Já se passaram mais de 6 meses desde a minha cirurgia de contorno facial, mas não consigo abrir a boca e ela até faz estalos… Isso não é normal, né?

Estou escrevendo isso porque me sinto muito frustrada... Já se passaram mais de seis meses desde que um membro da minha família fez uma cirurgia de contorno facial, mas estou extremamente preocupada porque a situação dele(a) ainda está muito estranha. Inicialmente, o hospital nos disse que melhoraria naturalmente com o tempo, então confiamos neles e continuamos esperando. No entanto, mesmo agora, a boca dele(a) ainda não abre completamente e ele(a) continua sentindo desconforto durante as atividades diárias. Também há um estalo vindo da mandíbula toda vez que ele(a) mastiga. Neste ponto, suspeito que possa haver algo errado além de uma recuperação lenta, então recentemente consultei um especialista em um hospital universitário. Lá, me disseram que a situação atual não parece ser um processo de recuperação normal. Contudo, o hospital onde a cirurgia foi realizada continua repetindo que vai melhorar com o tempo, então, sinceramente, me sinto muito confusa e frustrada. Gostaria de saber se alguém já passou por uma experiência semelhante e agradeceria a opinião de vocês sobre se é correto apenas continuar esperando nesta situação ou se precisamos considerar uma abordagem diferente. Além disso, caso essa situação se agrave e se transforme em uma disputa legal, gostaria de saber se devemos considerar um processo por negligência médica e, em caso afirmativo, se seria apropriado procurar um advogado especializado nessa área.