de pago adicionales al servicio de "Reserva Simple". En tales casos, la "Empresa" notificará al "Usuario" según el procedimiento establecido en el Artículo 11.

① El Usuario deberá proporcionar información precisa y suficiente para que la Empresa pueda realizar las Tareas Encomendadas y prestarle el servicio de Reserva Simple, tal como se describe en los siguientes apartados, y deberá responder diligentemente a las consultas de la Empresa.

② El Usuario tiene la obligación de gestionar su servicio de buena fe y es responsable de su administración y funcionamiento, de modo que la publicidad, etc., que se le muestre a través de K-Dia no infrinja las leyes y reglamentos aplicables ni los presentes Términos y Condiciones.

③ El Usuario deberá tomar las medidas necesarias para garantizar que la función de "Reserva Simple" no se active para publicidad prohibida en "K-Dia" o cuyo uso esté restringido según los "Términos y Condiciones de K-Dia". En caso de incumplimiento, la Empresa podrá tomar medidas como restringir el uso de la cuenta del Usuario, de acuerdo con los "Términos y Condiciones de K-Dia" y sus políticas internas.

④ Si la Empresa solicita información y documentación necesaria para el funcionamiento de la función de "Reserva Simple" y la realización de las "Tareas Encomendadas", el Usuario deberá cumplir fielmente con dicha solicitud.

⑤ El Usuario deberá consultar periódicamente las publicaciones de la Empresa en la "Página de Administración del Servicio" y páginas web relacionadas.

⑥ El Usuario no deberá utilizar medios automatizados, distintos de los proporcionados por la Empresa, como agentes, robots, scripts, arañas web o software espía, para acceder a la página de administración del servicio ni a su propia cuenta o a la de otro usuario, de conformidad con los Términos de K-Dia, con el fin de copiar o monitorizar el contenido e información del Servicio.

⑦ En ningún caso el Usuario podrá sobrecargar, directa o indirectamente, el Servicio de Reservas Simples, ni realizar ni intentar realizar ninguna acción que interfiera con el funcionamiento normal del Servicio de Reservas Simples u otros servicios de la Empresa.

⑧ El Usuario no deberá realizar ninguna de las acciones contempladas en los siguientes apartados. En caso de incumplimiento, la Empresa podrá adoptar medidas como la suspensión del uso de la función de Reservas Simples o la rescisión de los Términos de K-Dia sin previo aviso. Tras adoptar las medidas mencionadas, la "Empresa" notificará de inmediato al "Usuario" el motivo.

a. Abuso, como programar una cita para el "Usuario" a través del servicio "Reserva Simple" utilizando la cuenta, etc., de otro usuario que no tenga intención de acudir a un médico.

b. Infringir los derechos de propiedad intelectual de terceros, como utilizar la marca o el logotipo de otra persona sin autorización.

c. Publicar material publicitario que infrinja las leyes y normativas vigentes, o activar la función "Reserva Simple" para servicios médicos cuyo uso esté restringido.

d. Discriminar a un usuario que haya utilizado el servicio "Reserva Simple" por el simple hecho de haberlo utilizado.

e. Actos prohibidos por las leyes y normativas vigentes, los "Términos y Condiciones de K-Dia" de la "Empresa", sus políticas, directrices u otros avisos en la "Página del Administrador de Servicios" o páginas web relacionadas. F. Otros actos contrarios a la moral o que interfieran con el funcionamiento normal de los servicios de la «Empresa».

⑨ El «Usuario» deberá cumplir fielmente con cualquier solicitud de la «Empresa» para proporcionar la documentación y las explicaciones pertinentes que permitan verificar si se ha producido una infracción de este artículo.

① La "Empresa" cumplirá fielmente con las "Tareas Encomendadas" de acuerdo con estos Términos y Condiciones y hará todo lo posible para brindar al Usuario servicios de "Reserva Simple" continuos y estables.

② Si la "Empresa" considera necesario, en relación con inconvenientes solicitados por el "Usuario" o mejoras en la función de "Reserva Simple", priorizará la resolución de dichos problemas. Sin embargo, si la resolución inmediata resulta difícil, la "Empresa" notificará al "Usuario" el motivo y el cronograma de procesamiento.

③ La "Empresa" respetará los deseos del "Usuario" al realizar las "Tareas Encomendadas".

