1. 개인정보의 수집, 이용목적
회사는 아래와 같은 목적으로 서비스 제공을 위한 최소한의 개인정보만을 수집하며, 수집한 정보를 목적 외로 사용하거나, 이용자의 동의 없이 외부에 공개하지 않습니다. 본 방침에 명시된 목적과 다른 용도로 정보를 이용할 경우, 회사는 이용자의 동의를 구하도록 하겠습니다.
① 파트너 광고 계정 관리
회원제 서비스 제공에 따른 가입의사 확인, 이용약관 위반 시 파트너 병원에 대한 패널티 부과, 분쟁 조정을 위한 기록보존, 민원처리, 광고 서비스 관련 통지 및 연락, 민원 처리, 서비스 탈퇴 의사의 확인
② 서비스, 기능 제공 및 개선, DB 관리
국내외 광고 및 커뮤니티 서비스 제공, 앱 내 의사정보 표시(병원 의료진 이력 및 전문영역 기술, 시술 평가 및 후기 관련 집도의 식별 및 표시), 서비스 개선 목적 연구개발, 광고비 등 정산 및 결제, 앱을 통한 예약기능, 진료비 사전 결제 기능 및 정산대행서비스 제공(수탁사의 KYC 수행 포함), 광고서비스에 대한 만족도 조사
③ 마케팅
푸시, SMS, 이메일을 통한 신규 서비스, 프로모션 정보 제공 등
2. 수집하는 개인정보 항목, 수집목적 및 방법, 보유기간
① 회사는 법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시에 동의받은 개인정보 보유·이용기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.
[수집 항목]
① 파트너 광고 계정 관리
• 필수항목: 병원 담당직원의 이름, 전화번호, SMS발신번호, 이메일
• 선택항목: 없음
② 서비스 제공 및 개선, DB 관리, 진료비 사전결제 및 정산 서비스 제공
• 필수항목: 의사의 이름, 사진, 경력정보, 의사면허번호, 전화번호, SMS발신번호, 이메일
③ 마케팅
• 선택항목: 병원 담당직원의 이름, 전화번호, SMS발신번호, 이메일
② 관련 법령에 따른 보유, 이용기간은 다음과 같습니다.
1) 「전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률」에 따른 표시·광고, 계약내용 및 이행 등 거래에 관한 기록
• 표시·광고에 관한 기록: 6개월
• 계약 또는 청약철회, 대금결제, 재화 등의 공급기록: 5년
• 소비자 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년
2) 「통신비밀보호법」 시행령 제41조에 따른 통신사실확인자료 보관
• 가입자 전기통신일시, 개시·종료시간, 상대방 가입자번호, 사용도수, 발신기지국 위치추적자료: 1년
• 컴퓨터통신, 인터넷 로그기록자료, 접속지 추적자료: 3개월
3) 「상법」 제33조에 따른 상업장부 등의 보관
• 상업장부 및 영업에 관한 중요서류: 10년
• 전표 또는 이와 유사한 서류: 5년
4) 기타 관계 법령에 따라 보존할 필요가 있는 경우 해당 법령에서 요구하는 기한까지
3. 개인정보의 제3자 제공
① 회사는 이용자로부터 사전 동의를 받은 범위 내에서만 개인정보를 제3자에게 제공합니다. 다만, 아래의 경우는 이용자의 사전동의가 없더라도 적법한 절차를 거쳐 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공할 수 있습니다.
1) 법령의 규정에 의거하거나, 수사, 조사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관 및 감독당국의 요구가 있는 경우
2) 요금 정산을 위하여 필요한 경우
3) 이용자 또는 제3자의 급박한 생명, 신체, 재산의 이익을 위하여 필요함에도 불구하고 동의를 받을 수 없는 경우
4) 개인정보처리자의 정당한 이익을 달성하기 위하여 필요한 경우로서 명백하게 정보주체의 권리보다 우선하는 경우. 이 경우 개인정보처리자의 정당한 이익과 상당한 관련이 있고 합리적인 범위를 초과하지 아니하는 경우에 한합니다.
5) 공중위생 등 공공의 안전과 안녕을 위하여 긴급히 필요한 경우
② 그 밖에 회사가 개인정보 제3자 제공이 필요한 경우에는 정보주체의 동의를 얻는 등 적법한 절차를 통하여 제3자에게 개인정보를 제공할 수 있습니다. 회사는 이용자들의 거래 이행을 위하여 필요한 경우 이용자의 동의를 얻는 등 적법한 절차를 통하여 개인정보를 제공할 수 있습니다.
③ 이용자는 개인정보의 제3자 제공에 대하여 동의를 하지 않을 수 있고, 언제든지 제3자 제공 동의를 철회할 수 있습니다. 동의를 거부하시는 경우에도 서비스는 이용하실 수 있으나, 제3자 제공에 기반한 관련 서비스의 이용/제공이 제한될 수 있습니다.
4. 개인정보 처리 위탁
① 회사는 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 개인정보 처리업무를 외부에 위탁할 수 있으며, 위탁 리스트는 요청 시 공개합니다.
