Termos e Condições para Terceirização do Serviço de Reservas K-Dia

O objetivo destes Termos e Condições (doravante denominados "Termos de Reserva") é estipular questões relativas aos direitos, obrigações, etc., entre a "Empresa" e o "Usuário", e permitir que instituições médicas (doravante denominadas "Usuário") que utilizam os serviços de publicidade médica da "Empresa" para usar a função "Reserva Simples" fornecida pela DiaAd Co., Ltd. (doravante denominada "Empresa") confiem o negócio de Reserva Simples à "Empresa".

① As definições dos termos utilizados nos "Termos e Condições de Reserva" são as seguintes: A. "Reserva Simplificada" refere-se a um serviço prestado pela "Empresa" ao Usuário para sua conveniência, permitindo que o Usuário determine a data e a hora de uma consulta por meio do "K-Dia" durante o processo de verificação da página de anúncio do "Usuário" publicada na plataforma K-Dia (doravante denominada "K-Dia") e o preenchimento de uma solicitação de consulta. A Empresa presta serviços de agenciamento de reservas de acordo com os "Termos e Condições de Reserva" para permitir que o "Usuário" utilize a função "Reserva Simplificada". B. "Solução de Reserva" (doravante denominada "Solução") refere-se a entregáveis, como ferramentas, capazes de receber reservas, etc., do "Usuário". C. "Termos e Condições de Serviço" refere-se aos "Termos e Condições do Serviço de Publicidade Médica K-Dia". D. "Termos e Condições de Pagamento" refere-se ao "Contrato de Serviços de Pagamento Antecipado". E. "Termos e Condições da K-Dia" refere-se a todos os contratos firmados ou celebrados pelo "Usuário" para os serviços da "Empresa", incluindo os "Termos de Pagamento", os "Termos de Serviço" e os "Termos de Reserva". ② Quaisquer termos utilizados nos "Termos de Reserva" que não estejam especificados neste Artigo serão regidos pelos "Termos de Serviço", pelas orientações na "Página do Administrador de Serviços" ou páginas da web relacionadas, e pelas leis e regulamentos aplicáveis; caso contrário, aplicar-se-á a prática geral.

① A "Empresa" deverá publicar o conteúdo dos "Termos de Reserva" na tela inicial ou em uma tela vinculada da "Página do Administrador do Serviço" para que os "Usuários" possam reconhecê-los facilmente. ② A "Empresa" poderá alterar os "Termos de Reserva" se necessário, desde que tais alterações não violem as leis e regulamentos aplicáveis. ③ Quando a "Empresa" alterar os "Termos de Reserva", deverá especificar os detalhes da alteração e a data de vigência, publicando um aviso na "Página do Administrador do Serviço" a partir de 7 dias antes da data de vigência até o dia anterior à data de vigência. No entanto, se a alteração for desfavorável ao "Usuário", o aviso deverá ser publicado a partir de 30 dias antes da data de vigência. ④ Se a "Empresa", ao publicar um aviso nos termos do parágrafo anterior, declarar expressamente que a ausência de manifestação de vontade por parte do "Usuário" até o dia anterior à data de entrada em vigor será considerada como manifestação de vontade, ou se a "Empresa" notificar o "Usuário" da forma prevista no Artigo 11 e o "Usuário" não manifestar expressamente a intenção de recusar, o "Usuário" será considerado como tendo concordado com os Termos alterados. A "Empresa" será considerada como tendo concordado com os Termos alterados. ⑤ Caso o "Usuário" não concorde com os termos e condições revisados, poderá rescindir o contrato, manifestando sua recusa à "Empresa" antes da data de entrada em vigor.