④ Si la "Empresa" tiene dudas durante el cumplimiento de sus obligaciones conforme a los "Términos de Reserva" o si surge una situación que ocasione desventajas imprevistas para el "Usuario", lo notificará inmediatamente para confirmar sus deseos y seguir sus instrucciones. Sin embargo, en casos excepcionales en los que resulte difícil realizar las tareas encomendadas de acuerdo con las instrucciones del "Usuario", tal como se describe en los siguientes apartados, la "Empresa" podrá adoptar las medidas necesarias y, posteriormente, notificar al "Usuario" los detalles de dichas medidas y sus motivos. a. Cuando resulte difícil realizar las "Tareas Encomendadas" de acuerdo con las instrucciones del "Usuario" debido a leyes, medidas correctivas de las autoridades de supervisión, órdenes administrativas, etc.

b. Cuando resulte difícil realizar las "Tareas Encomendadas" de acuerdo con las instrucciones del "Usuario" al considerar las características de "K-Dia", como por ejemplo, cuando sea necesario aplicar una política uniforme a los usuarios.

c. Cuando resulte difícil realizar las "Tareas Encomendadas" de acuerdo con las instrucciones del "Usuario" al considerar las características de los servicios médicos prestados por el "Usuario", etc.

d. Cuando exista riesgo de causar o causar riesgos legales o financieros a la "Empresa".

e. Cuando exista daño o riesgo de dañar el honor, la reputación, el crédito o la credibilidad de la "Empresa".

f. Cuando exista riesgo de degradar o perjudicar el servicio de "Reserva Simple" o su calidad.

g. En los casos en que resulte difícil realizar las "Tareas Encomendadas" de acuerdo con las instrucciones del "Usuario" debido a cargas económicas para la "Empresa" que excedan un alcance razonable.

⑤ Si la "Empresa" tiene motivos justificados y razonables para determinar que el material publicitario publicado por el "Usuario" o los servicios médicos prestados por este infringen las leyes y regulaciones pertinentes, las políticas, directrices u otros avisos de la "Empresa" en la "Página del Administrador de Servicios" o páginas web relacionadas, o si recibe una solicitud de un organismo competente, la "Empresa" podrá tomar las medidas necesarias, como eliminarlos sin previo aviso al "Usuario".

① La "Empresa" podrá modificar el contenido, el funcionamiento o los detalles técnicos de la función "Reserva Simple" para garantizar su estabilidad.

② Si la "Empresa" modifica aspectos importantes de la función "Reserva Simple", deberá notificar al usuario con antelación, especificando los detalles de la modificación y la fecha de entrada en vigor, según el procedimiento establecido en el Artículo 11. En este caso, si la modificación afecta a los derechos u obligaciones del "Usuario" o a cuestiones sustanciales relacionadas con el uso de la función "Reserva Simple", la notificación se realizará con 7 días de antelación a la fecha de entrada en vigor; si la modificación resulta desfavorable para el "Usuario", la notificación se realizará con 30 días de antelación a la fecha de entrada en vigor.

③ Si el "Usuario" no está de acuerdo con la modificación de la función "Reserva Simple", podrá desistir de su reserva comunicándolo a la "Empresa".

④ A menos que existan disposiciones especiales en las leyes y reglamentos pertinentes, la "Compañía" no proporcionará una compensación separada al "Usuario" con respecto al cambio a la función "Reserva Simple" de conformidad con el párrafo 1 de este artículo.

① La "Compañía" podrá suspender temporalmente la prestación de la función "Reserva Simple" en cualquiera de los siguientes casos. En tales casos, la "Compañía" notificará al "Usuario" de la forma estipulada en el Artículo 11. No obstante, si existen circunstancias inevitables que impidan a la "Compañía" notificar con antelación, la notificación podrá realizarse posteriormente.

a. Casos que correspondan a motivos de restricción en el uso del servicio, etc., de conformidad con los "Términos y Condiciones de K-Dia".

b. Casos que impliquen mantenimiento, inspección, reemplazo o avería de equipos de información y comunicación, como ordenadores, interrupción de la comunicación u otros motivos operativos importantes. Si la notificación previa resulta imposible debido a causas como la interrupción de la comunicación o del suministro eléctrico, o la imposibilidad de operar los equipos de información y comunicación, se anunciará inmediatamente después de la restauración del servicio.

c. En caso de que se produzcan infracciones de las subpolíticas, directrices o instrucciones de uso proporcionadas en la página del administrador del servicio y páginas web relacionadas con la función "Reserva Simple" establecidas por la "Empresa", o cualquier otro acto ilegal o indebido, o que se sospeche razonablemente que se ha producido:

② Si la función "Reserva Simple" se suspende de conformidad con el apartado 1, inciso B de este artículo, la "Empresa" se esforzará por reanudar el servicio lo antes posible. No obstante, esto constituirá una excepción en los casos en que la suspensión del servicio "Reserva Simple" sea imposible debido a causas de fuerza mayor, como desastres naturales, guerra, disturbios, terrorismo o ciberataques.