② 회사가 수집한 개인정보는 서비스 제공 목적과 범위에서 국외에 소재한 데이터베이스(클라우드 인프라 등)에 보관될 수 있으며, 해당 국외이전 사항은 요청 시 공개합니다.
③ 회사는 위탁계약 체결 시 개인정보 보호법 제26조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적·관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리·감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.
④ 위탁업무의 내용이나 수탁자, 국외이전 사항이 변경될 경우에는 지체없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개합니다.
5. 이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법
① 이용자는 회사에 대해 언제든지 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지 요구 등의 권리를 행사할 수 있습니다.
② 제1항에 따른 권리 행사는 회사에 대해 서면, 전화, 전자우편 등을 통하여 하실 수 있으며, 회사는 이에 대해 지체없이 조치하겠습니다.
③ 제1항에 따른 권리 행사는 이용자의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 개인정보 처리 방법에 관한 고시(개인정보보호위원회고시) 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.
④ 이용자의 개인정보 열람 및 처리정지 요구는 개인정보보호법 제35조 제4항, 제37조 제2항에 의하여 제한될 수 있습니다.
⑤ 다른 법령에서 수집 대상으로 명시되어 있는 개인정보의 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.
⑥ 회사는 정보주체 권리에 따른 열람의 요구, 정정·삭제의 요구, 처리정지의 요구 시 열람 등 요구를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.
6. 개인정보의 파기
① 회사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다.
② 이용자로부터 동의받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다.
③ 회사는 이용자의 개인정보를 다음과 같은 절차와 방법으로 파기합니다.
가. 파기절차
이용자가 서비스 이용 등을 위해 입력한 정보는 목적이 달성된 후 별도의 DB로 옮겨져 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유에 따라 일정 기간 저장 후 파기합니다.
나. 파기방법
종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기하고, 전자적 파일 형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.
7. 개인정보의 안전성 확보조치
① 회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.
1) 관리적 조치: 내부관리계획 수립 및 시행, 보안 전담조직 운영, 정기적 직원 교육
2) 기술적 조치: 개인정보처리시스템 등의 접근권한 관리, 접근통제시스템 설치, 개인정보의 암호화, 보안프로그램 설치 및 갱신
3) 물리적 조치: 전산실, 자료보관실 등의 접근통제
※ 회사는 개인정보의 안전성을 확보하기 위하여 법령에서 규정하고 있는 사항 이외에도 다음과 같은 활동을 시행하고 있습니다.
• 개인정보보호 활동: (개인)정보보호 점검 및 개선(연 1회), 신규 서비스 런칭 시 개인정보 보호조치를 위한 사내 가이드 제작
• (개인)정보보호를 위한 제도 운영: 정보보호 공시
② 위와 같은 노력 이외에 이용자 스스로도 제3자에게 비밀번호 등이 노출되지 않도록 주의하셔야 합니다. 특히 비밀번호 등이 공공장소에 설치한 PC를 통해 유출되지 않도록 항상 유의하시기 바랍니다. 이용자의 ID와 비밀번호는 반드시 본인만 사용하시고 비밀번호를 자주 변경, 관리하는 것이 좋습니다.
8. 개인정보의 추가적인 이용 또는 제공
회사는 개인정보보호법 제15조 제3항 또는 제17조 제4항에 따라 이용자의 동의 없이 개인정보를 이용 또는 제공하는 경우 아래의 판단기준을 충족하는 경우에만 이용 또는 제공하고 있습니다.
1) 당초 해당 개인정보의 수집 목적과 관련성이 있을 것
2) 해당 개인정보를 수집한 정황 또는 처리 관행에 비추어 볼 때 해당 개인정보의 추가적인 이용 또는 제공에 대한 예측 가능성이 있을 것
3) 정보주체의 이익을 부당하게 침해하지 않을 것
4) 가명처리 또는 암호화 등 해당 개인정보의 특성상 안전성 확보에 필요한 조치를 하였을 것
9. 개인정보 보호 책임자
이용자는 회사의 서비스를 이용하는 과정에서 발생하는 모든 개인정보보호 관련 민원을 아래의 개인정보 관리책임자에게 신고하실 수 있으며, 회사는 이용자의 신고사항에 대해 신속하고 성실하게 답변해드리고 있습니다.
[개인정보보호책임자]
• 회사명: (주) 다이아애드
• 이메일: diaad1004@naver.com
• 주소: 서울특별시 서초구 잠원동 15-7 원능프라자 2층
기타 개인정보침해에 대한 신고 또는 상담이 필요하신 경우에는 아래 기관으로 문의하시기 바랍니다.
• 개인정보침해신고센터 (https://privacy.kisa.or.kr / 국번없이 118)
• 대검찰청 사이버수사과 (www.spo.go.kr / 국번없이 1301)
• 경찰청 사이버수사국 (ecrm.cyber.go.kr / 국번없이 182)
10. 개인정보 처리방침의 변경
개인정보 처리방침의 내용 추가, 삭제 및 수정이 있을 시에는 사전에 K-Dia 서비스 관리자 페이지 또는 홈페이지를 통해 안내드립니다.
11. 부칙
이 개인정보 처리방침은 2026년 4월 21일부터 시행됩니다.