① Qualquer pessoa que deseje utilizar a função "Reserva Fácil" deverá concordar com os termos e condições necessários, incluindo estes Termos e Condições, de acordo com os procedimentos estabelecidos pela "Empresa", e solicitar uma conta na "Página do Gerenciador de Serviços"; um contrato de consignação será celebrado após a aprovação da solicitação pela "Empresa". A "Empresa" poderá fornecer orientações sobre os procedimentos específicos de solicitação e as condições para aprovação, etc., por meio da "Página do Gerenciador de Serviços" ou páginas da web relacionadas. ② A "Empresa" poderá negar a aprovação caso haja capacidade insuficiente nas instalações relacionadas ao serviço, de acordo com os "Termos e Condições da K-Dia", ou se houver obstáculos técnicos ou operacionais. ③ Dentre aqueles que se inscreveram conforme o Parágrafo 1, a "Empresa" poderá recusar a aprovação se se enquadrarem em qualquer um dos subitens a seguir, e poderá cancelar a aprovação mesmo após o registro se qualquer um dos motivos abaixo for confirmado. A. Se o solicitante tiver histórico de restrição de uso do serviço com base nos "Termos e Condições da K-Dia". B. Se o solicitante solicitar um novo cadastro após ter cancelado sua conta de "Usuário" enquanto estava sob restrição de serviço devido a motivos como violação dos "Termos e Condições da K-Dia". C. Se for inserido um nome diferente do nome real ou o nome de outra pessoa (incluindo casos em que informações de outra instituição médica sejam utilizadas indevidamente) D. Se forem inseridas ou fornecidas informações falsas ou incorretas, ou se as informações solicitadas pela "Empresa" não forem inseridas E. Se a aprovação for impossível por motivos imputáveis ​​ao "Requerente", ou se a solicitação for feita em violação de quaisquer outras disposições estipuladas nos "Termos e Condições da K-Dia" F. Se houver risco ou violação efetiva de outras leis e regulamentos aplicáveis ④ Caso a "Empresa" não aprove ou se reserve o direito de não aprovar o contrato de consignação nos termos deste Artigo, a "Empresa" deverá, em princípio, notificar o "Usuário" de acordo com o método previsto no Artigo 11.

① Para fornecer a função "Reserva Simples", o "Usuário" confia à "Empresa" as seguintes tarefas (doravante denominadas "Tarefas Confiáveis"): a. Tarefas para estabelecer e operar o sistema de reservas da empresa confiada na plataforma K-Dia, operada pela "Empresa". b. Tarefas para atuar como agente de comunicação, como avisos e comunicados, que o "Usuário" deseje transmitir aos usuários. c. Outras tarefas inerentes ao negócio de reservas. ② A "Empresa" poderá subcontratar a totalidade ou parte das tarefas executadas de acordo com os "Termos e Condições de Reserva" a terceiros. ③ A "Empresa" poderá utilizar as marcas registradas, designs e outros direitos de propriedade intelectual do "Usuário" na medida necessária para a execução das "Tarefas Confiáveis". ④ Detalhes específicos sobre o método de ativação da função "Reserva Simples" pelo "Usuário", o escopo e os critérios para restringir o uso da função "Reserva Simples", etc., serão fornecidos por meio da "Página do Administrador de Serviços" ou páginas da web relacionadas.

① Os "Termos e Condições de Reserva" são celebrados para a operação do serviço "Reserva Simples" fornecido pela "Empresa" para a conveniência dos consumidores, e a remuneração pelos "Serviços Contratados" sob estes Termos e Condições será gratuita. ② Caso alterações significativas no serviço "Reserva Simples" se tornem inevitáveis ​​devido a mudanças futuras nas condições de mercado, regulamentações governamentais ou políticas da "Empresa", a "Empresa" poderá converter a remuneração pelos "Serviços Contratados" em um serviço pago. Além disso, serviços pagos separados poderão ser adicionados ou fornecidos ao serviço "Reserva Simples"; nesses casos, a "Empresa" notificará o "Usuário" de acordo com o método prescrito no Artigo 11.