③ La "Empresa" no será responsable de los daños y perjuicios que sufra el "Usuario" como consecuencia de la suspensión de la función "Reserva Simple" de conformidad con este artículo, salvo que exista dolo o negligencia grave.

① Cuando la "Empresa" notifique al "Usuario", salvo que se estipule lo contrario en los "Términos y Condiciones de la Reserva", podrá hacerlo mediante medios como la dirección de correo electrónico, el número de teléfono (móvil), la dirección postal proporcionada por el "Usuario", una ventana de consentimiento al iniciar sesión en la "Página del Administrador de Servicios" o la guía del usuario.

② Cuando la "Empresa" notifique a todos los "Usuarios", podrá sustituir la notificación del párrafo anterior publicándola en la "Página del Administrador de Servicios" o en una página web relacionada. Sin embargo, para asuntos que afecten significativamente al uso del "Servicio" por parte del "Usuario", la notificación deberá realizarse mediante al menos dos de los métodos mencionados en el párrafo anterior.

③ El "Usuario" deberá proporcionar a la "Empresa" información como una dirección de correo electrónico, un número de teléfono (móvil) y una dirección postal donde sea posible contactarlo, mantener dicha información actualizada y verificar las notificaciones de la "Empresa".

④ El "Usuario" no estará protegido contra ninguna desventaja derivada de la negligencia en el cumplimiento de las obligaciones establecidas en el párrafo anterior.

① La "Compañía" podrá rescindir inmediatamente el contrato de consignación, de conformidad con las "Condiciones de Reserva", mediante notificación por escrito en cualquiera de los siguientes casos:

a. Si se comprueba que los documentos preparados o presentados por el "Usuario" al momento del registro son falsos.

b. Si el "Usuario" comete un acto que infringe las "Condiciones de Reserva" o viola las leyes y regulaciones pertinentes.

c. Si se rescinden las "Condiciones del Servicio".

d. Si el "Usuario" comete o intenta cometer un acto que interfiera con el servicio de "Reserva Simple" o las operaciones comerciales de la "Compañía".

e. Si el "Usuario" infringe los derechos, la reputación, el crédito u otros intereses legítimos de otros "Usuarios".

f. Si el Usuario registra la función de "Reserva Simple" para servicios médicos sujetos a restricciones de uso, si surgen quejas generalizadas de los usuarios o se genera controversia social en relación con los servicios médicos prestados por el Usuario, o si el Usuario ha dañado o es muy probable que dañe la imagen o reputación externa de la Empresa.

g. Si las actividades comerciales normales se ven dificultadas debido a que el Usuario se declara en quiebra, solicita el inicio de un procedimiento de liquidación para la Empresa o solicita un acuerdo con los acreedores.

h. Si la Empresa determina que ya no puede mantener el contrato de consignación debido a la finalización del servicio de "Reserva Simple" o a cambios en dicho servicio y en las políticas comerciales, etc.

i. Si surgen otros motivos objetivos y razonables que imposibiliten el mantenimiento de la relación de consignación con el Usuario.

② Si la "Empresa" rescinde el contrato de consignación conforme a este Artículo, deberá notificar al "Usuario" según lo estipulado en el Artículo 11. En tal caso, la "Empresa" otorgará al "Usuario" un plazo razonable antes de la rescisión para presentar una objeción. Sin embargo, si existen motivos especificados en políticas, directrices, etc., no se podrá conceder un plazo adicional para presentar una objeción.

① La "Empresa" y el "Usuario" se indemnizarán mutuamente por los daños y perjuicios ocasionados por causas imputables a sus respectivas faltas.

② La "Empresa" solo proporciona al Usuario el servicio de "Reserva Simple"; el "Usuario" es responsable de la información sobre servicios médicos, etc., incluida en el material publicitario que publique. En caso de disputa con el Usuario respecto a los servicios médicos prestados, el "Usuario" será el único responsable de resolverla e indemnizará a la "Empresa" por los daños y perjuicios ocasionados.

