Je vous écris car je suis très frustrée… Cela fait plus de six mois que mon proche a subi une chirurgie de remodelage du visage, mais je suis extrêmement inquiète car son état reste très étrange. Au début, l'hôpital nous a dit que cela s'améliorerait naturellement avec le temps, alors nous leur avons fait confiance et avons patienté. Cependant, même maintenant, sa bouche ne s'ouvre toujours pas complètement et il continue d'éprouver une gêne dans ses activités quotidiennes. De plus, il y a un craquement au niveau de sa mâchoire à chaque fois qu'il mâche. À ce stade, je soupçonne qu'il y a un problème plus grave qu'une simple convalescence lente, et j'ai donc récemment consulté un hôpital universitaire. On m'a dit que son état actuel ne semblait pas correspondre à un processus de convalescence normal. Pourtant, l'hôpital où l'opération a eu lieu continue de répéter que cela s'améliorera avec le temps, alors honnêtement, je suis très confuse et frustrée. Je me demande si quelqu'un a déjà vécu une situation similaire, et j'apprécierais vos conseils : est-il préférable de continuer à attendre ou devrions-nous envisager une autre solution ? Par ailleurs, si cette situation dégénère en litige, je me demande si nous devrions envisager une action en justice pour faute professionnelle médicale et, le cas échéant, s'il est approprié de faire appel à un avocat spécialisé dans ce domaine.