① O "Usuário" deverá fornecer informações precisas e suficientes para que a "Empresa" execute as "Tarefas Atribuídas" e preste o serviço de "Reserva Simples" ao Usuário, conforme descrito nos subitens a seguir, e deverá responder prontamente às solicitações da "Empresa". ② O "Usuário" tem a obrigação de gerenciar seu serviço de boa-fé e é responsável por sua administração e operação, de modo que os anúncios, etc., exibidos ao Usuário por meio do "K-Dia" não violem as leis e regulamentos aplicáveis ​​ou estes Termos e Condições. ③ O "Usuário" deverá tomar medidas para garantir que a função "Reserva Simples" não seja ativada para materiais publicitários cuja veiculação seja proibida no "K-Dia" ou para os quais o uso da função "Reserva Simples" seja restrito de acordo com os "Termos e Condições do K-Dia", etc. Caso isso seja violado, a "Empresa" poderá tomar medidas como restringir o uso do "Usuário" em questão, de acordo com os "Termos e Condições do K-Dia" e suas políticas internas. ④ Caso a "Empresa" solicite o fornecimento de informações e documentos comprobatórios necessários para a operação da função "Reserva Simples" e a execução das "Tarefas Atribuídas", o "Usuário" deverá atender fielmente a tal solicitação. ⑤ O "Usuário" deverá verificar frequentemente os comunicados da "Empresa" por meio da "Página do Administrador do Serviço" e páginas da web relacionadas. ⑥ O "Usuário" não deverá utilizar meios automatizados, exceto aqueles fornecidos pela "Empresa", como agentes, robôs, scripts, spiders ou spyware, para acessar a "Página do Administrador do Serviço" ou acessar sua própria conta ou a conta de outro usuário, de acordo com os "Termos do K-Dia", para copiar ou monitorar o conteúdo e as informações do Serviço. ⑦ Em nenhuma circunstância o "Usuário" deverá, direta ou indiretamente, sobrecarregar o Serviço de "Reserva Simples", ou praticar ou tentar praticar qualquer ato que interfira na operação normal do Serviço de "Reserva Simples" ou de outros serviços da "Empresa". ⑧ O "Usuário" não deverá praticar nenhum dos atos descritos nos subitens a seguir e, em caso de violação, a "Empresa" poderá tomar medidas como suspender o uso da função de "Reserva Simples" ou rescindir os "Termos do K-Dia" sem aviso prévio. Após a adoção das medidas supracitadas, a "Empresa" notificará prontamente o "Usuário" sobre o motivo. a. Atos abusivos, como agendar uma consulta para o "Usuário" por meio do serviço "Agendamento Simplificado" utilizando a conta de outro usuário que não tenha a intenção real de consultar um médico. b. Atos que infrinjam os direitos de propriedade intelectual de terceiros, como usar a marca registrada ou o logotipo de outra pessoa sem permissão. c. Publicar material publicitário que viole as leis e regulamentos aplicáveis ​​ou ativar a função "Agendamento Simplificado" para serviços médicos cujo uso seja restrito. d. Tratar desfavoravelmente um usuário que utilizou o serviço "Agendamento Simplificado" pelo simples fato de ter utilizado esse serviço. e. Atos proibidos pelas leis e regulamentos aplicáveis, pelos "Termos e Condições da K-Dia" da "Empresa", políticas subordinadas, diretrizes ou outros avisos na "Página do Gerenciador de Serviços" ou páginas da web relacionadas. F. Outros atos contrários à moral e aos bons costumes ou que interfiram nos serviços normais da "Empresa". ⑨ O "Usuário" deverá atender fielmente a qualquer solicitação da "Empresa" para o fornecimento de materiais e esclarecimentos relevantes para verificar se houve violação deste Artigo.