③ La "Empresa" podrá proporcionar al Usuario un método para consultar su información, y el "Usuario" será el único responsable de no proporcionar dicha información o de proporcionar información falsa.

Los derechos u obligaciones derivados de los "Términos y Condiciones de la Reserva" no podrán ser cedidos, enajenados ni transferidos sin el consentimiento por escrito de la otra parte.

① El Usuario y la Empresa mantendrán la confidencialidad respecto de los materiales, información, etc., relativos a la otra parte, obtenidos durante el uso del servicio de conformidad con los Términos y Condiciones de la Reserva, y no divulgarán ni distribuirán dicha información a terceros, ni la utilizarán para ningún otro fin, sin el consentimiento previo por escrito de cualquiera de las partes.

② El Usuario y la Empresa mantendrán la confidencialidad respecto de toda la información, incluyendo información personal o materiales de la otra parte, información de usuario de la otra parte o materiales de marketing, obtenidos durante el desarrollo de la actividad comercial de conformidad con los Términos y Condiciones de la Reserva. Dicha información no se proporcionará a terceros, ni se utilizará para ningún fin distinto al presente Acuerdo, ni se almacenará en otros soportes ni se procesará.

③ No obstante lo dispuesto en los párrafos 1 y 2 de este artículo, se podrá proporcionar información confidencial, etc., si así lo solicita un organismo estatal de conformidad con la normativa pertinente, como la Ley de Telecomunicaciones, un organismo de investigación en el marco de una investigación penal, el Comité de Ética de la Información y las Comunicaciones u otras instituciones públicas, o si la entrega es obligatoria de acuerdo con los procedimientos estipulados por otras leyes y reglamentos aplicables. En tal caso, deberá notificar con antelación a la otra parte los hechos relevantes, como el motivo, el contenido y el alcance de la entrega, así como el fundamento jurídico de la misma.

④ Las obligaciones relativas a la protección de la información y la confidencialidad establecidas en este artículo seguirán vigentes incluso después de la finalización del servicio o la cancelación de las "Condiciones de Reserva".

⑤ Si se cancelan las "Condiciones de Reserva", la "Empresa" devolverá al "Usuario" todos los originales y copias de los documentos y demás materiales proporcionados por este. Si la devolución es imposible, la "Compañía" se deshará de ellos o los destruirá en la medida en que no puedan reproducirse.

① El Usuario no podrá utilizar su información personal proporcionada a través de la Empresa para fines distintos a los especificados en los Términos y Condiciones de Reserva. En caso de incumplimiento, asumirá toda la responsabilidad civil y penal y deberá indemnizar a la Empresa por los gastos y esfuerzos que le correspondan.

② La Empresa podrá adoptar medidas para proteger la confidencialidad de la información personal del Usuario una vez transcurrido un período considerable.

③ Si, a pesar de que la Empresa haya tomado las precauciones necesarias para proteger la información personal, un Usuario divulga o hace un uso indebido de dicha información, infringiendo lo dispuesto en el apartado 1, deberá indemnizar a la Empresa por los gastos y esfuerzos que le correspondan.

④ Cuando el "Usuario" procese la información personal del Usuario, deberá adoptar todas las medidas técnicas y administrativas prescritas por las leyes y reglamentos pertinentes para prevenir la pérdida, el robo, la filtración, la alteración o el daño de dicha información. El "Usuario" deberá limitar al mínimo el número de personas que procesan la información personal del Usuario y deberá destruir sin demora la información personal que haya cumplido su propósito, de manera que no pueda ser recuperada ni reproducida.

Los asuntos no especificados en estos Términos y Condiciones, así como la interpretación de los mismos, se regirán por los "Términos de Servicio" y las políticas y directrices subordinadas.

Los asuntos no especificados en el contrato de servicio bajo estos Términos y Condiciones se resolverán de mutuo acuerdo entre la "Empresa" y el "Usuario" o de acuerdo con las prácticas comerciales, y cualquier disputa que surja en relación con el contrato de consignación bajo estos Términos y Condiciones podrá presentarse ante el tribunal competente de conformidad con la Ley de Enjuiciamiento Civil.

Estos términos y condiciones entran en vigor el 21 de abril de 2026.