मैंने पिछले साल सियोल में ऑपरेशन करवाया था, और मेरी सलाह है कि पहले उनकी चीनी या अंग्रेजी वेबसाइट देखें, फिर सीधे कंसल्टेंट को कॉल करके पूछें कि क्या वे आपकी भाषा में बात कर सकते हैं—इससे उन जगहों को जल्दी से अलग किया जा सकेगा जिन्हें अंतरराष्ट्रीय मरीजों के इलाज का अनुभव नहीं है। साथ ही, ऑपरेशन से पहले की जांच और ऑपरेशन के बाद की देखभाल के बारे में स्पष्ट रूप से पूछना सुनिश्चित करें। कुछ अस्पतालों में फॉलो-अप सेवा वाकई बहुत खराब होती है; जापानी अस्पतालों की तुलना में, मुझे लगता है कि आपको अधिक निश्चिंत होने के लिए कई बार पूछना चाहिए!

मैं भी एक विदेशी हूँ, इसलिए मैं आपकी चिंताओं को समझ सकता हूँ! मेरे अनुभव से एक छोटी सी सलाह यह है कि आप यह जांच लें कि क्या उनकी कोई वेबसाइट या इंस्टाग्राम अकाउंट है जिस पर अंग्रेजी/जापानी में निर्देश दिए गए हों, और परामर्श टीम से पहले ही फोन करके यह जानने की कोशिश करें कि क्या वे धैर्यपूर्वक सब कुछ समझाते हैं - इससे आपको उनकी सेवा की गुणवत्ता का अंदाजा लग जाएगा।

हाय मिज़ुकी। मैं समझती हूँ, भाषा संबंधी सहायता को लेकर आपकी चिंता बहुत ज़्यादा है, है ना? वैसे, जब आप काउंसलिंग लेती हैं, तो क्या कोई दुभाषिया होता है, या काउंसलर सीधे जापानी में बात करते हैं? मुझे भी यही चिंता है, इसलिए मैं जानना चाहती हूँ कि असल प्रक्रिया कैसी होती है।