① A "Empresa" deverá executar fielmente as "Tarefas Atribuídas" de acordo com estes Termos e Condições e envidar todos os esforços para fornecer ao Usuário serviços de "Reserva Simples" contínuos e estáveis. ② Caso a "Empresa" julgue necessário, em relação a inconvenientes solicitados pelo "Usuário" ou melhorias na função de "Reserva Simples", priorizará a resolução de tais problemas. Contudo, se a resolução imediata for difícil, a "Empresa" notificará o "Usuário" sobre o motivo e o cronograma de processamento. ③ A "Empresa" respeitará os desejos do "Usuário" ao executar as "Tarefas Atribuídas". ④ Caso a "Empresa" tenha dúvidas durante a execução das obrigações de acordo com os "Termos de Reserva" ou se surgir uma situação que resulte em desvantagens imprevistas para o "Usuário", notificará imediatamente o "Usuário" para confirmar seus desejos e seguir suas instruções. Contudo, em casos excepcionais em que seja difícil executar as tarefas confiadas de acordo com as instruções do "Usuário", conforme descrito nos subitens a seguir, a "Empresa" poderá tomar as medidas necessárias e, em seguida, notificar o "Usuário" sobre os detalhes das medidas e os motivos. a. Quando for difícil executar as "Tarefas Confiadas" de acordo com as instruções do "Usuário" devido a leis, medidas corretivas de autoridades supervisoras, ordens administrativas, etc. b. Quando for difícil executar as "Tarefas Confiadas" de acordo com as instruções do "Usuário" considerando as características do "K-Dia", como quando for necessário aplicar uma política uniforme aos usuários. c. Quando for difícil executar as "Tarefas Confiadas" de acordo com as instruções do "Usuário" considerando as características dos serviços médicos prestados pelo "Usuário", etc. d. Quando houver risco de causar ou causar riscos legais ou financeiros à "Empresa". e. Onde houver dano ou risco de dano à honra, reputação, crédito ou credibilidade da "Empresa". f. Onde houver risco de degradação ou deterioração do serviço de "Reserva Simples" ou de sua qualidade. g. Nos casos em que for difícil executar as "Tarefas Atribuídas" de acordo com as instruções do "Usuário" devido a encargos econômicos para a "Empresa" que excedam um escopo razoável, ⑤ Se a "Empresa" tiver motivos justificáveis ​​e razoáveis ​​para determinar que os materiais publicitários publicados pelo "Usuário" ou os serviços médicos prestados pelo "Usuário" violam as leis e regulamentos aplicáveis, as políticas, diretrizes ou outros avisos subordinados da "Empresa" na "Página do Gerenciador de Serviços" ou páginas da web relacionadas, ou se houver uma solicitação de uma agência competente, a "Empresa" poderá tomar as medidas necessárias, como excluí-los sem aviso prévio ao "Usuário".

① A "Empresa" poderá alterar o conteúdo, o funcionamento ou os detalhes técnicos da função "Reserva Simples" para garantir a estabilidade da mesma. ② Caso a "Empresa" altere aspectos importantes da função "Reserva Simples", notificará o usuário com antecedência, especificando os detalhes da alteração e a data de vigência, conforme o método previsto no Artigo 11. Nesse caso, se a alteração envolver direitos ou obrigações do "Usuário" ou questões substantivas relacionadas ao uso da função "Reserva Simples", a notificação deverá ser feita com 7 dias de antecedência da data de vigência; se a alteração for desfavorável ao "Usuário", a notificação deverá ser feita com 30 dias de antecedência da data de vigência. ③ Caso o "Usuário" não concorde com a alteração da função "Reserva Simples", poderá manifestar sua discordância à "Empresa". ④ Salvo disposições especiais nas leis e regulamentos aplicáveis, a "Empresa" não fornecerá compensação separada ao "Usuário" em relação à alteração da função "Reserva Simples" de acordo com o Parágrafo 1 deste Artigo.

① A "Empresa" poderá suspender temporariamente a prestação da função "Reserva Simples" em qualquer um dos seguintes casos. Nesses casos, a "Empresa" notificará o "Usuário" da forma prescrita no Artigo 11. Contudo, se houver circunstâncias inevitáveis ​​que impeçam a "Empresa" de fornecer aviso prévio, o aviso poderá ser fornecido posteriormente. a. Casos correspondentes a motivos de restrição de uso do serviço, etc., de acordo com os "Termos e Condições da K-Dia". b. Casos envolvendo inspeção de manutenção, substituição ou avaria de equipamentos de informação e comunicação, como computadores, interrupção de comunicação ou outros motivos operacionais significativos. Se o aviso prévio for impossível devido a motivos como interrupção de comunicação ou energia, ou inoperância dos equipamentos de informação e comunicação, tais fatos serão comunicados imediatamente após o restabelecimento do serviço. c. Caso ocorram violações das subpolíticas, diretrizes ou instruções de uso fornecidas na página do administrador do serviço e páginas da web relacionadas ao "Serviço de Reserva Simples" estabelecido pela "Empresa", ou outros atos ilegais ou impróprios, ou haja suspeita razoável de que tenham ocorrido: ② Se a função "Serviço de Reserva Simples" for suspensa de acordo com o Subparágrafo 1, Item B deste Artigo, a "Empresa" envidará esforços para retomar o serviço "Serviço de Reserva Simples" o mais breve possível. Contudo, isso não se aplicará nos casos em que a ação imediata for impossível devido à suspensão do serviço "Serviço de Reserva Simples" causada por eventos de força maior, como desastres naturais, guerra, tumultos, terrorismo ou ataques cibernéticos. ③ A "Empresa" não será responsável por quaisquer danos sofridos pelo "Usuário" resultantes da suspensão da função "Serviço de Reserva Simples" de acordo com este Artigo, a menos que haja dolo ou negligência grave.

① Quando a "Empresa" notificar o "Usuário", salvo estipulação em contrário nos "Termos e Condições de Reserva", poderá fazê-lo por meio de canais como o endereço de e-mail, número de telefone (celular) e endereço fornecido pelo "Usuário", uma janela de consentimento ao acessar a "Página do Gerenciador de Serviços" ou instruções ao usuário. ② Quando a "Empresa" notificar todos os "Usuários", poderá substituir a notificação mencionada no parágrafo anterior por uma publicação na "Página do Gerenciador de Serviços" ou em uma página da web relacionada. No entanto, para assuntos que afetem significativamente o uso do "Serviço" pelo "Usuário", a notificação deverá ser feita por meio de pelo menos dois dos métodos de notificação mencionados no parágrafo anterior. ③ O "Usuário" deverá fornecer à "Empresa" informações como endereço de e-mail, número de telefone (celular) e endereço para contato, manter essas informações atualizadas e verificar as notificações da "Empresa". ④ O "Usuário" não será protegido contra quaisquer desvantagens decorrentes de negligência no cumprimento das obrigações previstas no parágrafo anterior.

① A "Empresa" poderá rescindir imediatamente o contrato de consignação, nos termos dos "Termos de Reserva", mediante notificação por escrito, em qualquer um dos seguintes casos: a. Se os documentos preparados ou apresentados pelo "Usuário" no momento do cadastro forem considerados falsos. b. Se o "Usuário" praticar um ato que viole os "Termos de Reserva" ou as leis e regulamentos aplicáveis. c. Se os "Termos de Serviço" forem rescindidos. d. Se o "Usuário" praticar ou tentar praticar um ato que interfira com o serviço de "Reserva Simples" ou com as operações comerciais da "Empresa". e. Se o "Usuário" infringir os direitos, a reputação, o crédito ou outros interesses legítimos de outros "Usuários". f. Caso o "Usuário" registre a função "Reserva Simples" para serviços médicos sujeitos a restrições de uso, caso surjam reclamações generalizadas de usuários ou controvérsias sociais relacionadas aos serviços médicos prestados pelo "Usuário", ou caso o "Usuário" tenha prejudicado ou seja altamente provável que prejudique a imagem ou reputação externa da "Empresa". g. Caso as atividades comerciais normais sejam dificultadas devido ao pedido de falência do "Usuário", à solicitação de abertura de processo de liquidação da "Empresa" ou ao pedido de recuperação judicial. h. Caso a "Empresa" determine que não pode mais manter o contrato de fornecimento devido ao encerramento do serviço "Reserva Simples" ou a alterações no serviço "Reserva Simples" e nas políticas comerciais, etc. i. Caso surjam outros motivos objetivos e razoáveis ​​que impossibilitem a manutenção da relação de fornecimento com o "Usuário". ② Caso a "Empresa" rescinda o contrato de consignação nos termos deste Artigo, deverá notificar o "Usuário" na forma prevista no Artigo 11. Nesse caso, a "Empresa" concederá ao "Usuário" a oportunidade de apresentar objeção, mediante um prazo razoável antes da rescisão. Contudo, se houver motivos especificados em políticas, diretrizes, etc., específicos da empresa, não será concedido um prazo adicional para apresentação de objeção.

① A "Empresa" e o "Usuário" deverão indenizar a outra parte por quaisquer danos sofridos em decorrência de causas atribuíveis a suas respectivas falhas. ② A "Empresa" fornece ao Usuário apenas o serviço de "Reserva Simples"; o "Usuário" é responsável pelas informações sobre serviços médicos, etc., incluídas em materiais publicitários publicados pelo "Usuário". Em caso de litígio com o Usuário em relação aos serviços médicos prestados pelo "Usuário", este será o único responsável pela resolução da questão e deverá indenizar a "Empresa" por quaisquer danos sofridos em decorrência disso. ③ A "Empresa" poderá fornecer ao Usuário um método para visualizar suas informações, e o "Usuário" será o único responsável por quaisquer danos decorrentes da omissão em fornecer tais informações ou do fornecimento de informações falsas.

Os direitos ou obrigações decorrentes dos "Termos e Condições de Reserva" não podem ser cedidos, alienados ou transferidos sem o consentimento por escrito da outra parte.

① O "Usuário" e a "Empresa" manterão a confidencialidade de materiais, informações, etc., referentes à outra parte, obtidos durante o uso do serviço, de acordo com os "Termos e Condições de Reserva", e não divulgarão ou distribuirão tais informações a terceiros, nem as utilizarão para qualquer outra finalidade, sem o consentimento prévio e por escrito de ambas as partes. ② O "Usuário" e a "Empresa" manterão a confidencialidade de todas as informações, incluindo informações pessoais ou materiais da outra parte, informações de usuários da outra parte ou materiais de marketing, obtidos durante o curso dos negócios, de acordo com os "Termos e Condições de Reserva". Tais informações não serão fornecidas a terceiros, utilizadas ou aproveitadas para qualquer finalidade que não seja a prevista neste Contrato, nem armazenadas em outras mídias ou processadas. ③ Não obstante os parágrafos 1 e 2 deste Artigo, informações confidenciais, etc., poderão ser fornecidas mediante solicitação de um órgão estatal, nos termos de regulamentações pertinentes, como a Lei de Negócios de Telecomunicações, solicitação de um órgão de investigação criminal, solicitação do Comitê de Ética em Informação e Comunicações ou outras instituições públicas, ou se o fornecimento for obrigatório de acordo com os procedimentos estipulados por outras leis e regulamentos pertinentes. Contudo, neste caso, o Usuário deverá notificar a outra parte com antecedência sobre os fatos relevantes, como o motivo do fornecimento, o conteúdo e o escopo do fornecimento e a base legal para o fornecimento. ④ As obrigações relativas à proteção e confidencialidade das informações, nos termos deste Artigo, permanecerão válidas mesmo após o término da utilização do serviço ou o cancelamento dos "Termos de Reserva". ⑤ Caso os "Termos de Reserva" sejam cancelados, a "Empresa" deverá devolver ao "Usuário" todos os originais e cópias dos documentos e demais materiais fornecidos pelo "Usuário". Caso a devolução seja impossível, a "Empresa" deverá descartá-los ou destruí-los na medida em que não possam ser reproduzidos.

① O "Usuário" não deverá utilizar as informações pessoais fornecidas à "Empresa" para fins diversos dos especificados nos "Termos e Condições de Reserva". Em caso de violação destes Termos e Condições, o "Usuário" será responsável por todas as consequências legais, civis e criminais, e indenizará a "Empresa" por seus próprios esforços e despesas. ② A "Empresa" poderá tomar medidas para tornar privadas as informações pessoais do "Usuário" divulgadas após um período considerável, a fim de proteger essas informações. ③ Caso, apesar dos cuidados consideráveis ​​tomados pela "Empresa" para proteger as informações pessoais, o "Usuário" vaze ou utilize indevidamente suas informações pessoais em violação ao Parágrafo 1, o "Usuário" deverá indenizar a "Empresa" por seus próprios esforços e despesas. ④ Quando o "Usuário" processar as informações pessoais do Usuário, deverá tomar todas as medidas técnicas e administrativas prescritas pelas leis e regulamentos aplicáveis ​​para evitar a perda, o roubo, o vazamento, a alteração ou o dano das informações pessoais. O "Usuário" deverá limitar ao mínimo o número de pessoas que processam as informações pessoais do usuário e deverá destruir imediatamente as informações pessoais que já cumpriram sua finalidade, de forma que não possam ser recuperadas ou reproduzidas.

Questões não especificadas nestes Termos e Condições, bem como a interpretação destes Termos e Condições, serão regidas pelos "Termos de Serviço" e pelas políticas e diretrizes subordinadas.

Questões não especificadas no contrato de prestação de serviços, conforme estes Termos e Condições, serão resolvidas por mútuo acordo entre a "Empresa" e o "Usuário" ou de acordo com as práticas comerciais, e quaisquer disputas decorrentes do contrato de prestação de serviços, conforme estes Termos e Condições, poderão ser levadas ao tribunal competente, nos termos do Código de Processo Civil.

Estes termos e condições entram em vigor a partir de 21 de abril de 2026.